Suite à une panne sur notre véhicule l'assistance nous as fait rapatrier avec cette compagnie et autant la prise en charge as été rapide autant le trajet est désagréable : conduite à une main avec des coups de volant en permanence, conduite saccadée, inattention, le clignotant à gauche à longueur de kilomètres sur autoroute c'est exaspérant, non respect des distances de sécurité, notre conductrice est vulgaire (dans ces propos pas avec nous) alors que notre fille de 3 ans écoute... vivement que ça se termine !
Complément à la demande du propriétaire :
Le chargement as duré une bonne heure en effet, étant en fauteuil (paralysé jusqu'au niveau de la poitrine) je ne suis pas capable de soulever nos bagages et c'est ma compagne qui as déchargé et rechargé seule toutes nos affaires (a6 break + grand coffre de toit plein) seul le carrossier chez qui nous étions nous as aidés à la fin du chargement.
Concernant la restauration notre conductrice ne nous as pas signalé qu'il était interdit de manger à bord sans quoi nous nous serions arrêtés déjeuner car nous n'étions pas pressé, notre but étant de ne pas faire perdre 1h de plus à notre chauffeur sur ce trajet déjà long (400km). Concernant ma notation j'ai accepté de la revoir car vous êtes à l'écoute des remarques que j'ai formulées, c'est appréciable. En revanche je ne trouve pas anormal que le comportement d'un chauffeur sanctionne la notation globale de l'entreprise car aux yeux du client que je suis, il vous représente totalement. Cordialement.