Je viens vous faire part ici de ma TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE d’hier soir.
J’appelle donc ce numéro, la centrale me répond, j’indique mon adresse et l’adresse à laquelle je souhaite me rendre à la personne au téléphone, le taxi arrive dans 10min, jusque là tout va bien.
Je suis restée attendre à l’intérieur que le taxi m’appelle pour me prévenir de sa présence, il m’appelle, je sentais déjà le chauffeur mécontent. Oui monsieur, en 2022 les femmes ont peur d’attendre un taxi seule dans la nuit à 2h30 du matin. Je monte, le chauffeur ne me demande pas où je souhaite me rendre. Je me dis que c’est normal, que mon interlocutrice a déjà du l’informer de mon lieu de dépôt. Pas un mot pendant le trajet, jusqu’à un « c’est bon vous êtes arrivée c’est ici ». Je regarde autour de moi et remarque que ce n’était PAS DU TOUT là que je devais me rendre. Le chauffeur s’énerve, je lui dis que ce n’est pas cette adresse que j’ai fournie au téléphone, il me répond que ce n’était pas à la personne au téléphone qu’il fallait indiquer l’adresse mais à lui. Pardon ? Le taxi est un commerce, c’est à VOUS de me demander où je vais, c’est VOUS qui me vendez un service. Je lui indique donc la bonne adresse, le chauffeur très sûr de lui me répond très froidement que l’adresse dont je lui parle lui est inconnue, qu’il ne la connaît pas et qu’il ne la trouve pas sur son GPS. Un peu confuse je lui montre le GPS sur mon téléphone avec l’adresse que je venais de lui fournir. Se sentant bête, il regrette la faute sur moi en me disant que j’épelle mal l’adresse et que je suis trop alcoolisée. Je n’avais pas bu. Je lui indique donc la route jusque mon adresse (car oui, il ne la trouvait toujours pas sur son GPS intégré à la voiture.) nous arrivons enfin, je lui montre le panneau de la rue, prouvant que mon adresse existe et qu’elle était bonne, suivi de sa part d’un « ah oui effectivement, et bien je ne connaissais pas ce cartier ». Pas d’excuses envers moi évidement. 2km > 21,60€. Je ne rappellerai JAMAIS ce numéro.
Pour information c’était une voiture blanche, conducteur entre 50 et 60ans, fort peu aimable. J’estime qu’avec tout ce qui se passe à notre époque, la moindre des choses est de rassurer ses clients, encore plus quand c’est une jeune femme. J’ai eu très peur.