Taxi-Télé Service de taxi

J’ai commandé pour mon fils un taxi de bonne heure ce matin pour aller à la gare et tout simplement la course a été annulée quelques minutes avant l’heure de la prise en charge.!! Inutile de détailler ici les conséquences de cette annulation à la dernière minute lorsqu’on doit prendre un train !! Je tiens cependant à souligner que l’an dernier à la même époque nous avons rencontré exactement la même situation.!! Je précise que nous étions des clients fidèles à ce réseau depuis de nombreuses années, mais cette fois il me semble important de signaler ce nouveau manquement qui est inacceptable pour un société de services.

Reservation annulée 10 min avanf le depart!! aucune solution proposée. J avais commandé un taxi à 5 :00 pour aller à la Gare de Bordeaux Saint Jean et Taxi tele m a appelé a 5h06 me disant “nous sommes desole nous n avons pas de chauffeurs disponibles”. Inaceptable!!

Toujours satisfait depuis des années, je réserve toutes les courses avec eux, toujours ponctuels même tôt le matin.

Extra... Réseau extrêmement bien monté, ou l exigence du service est au coeur du projet... Merci au taxi 301 d avoir fait cette course avec passion pour votre métier ...qui prend soin des personnes

Chauffeur ponctuel et sympathique. Véhicule impeccable. Je recommande.

Un taxi devait venir me chercher pour 11h15 le 6 Avril 2024 , afin de rejoindre la gare de Bordeaux pour pouvoir rentrer chez moi. Étant handicapé et venant d'être opérée , je devais être prise en charge par la SNCF pour mon transfert dans le train 30 min avant. A 11h20 , une secrétaire très gentille s'excuse et me dit que mon taxi aura du retard. 5 min plus tard le chauffeur de taxi m'appelle et me dit qu'il sera la dans 10min. Très court pour le transfert. Le chauffeur arrive , très gentil et m'a vraiment bien aidé au vu de mon état. Il m'a expliqué que les autres chauffeurs n'ont pas pris cette course car j'étais dans le Nord de Bordeaux en post-opératoire. Ce Mr à été très agréable, arrivée à la gare il a même était chercher le fauteuil roulant et l'agent SNCF et emmené mes valises. Un grand merci à ce Mr qui a une conscience professionnelle et qui est très à l'écoute et humain. Merci à lui. Par contre , le tarif pic un peu.

Petit voyage en Tesla conduite avec professionnalisme et bienveillance par Olivier. Je recommande ! Excellente continuation à vous.

Services compétents, réactifs, et efficaces. .. politesse de l'accueil téléphonique aux chauffeurs de taxi

Parfait à tous points de vue.

Très satisfait du service ! Taxi ponctuel, voiture propre et chauffeur très sympa ! Merci pour le service Je les recommande ! Compagnie très fiable !

Réactivité et sérieux. Utilisateur depuis 2003

Centrale de réservation simple et efficace. Véhicule impeccable et conducteur serviable, aimable et ponctuel. Je recommande sans hésitation ces services effectués qui sont d’un professionnalisme très élevé. Au plaisir sur les routes.

Taxi réservé la veille pour un départ tôt en matinée. Chauffeur très aimable, à l'heure qui m'a prévenu de son arrivée. Véhicule propre et moderne. RAS ! Je recommande.

Trajet très agréable, dans une voiture très confortable.

Taxi réservé en avance Taxi à l’heure Mais 31 € déjà au compteur avant le départ Je n’ai pas à assumer l’acheminer d’un lieu X vers ma prise en charge

Honteux!!!!!!!!!!! tu réserve en ligne arrivé à bordeaux pas de taxi aprés un appel au numéro on me dis qu'il y a bien une réservation et que c'est payé mes pas de taxi c'est quoi cette société à éviter si vous ne voulez pas vous retrouver sans rien!!!!!!!!

Rapide et sympa. A bientôt

SIte facile d'utilisation réservation sans difficulté rappel du chauffeur la veille,prix correct.

Je n'ai pas pour habitude d'émettre des avis sur google, mais la médiocrité de ce service de Taxi me pousse à le faire. Nous avions commandé pour mon épouse et nos deux enfants, un taxi pour 20h10, le 06.10.2023, par internet, pour un train à 20h45. Nous avons reçu un SMS de confirmation de réservation dans la journée, hors à 20h15, toujours pas de taxi. Après les avoir appelé, finalement la réservation a juste pris effet et le temps que le taxi arrive, il était 20h30, et inévitablement nous avons loupé le train de 20h45. Je vous passe les attitudes désagréables du service de réclamation, mais nous avons du reprendre un billet, que pour le lendemain et bien évidemment à nos frais. Malgré nos relances, le service a bien voulu nous dédommager uniquement de la course, mais aucunement prendre à leurs charges, les frais supplémentaires, suite à un gros manquement de leur part sur la réservation du taxi. Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce service, que je considère tout bonnement comme du vol et de la malhonneté. En plus, quand j'entends tout les services de taxi qui passent beaucoup de leur temps à râler et à maugréer, c'est le monde à l'envers! Jean ALFANO

Je ne donne que très rarement mon avis, mais je dois dire que malgré les commentaires précédents, mon expérience avec taxi télé s’est très bien passée: réservation la veille pour le lendemain avec un interlocuteur sympathique, taxi arrivé à 5h (à l’heure) et conducteur de bonne humeur. course parfaite au prix habituel d’un taxi.

Excellente prise en charge après un week-end très studieux et un retour en train chaotique: le chauffer s adapte au retard du train et est super professionnel! Un vrai plaisir ! Merci

Nous avions réserver un taxi 1 semaine à l avance. Or, 5 mn avant de venir nous chercher pour la gare de Bordeaux, une opératrice nous appelle pour nous annoncer que le taxi est trop en retard pour venir nous chercher et par conséquent annulé !!!! Nous avons raté notre train, nous avons dû prendre le suivant avec frais supplémentaires bien entendu et finalement, notre rv a été annulé à Paris, dû à notre retard !!! Cette compagnie est déplorable, dorénavant nous nous adresserons à un uber !!!

Ponctuel et très sympa Que demander de plus. Parfait

Chauffeur de taxi courtois, professionnel et très sympathique

Viennent de me planter pour mon train car ils n’ont pas honoré une commande et ne m’ont même pas prévenu.

Je ne recommanderai jamais cette compagnie de taxi. J’ai eu plusieurs fois l’occasion d’utiliser cette compagnie pour des réservations de taxi pour nos directeurs et je dois dire n’avoir jamais vu un service à la clientèle aussi déplorable que chez taxi télé Bordeaux. On vous reçoit comme des moins que rien au téléphone. Par ailleurs, la politesse de dire bonjour tout simplement lorsqu’ils prennent l’appel est visiblement trop demandé. Les interlocuteurs ne sont en aucun cas agréables. En effet, je veux bien comprendre que les lignes soient surchargées d’appels. Cependant, ce n’est pas une raison de recevoir les clients de cette manière. C’est bien décevant.

Réservation effectuée à 15:00 pour un départ à 16:30. Et bien cela n'a pas suffit. Taxi arrivé à 16:55 et train raté. Évidemment aucun appel pour prévenir. Plus jamais cette compagnie

Cette société est d’une rare incompétence. J’ai commandé un taxi pour 12h35 qui est arrivé à 12h45, ce qui m’a fait rater mon train. Il m’a été répondu tout le monde sait qu’un taxi n’est pas à l’heure….Baliverne, le chauffeur m’a précisé qu’on l’a prévenu 15 minutes avant pour un taxi commande la veille. Des incompétents à fuire !!!!!! Mon numéro de réservation est le 6872.

C’est une arnaque ! C’est abusé j’ai fais un Bordeaux-Aeroport pour 85€ a 4h du matin !! C’est limite plus cher que mon vol à Paris !! C’est n’importe quoi ce taxi. Je recommande pas du tout. J’ai regardé le prix sur Uber à 4h30 du matin c’etais 33€ donc même pas 1/3 du prix ! Quel arnaque, plus jamais. I don’t recommend at all this taxi company. They charged me 85€ for a 20min ride from Bordeaux to the Airport today at 4 a.m. It’s an absolut scam, the price cost is higher than my flight ticket. It’s better to book directly via Uber or FreeNow or even another taxi agency. I checked for the same trip today at 4:30a.m from Uber it was 33€ lol !! 1/3 of the price I payed.

Super accueil , trajet très agréable

A fuir… on s’est fait planter en pleine zone industrielle alors que le taxi était réservé… la voiture qui vient nous chercher au bout de 40min a le voyant moteur allumé. Quand on dit qu’on est pas content on nous dit d’envoyer un mail mais que de toute façon ça changera rien. Du jamais vu…

Super chauveur,d'une gentillesse incroyable

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je ne l'aurais pas mis. Train raté à cause du manque de sérieux et du manque de professionnalisme de ces taxi à fuir.

Une honte!!!! Notre taxi n'est jamais arrivé, nous n'avons pas été prévenu alors que la réservation a été faite la veille. Nous avons raté notre train. Société à éviter absolument!!! Une étoile c'est encore trop.

Quelle horreur!!! Quelle horreur A éviter, si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. 3 fois je réserve et 3 fois ils me plantent : une fois on m’envoie un pote à eux, une fois ils arrivent avec 30 min de retard et la dernière en date, le chauffeur ne m’appelle pas et me plante. Il ose dire à son standard qu’il m’a appelé alors que c’est faux. Le standard est déplorable et le personnel ne fait aucun effort pour la clientèle

Sérieux, ponctuel, sympathique… parfait 👍

Travaillant régulièrement avec eux ils sont très réactif avec de bonne voitures

Toujours eu une très bonne expérience avec ce service. Aujourd’hui encore, voyage en électrique très agréable :)

Après plusieurs courses avec Taxi Télé, je peux maintenant dire que je suis globalement satisfait de leur prestation. Arrivée à l'heure et voitures toujours propres et confortables.

Danger public, roule au milieu de la route, avec des écouteurs, en excès de vitesse. Participe à des enchères en ligne, regarde des vidéos et envoie des SMS pendant qu'il roule. Grille la priorité aux piétons en klaxonnant.

Chauffeur gentil mais près du double au compteur par rapport à ce qui était annoncé lors de ma réservation

Réponse rapide et chauffeur très sympa

Train loupé à cause du manque de sérieux de cette compagnie!!! Le chauffeur me contacte 3 minutes avant l’heure à laquelle il était censé arriver pour me prévenir qu’il allait avoir 10 minutes de retard. Au final, le chauffeur ne s’est jamais présenté et il n’a plus jamais répondu à mes appels!!!

Ravie. Je recommande. Chauffeur très gentil. Vous contacte pour vous confirmer qu'il arrive et sous combien de temps. Je referai appel à cette compagnie si besoin.

Le double du prix d'un vtc! 20€ à l'aller avec MySam VTC et plus de 40€ au retour via Taxi Télé Bordeaux. Le tout dans une voiture en moins bon état et un chauffeur juste aimable. Première et dernière fois avec cette compagnie de taxis.

Je suis très content d'avoir fait appel aux services de cette société de taxi Bordeaux. Le chauffeur de taxi m'attendait à la gare quand j'étais arrivé de Normandie. Il était courtois. Le tarif correct. Je recommande cette compagnie de taxi Bordeaux.

Réservation pour l'aéroport à l aube non honorée, sans autre taxi disponible. A éviter impérativement !

Essayé plusieurs fois la majorité des chauffeurs ne respectent pas la lettre de tarification...et arrive avec un tarif d approche excessif...

Taxi réservé ponctuel et très sympa. Manque une appli afin de pouvoir gérer des réservations tel que l’on peut s’y attendre aujourd’hui.

J 'appelle après 20 mn de retard : je ne sais pas à quelle heure j arriverai ...

Service efficace, avant l'heure retenue, chauffeur très convivial, c'était parfait.

Il est rare que je publie un avis, mais dans ce cadre il est important de le partager. Les nombreux commentaires indiquant des réservations non honorées m'ont inquiété; je fais généralement appel à leurs confrères. Ceux-ci ne pouvant prendre ma réservation, j'ai opté pour Taxi Télé. Les points négatifs du service : - une réservation confirmée n'est pas obligatoirement honorée - la centrale n'a pas la décence de vous appeler pour vous informer - l'excuse présentée est surprenante la pluie créée des bouchons Bref, j'ai fait appel une unique fois à ce service, je l'éviterais tant que possible à l'avenir!

J’ai réservé une course la veille pour le lendemain 6:30 direction aéroport . Pas de chauffeur , pas d’appel …. Non mais Allo !?! 😬 Fuyez ….

Chapeau ! La réservation est rapide. Le taxi est très à l’heure. Les chauffeurs sont accueillants et serviables. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de l’un d’entre eux, alors que tout était bloqué sur Bordeaux par une manifestation de motards. Il ne s’est jamais départi de son calme et s’est efforcé de nous amener à bon port tout en nous rassurant. Personnellement, j’aurais déposé ma voiture et renoncé à poursuivre.

Réservation effectuée la veille pour 07h30 le lendemain matin. La société m'appelle à 07h30 tapante pour me dire que le taxi prévu n'est pas en service, et qu'elle n'a pas d'autre taxi disponible. Double hic, c'était pour me rendre dans une clinique me faire hospitaliser et opérer... Je sais que la course n'était pas très rentable car la clinique se trouve à 2,5 kms de chez moi (mais on m'a quand même annoncé 20 €!), mais il y a une notion de service à respecter ! donc je ne vous remercie pas.

J’avais réservé un taxi pour partir de mon domicile de Floirac à 5h15 pour aller la gare et prendre mon train à 5h58. Ils m’ont appelé à 5h14 pour me dire que mon taxi ne pourra pas venir me chercher et qu’ils n’ont pas de solutions à me proposer ! Résultat : je pars avec ma voiture que je vais garer au parking de la gare; ce qui va me coûter près de 150€ pour 5 jours ! Taxi télé = taxi lapin !

Très mauvaise expérience, le chauffeur ne m a pas amené à l hôtel que je lui avais demandé ..je ne recommande pas !!!

Réservation réalisée le samedi soir, taxi arrivé le dimanche matin à l'heure prévue, voiture propre, chauffeur sympathique, horaire respecté, bon boulot !

Je fais appel à cette compagnie pour les déplacements pro et je suis maintenant en total confiance lorsque je fais mes réservations Réactif et rapide merci a toute l équipe

Je suis ravie de mon expérience avec taxi télé. J’ai fait une réservation pour ma fille dont le train arrivait à 1h du matin. Le chauffeur l’a contactée une vingtaine de minutes avant le rendez-vous et l’a prise en charge à l’heure. Elle a donc pu être transportée de la gare à chez elle en sécurité. Je ferai de nouveau appel à taxi télé pour son prochain déplacement.

Service de réservation en ligne au top ! Prix raisonnable et service de qualité.

Absolument ravie. Chauffeur d’une grande classe. Conversation très agréable tout le long du trajet. Merci et vive la pelote basque !!!.et Bordeaux quand même !.

Super et à l'heure que demander de plus

Hier . Taxi réservé qui ne se présente pas . Ma mère de 90 ans qui attend 30mn debout sur le trottoir après avoir appelé pour en obtenir un autre . Inadmissible .

C’est honteux. Une réservation faite la vieille. Une prise en charge prévue à 7h50. J’ai un train à prendre. A 8h, toujours rien. Je téléphone et on m’informe qu’ils seront là dans trente minutes …. Je dis que je vais rater mon train … la dame s’en fiche royalement t. Aucune excuse. C’est la dernière fois. Merci Uber de m’avoir sauvé mon voyage. J’ai voulu faire travailler les Entreprise de taxi maintenant c’est fini!!!!

Chauffeurs ponctuels,courtois.Utilisé pour 2 courses le jour même.Tres content

Taxi à l'heure, même en avance de quelques minutes Rien à redire concernant la course

Pas sérieux. Annule la course a l’heure prévue de la prise en charge car un hotel partenaire a besoin de taxis. A éviter.

Nul j’ai réservé Le mardi soir pour 22h30 à Pessac so 5’ avant de venir me chercher ils m’ont appelé pour me dire qu’ils ne viendraient pas sans explication Le lendemain réservation pour 16h00 direction aéroport Meérignac ils ne sont pas venus et ne m’ont même pas prévenu VIVE UBER

SERVICE POURRI. FAUX TAXI SAUVEZ VOUS

Course confirmée dans la semaine et pas de taxi ! Si je n appelle pas aucune info et on vous laisse sans solutions démerdez vous !

Pas fiable!!!! Faire une réservation de taxi la veille du départ. Et le jour J personne!!!! Pas un message un mail. Juste parce que la course n intéresse pas!!!! Changer de métier alors

2 récentes expériences très mauvaises, à chaque fois pour rejoindre la gare. On ne fera plus jamais appel à cette société qui n'a pas compris le concept de réservation... Incapable d'honorer les réservations faites la veille malgré les confirmations. Et aucun suivi du service, le client est obligé d'exiger qu'on le rappelle !!! Du jamais vu pour une société de taxis... il y a des bouchons...finalement le taxi ne viendra pas.... Levez vous plus tôt, vous avez un service payant à rendre !

Très mauvaise expérience avec une réservation faite pour aller à la gare à 6h du matin: le taxi m'attend à une autre adresse (confusion entre cours et avenue, bien que cela ait été spécifié, ainsi que le quartier, et fait répéter, lors de la réservation la veille). Aucune solution proposée de la part du taxi, j'ai du en trouver une par mes propres moyens...

Société de taxis extrêmement sérieuse. Réponse immédiate par téléphone. Ponctualité des chauffeurs et très bonne communication. Je recommande cette société et ferai de nouveau appel à celle ci lors de mon prochain séjour sur Bordeaux.

Taxi réservé sur l'application, un message 30 min avant l'heure de la réservation pour me donner le nom du taxi et confirmer la course. Taxi ponctuel (même un peu en avance mais ça m'allait bien) et très agréable. La voiture confortable et très propre. Si je dois reprendre un taxi je passerais à nouveau par tele taxi.

Horrible l'accueil.

Commandé par téléphone un taxi pour le lendemain 7h vers la gare Départ 7h46 l(en précisant deux valises et un chat dans sa caisse de transport) À 6h54 un appel qui m’informe qu’aucun taxi n’accepte de chat!!!!!! Aucun sérieux !!!!! Il suffisait de le dire la veille

Tout s'est très bien passé pour moi. Annulation d'un premier taxi à cause d'un gros retard de mon train, le second taxi était bien présent à l'heure de mon arrivée retardée. Chauffeur très sympa et voiture propre.

Super service, m’a sauvé la journée en m’amenant à temps à la gare saint Jean à la dernière minute. Merci !

Taxi commandé le matin pour le soir, pour un trajet à la gare. Au bout de 5 min de retard, j'appelle, ils n'ont plus de nouvelles du chauffeur depuis le début d'après-midi... aucune solution proposée... train raté ! A fuite ! Lamentable !

Taxi à l'heure merci à walid chauffeur très agréable et bienveillant

A la lecture des commentaires j’ai visiblement eu beaucoup de chance d’avoir un taxi à l’heure devant l’hôtel. Pour un trajet quinconces - Gare St jean le montant était de 25€ (oui ça fait cher les 10min mais bon …) mais quand j’ai annoncé que je réglais par carte ce dernier s’est mis à marmonner et m’a tendu le TPE avec 26€ d’indiqué. Je lui ai demandé ce qui justifiait cela et il a commencé à me dire que c’était les frais de la carte (1€ par transaction… j’ai tout suite pensé à quel point ça doit être dur pour les boulangers qui vendent des baguettes à 1.2€ par CB). J’ai refusé de payer ce supplément car 0 information stipulant cela dans la voiture et prenant souvent le taxi je sais que le TPE est obligatoire (évidemment ce monsieur tentait de m’expliquer le contraire) depuis des années et sans supplément. Il m’a expliqué que c’était à cause des clients qui l’arrachaient (ce monsieur n’a visiblement pas honte). Bref j’ai expliqué à ce monsieur que ce n’était nullement la faute des clients, qu’il essayait de me voler et je suis parti. Je ne reprendrai jamais cette sté de taxi. A fuir

Service impeccable, rappel 15 minutes avant pour un trajet à 6:00 du matin, taxi à l’heure. Rien à redire

Honteux, du jamais vu. Une standardiste menteuse, oui votre taxi arrive, il est jamais arrivé. Un pur scandale les télé Taxi limite limite. Bref vous avez besoin d'un taxi et bien assuré vous d'être prêt d'un tram. Bande de tocard

Conducteur mal poli, je ne recommende pas ce taxi-entreprise

Réserve un taxi pour 13h30 on vous appelle à 13h 25 pour vous dire pas de chauffeur lamentable je ne recommande pas

taxi réservé par internet la veille pour un trajet vers la gare: demandé à 7h pour train à 7h45 (heure de départ précisée dans la réservation la veille) pour un trajet de 20min. Le taxi ne se présente pas malgré relance téléphonique et confirmation par SMS la veille. On m'annonce finalement que le taxi ne pourra pas être là avant 7h25... Course abandonnée et à défaut d'alternatives, on a dû prendre notre voiture vers la gare pour arriver à l'heure et avoir le bonheur de payer le parking Belcier pour le WE. Merci Taxi Télé: ne confirmez pas les réservations que vous ne pouvez pas tenir, ça nous évitera des dépenses somptuaires imprévues.

Une honte!!! Taxi réservé avec plusieurs jours d'avance qui n'est jamais arrivé J'ai attendu et appelé 3 fois où à chaque fois on m'a dit il arrive il est en chemin Madame. Et le dernier appel il était coincé madame il peut pas arriver à l'heure. Ben oui il à 35 min de retard je sais. Mais on vous previens pas assez à l'avance histoire de se retourner résultat train loupé. Je suis furieuse, entreprise de service, scandaleux je peux pas mettre zero etoile mais ça merite

J'ai réservé un taxi afin de pouvoir me rendre à un oral de concours. A l'heure dite, pas de taxi. J'appelle et on m'annonce qu'il n'y a pas de taxi et qu'on ne peut pas me dire quand un taxi sera disponible. Je m'étonne de ne pas avoir été prévénue, on me répond On ne peut pas prévenir tout le monde d'une voix sèche. Et aucune solution ne m'a été proposée. Une honte ! JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE COMPAGNIE, A FUIR!!!

Très mauvaise expérience ! Catastrophique ! Nous avions réservé plusieurs jours à l avance un taxi en signalant qu une personne était en fauteuil roulant, que nous avions des bagages et qu il fallait donc prévoir un véhicule adapté . Pas de taxi en vue a l heure prévue , personne ne nous appelle . Nous les contactons pour s entendre dire qu ils sont débordés. Au final on nous envoie un véhicule inadapté et trop petit , on se retrouve avec tous les bagages sur la banquette arrière et de la difficulté à faire rentrer le fauteuil dans le coffre. Le descriptif sur le site n est pas conforme à la réalité : on nous a vendu un service ponctuel avec une réservation à l avance , de la sérénité, une prise en compte des besoins particuliers et personne à mobilité réduite . Nous n avons rien eu de tout ça .

J ai pris le taxi plusieurs fois toujours contente sauf 1 fois mais une fois ce n est rien sinon chauffeur aimable gentil

Honteux, des arnaqueurs. Au téléphone on m'annonce 20 à 25 euros pour mon trajet et une fois arrivée sur place le montant est de 40 euros !! Attention

J'ai voulu adhérer à ce groupement, mais je ne l'ai pas fait, car le standard va basculer prochainement sur un plate-forme au Maroc, avec du personnel qui ne connaît pas notre secteur d'activité, ce qui va poser beaucoup de problèmes aux clients et aux chauffeurs de taxis.

Conducteurs prévenants, ponctuels et arrangeants.

Au top toujours agréable et à l’heure 👍

Accueil téléphonique agréable après 3 autres refus de réservation d'un taxi dans la nuit. Chauffeur ponctuel sympathique et professionnel je recommande merci

Service au top merci

Super service agréable et ponctuel Nous avions un impératif temps très important et le chauffeur à été parfaitement à l'heure ! Je recommande !

Taxis aimables et courtois, ponctuel. Tarif annoncé au début et moins cher à l'arrivé. 🙂

Ras. Ponctuel et courtois. Service efficace.

Je déconseille fortement ! Réservation d'un aller pour la gare 15 jours avant la date, le jour même à l'heure du rdv on nous annonce que tous les taxis sont bloqués, aucune solution nous ait proposé... Une honte

Très, très mauvaise expérience, a Après plusieurs appels pour bien réserver le départ le jour du départ, aucun chauffeur disponible, seulement un appel au dernier moment pour simplement vous dire... démerdez vous je peux rien pour vous. Je les mauvaises et les enfants aussi.

Vous plante à 30 minutes de prendre un train. Aucune solution proposée. Simplement scandaleux. Il ne faut pas s’étonner ensuite que les gens préfèrent Uber et compagnie. Quand on propose un service minable, on finit minable.

Taxi prévu pour la gare à 9 h15 j appelle à 9h30 on pretexte un bug informatique Ma course n est pas prise en compte……Sauf que ce jour a Bordeaux une course pedestre donc ils preferent ne pas rouler….. À fuire …….

Fuyez ! Une honte , j’ai commandé un taxi à 18h pour aller à la gare , à 18h05 j’appelle la société et ils me disent qu’ils sont toujours en train de chercher un taxi. Moi qui voulait privilégier les taxis c’est fini !

Taxi réservé pour 18h02 pour un transport à la gare (dans le but de prendre un train). C'est seulement à 18h20 que j'ai reçu un appel pour me demander si je souhaitais toujours la course....Un manque de professionnalisme évident!! Fuyez cette société, surtout si vous avez des impératifs horaire...

Ne passez pas par ce service vraiment nul ! Taxi réservé 3 jours en avance, pas de chauffeur à l’heure prévue, personne ne prévient. J’ai du appeler pour qu’on me dise qu’aucun chauffeur n’est dispo. Après insistance, quelqu’un est enfin venu avec 20 minutes de retard !! C’est bien la peine de réserver un chauffeur !

Un rendez vous pris la veille et aucun taxi pour prendre en charge ma course le moment venu ! Prévenu 2 mn après l heure de rdv initial. Taxi télé poubelle !

Un accueil très sympathique par téléphone et un taxi à l’heure avec un prix conforme au tarif estimé

Compagnie de taxi non fiable. Ne surtout pas les utiliser si vous devez prendre un train ou un avion.....ou pour rejoindre un RV important! Les faits : le 30/09/21 , taxi réservé la veille à 19h00 pour une course du lendemain à 8h00 (destination gare St Jean) ; et relancer le matin à 07h30 . Au final le taxi n est jamais venu; aucun rappel ou explication de la compagnie; et ce malgré plusieurs relances de l' hôtel. C est juste INADMISSIBLE ! je suis resté en carafe à l' hôtel! du jamais vu en 25 ans de déplacement pro !

Quand on est aussi peu professionnel, on change de métier! Taxi commandé la veille, pour le lendemain, 8h15, jamais arrivé. Le client n'est pas prévenu, on doit faire la démarche de rappeler,la Cie de taxi, qui nous dit qu'elle nous tient au courant. Et on est jamais rappelé. J'ai annulé toutes mes courses avec cette Cie qui.ne m'a même pas présenteé des excuses. 0/5.

J’ai commandé hier soir un taxi pour ce matin, mercredi 29 septembre, 8:10. Personne ne se présente et lorsque j’appelle à 8:20, on me dit que le taxi aura encore 20 mn de retard. Aucune alerte, personne ne prévient. J’ai du partir à la gare en voiture et ai eu mon train de justesse. Plus jamais taxi Tele….

Agence de taxi INCOMPETENTE et NON PROFESSIONNELLE! Réservation faite la veille, horaire validé et pourtant AUCUN TAXI NE S'EST PRÉSENTÉ. On m'a assuré jusqu'au bout qu'un taxi allait arriver alors qu'ils n'avaient pas prévu de chauffeur donc plus personne de dispo ! J'ai RATÉ MON TRAIN en pensant pouvoir leur faire confiance. Aucun message d'excuse, visiblement ce n'était pas leur problème si ils manquaient de chauffeurs pour assurer toutes les réservations. A FUIR !!! Je ne recommande pas du tout !!

pris rendez vous la veille pour m'emmener a la gare a 5:15 du matin pour un train à 5:45 afin de partir bosser à bruxelles. coup e fil a 5:13 m'annonçant que le taxi ne viendrait pas. Aucune solution proposé. train raté , 170 euros de ma poche pour le train. Taxi télé c'est du foutage de gueule, je déconseille tres fortement cette société de taxi. A la lecture des autres avis ça semble monnaie courante chez eux. Et bien évidement je reste , même si je vais tenter , persuadé que ces gens ne rembourseront jamais le train qu'ils m'on fait raté.

J'ai réservé un taxi la veille pour ce matin 5h , aucun taxi ne s'est présenté, j'ai appelé le standard qui m'a fait comprendre que tous les taxis étaient sur une autre course et qu'elle n'était pas capable de me garantir la venue d'un taxi. Quel intérêt de faire une réservation ? Aucun !

Cité du Vin - Gare Saint-Jean 43€ pour 7km ou 12min de course… Une arnaque! En plus, il a insisté de payer en espèces. Evitez.

Un taxi qui vous demande 30 euros pour 3 kilomètres cela me parait hors de prix et en plus pas possible de payer par cb, uniquement en liquide ! J'ai comme l'impression de m'être fait arnaqué..

Course commandée la veille et annulée au dernier moment (10mns avant le rdv) par le standard. Est-ce que une demande Gradignan vers Cestas à 8h00 du matin n'est pas dans vos possibilités?? Évidemment, aucune solution de repli si ce n'est le directeur de l'hôtel qui m'hebergeait pour me dépanner. Bref, non fiable donc à fuir.

A chaque fois que je suis passé par cette compagnie de taxi ça s'est très bien passé ! En général pour aller à l'aéroport, souvent tôt le matin, parfois seul ou en famille, et les chauffeurs ont toujours été parfaitement ponctuels et pros. Très bonnes expériences je continuerai de faire appel à eux

Sérieux, efficace. Le prix annoncé a été le même que celui payé. Conducteur courtois et aimable Parfait.

Chauffeur très sympathique, à l'heure au rdv ! Un petit clin d'œil à la standardiste qui reste calme, adorable et très professionnelle face à la forte demande. Bémol : mail de confirmation de réservation reçu mais la demande n'était pas transmise au taxi. Il vaut mieux appeler pour réserver

Le chauffeur a facturé 35 euros à ma mere pour faire merignac centre-pessac centre, c’est le prix pour normalement aller à la gare de Bordeaux. C’est inadmissible, je ne recommande pas cette compagnie de taxi, on ne peut pas leur faire confiance !

Ça fait 15 ans maintenant que j'utilise cette compagnie de taxis toutes les semaines pour aller à l'aéroport ou à la gare. J'en suis très satisfait. Les chauffeurs sont à l'heure il vous appelle en règle générale avant la course. Le montant de l'ours est conforme à ce qui est indiqué sur le site. Seul peut varier la facturation de l'approche en fonction d'une part le taxi

Meilleur réseau de taxi à bordeaux. Rien a dire

4 courses faites en deux jours. Les 4 chauffeurs étaient à l'heure et très aimable, véhicules propres et récents.

25 euros 4kms, en plus il telephone en conduisant..... plus jamais

Réservation d'un taxi pour l'aéroport, a 4h du matin le chauffeur nous appelle (soit 15 minutes avant le départ prévu) pour nous annoncer que le prix sera plus élevé... Du simple au double !! Pourtant le prix nous avait été confirmé la veille par une opératrice. Comment faire lorsque vous n'avez pas d'autre solution ? Une arnaque... A éviter absolument !! Très mauvaise expérience !

On ne peut pas faire pire ! Des bons a rien : j'ai réservé un Taxi à 0555 dimanche matin. Il n'est pas venu. Personne ne répondait au tel (soit disant 24/24). J'ai raté mon train. Inadmissible ! A éviter absolument !

J'ai réservé sur le net, mail de confirmation : 17 - 22 €, comme indique lors de la réservation. Le taxi m'a appelé en amont, il a été à l'heure : parfait. Je lui ai signalé qu'on m'avait proposé de m'amener, j'ai refusé, je tiens mes engagements. Le taxi m'a dit que cela faisait 36 €, il a fallut que je bataille pour lui donner 25 €, soit 28 % de plus que le prix moyen. Qu'on ne me parle pas d'embouteillages, nous sommes le 24 décembre, il est 10h, c'est désert à Bordeaux, et, il n'a fait que 5,4 km. Je ne suis pas content.

Chauffeurs sympa Bon réseau

Après plusieurs appels vers d'autres taxis sans réponses positives on m'a donné votre numéro et je tiens à vous remercier ainsi que la standardiste qui était la car j'ai eu mon train à l'heure et j'ai pu arriver à temps pour l'accouchement de ma femme. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et l'écoute de la personne au téléphone.

J’ai l’habitude de réserver Taxi télé depuis des années et je n’ai jamais eu de problème .. Des chauffeurs disponibles de jour comme de nuit, agréable, toujours à l’heure, pour ma part rien a dire !! Je recommande

Chauffeur ponctuel et très professionnel, y compris avec les gestes barrières.

TAXI commandé la veille pour le lendemain matin très tôt le chauffeur était très sympa ponctuel et la voiture super propre service de qualité rien à redire

Arnaque à plein feu, au lieu de facturer 21e la course d’après la standardiste j’ai était facturé 79e lors du dépôt !!!! après de nombreuses réclamations part mail ainsi que part téléphone les responsables ont était tout à fait désagréable et notamment vulgaire dans leur propos aucun professionnalisme du jamais vu une honte. Ne prenez surtout pas de taxi chez eux c une arnaque regarder justes les autres commentaires !!!!!’

Réservation pour aéroport - centre ville de Bordeaux un mardi matin non prise en compte, la standardiste me ballade en me disant que mon taxi va arriver ... résultat j'ai attendu au moins une heure en station, pour un taxi peu agréable et qui en plus ne prend pas la CB - je déconseille ! Réponse au propriétaire : tout d'abord je vous invite à bien relire mon commentaire : Alicia : prénom féminin - (Madame est donc de circonstance) - réservation non prise en compte : difficilement retrouvable en effet si celle ci n'a JAMAIS été enregistrée ! Faux avis : ou plutôt mauvaise foi de votre part, de ne pas vouloir assumer votre incompétence.

Mr hassan est très professionnel je recommande.

Bonjour merci pour votre confiance et pour vos commentaires à votre service

Service de très bonne qualité merci

J'aurai du regarder les autres avis. Réservation d'un taxi pour le lendemai' matin direction l'aéroport... Il n'est pas venu et n'a donné aucune nouvelle

34.30 euros pour faire 2km ça fait mal au ***😉😉😉

Application parfaite taxi tres sympathique et présent à lheure réserver je recommande

2e fois que je n'ai pas eu de taxi avec cette compagnie. Dernier en date jeudi 7 novembre, en déplacement sur Merignac, j'appelle vers 12h30 à mon arrivée sur le site où je devais travailler pour réserver mon taxi de retour afin de retourner à la gare de Bordeaux. Taxi réservé à 17h50 car c'est plus prudent d'après mon interlocutrice. Ok 5 mns avant l'arrivée du taxi, un appel en absence de la compagnie. Je rappelle et mon interlocutrice m'informe qu'il n'y a pas de taxi et me demande si j'ai un plan B !!!!!! J'ai du me débrouiller pour trouver un plan B...Je ne recommande pas du tout !!!!!

A éviter tout est dit. Réservation non prise en compte suivant destination standard désagréable comme certains chauffeurs voitures sales puantes parfois . tarif nuit appliqué en jour par certains chauffeurs qui refusent aussi cb.

1 vraie honte cette société!!! taxi commandé la veille pour prendre 1 train a Bordeaux, Jamais venu!!!! train raté! frais de billet en plus!!! et le pire c etait des personnes agées! dont 1 handicapée! aucune excuses de la part de ces incompétents! NULLS!!! A Fuir!!!

Idem que le précédent avis, je réserve un taxi la veille et on me prévient 5 mn avant l'heure de départ qu'il n'y a pas de taxi pour moi, aucun délai proposé... Je dois me débrouiller ! Nul !

Dernière réservation ce jour, taxi télé a oublié la course. Un train raté à la clef et une cascade de conséquences. À banir définitivement.

Taxi réservé la veille pour le lendemain Pas de confirmation par mail (ils ne savent pas que c'est quelque chose d'usuel...) J'ai eu la confirmation du prépaiement par ma banque par contre) J'appelle et ils disent n'avoir aucune reservation.

Réservation en précisant de me prévenir assez tôt en cas de problème. Le matin j appelle à l heure prévue d arriver ils m annoncent que le taxi a eu un problème et qu' ils n ont pas de solution à me proposer, qu' il en cherche une depuis 1/2h. Train raté

Dur dur. Pessac - Aéroport: 48€ ! à 7h. Sur leur site où j'ai réservé course estimée à moins de 21€. 12mn de trajet. Ai appelé la centrale avant pour confirmer. Aucune indication que la course était a a compter depuis Bordeaux. Plus cher que Orly pais et aéroport de Rome au centre.

Taxi commandé la veille pour un depart à la gare le lendemain à 09:30. Pas de taxi à l'heure prévue. J'appelle et on me repond j'allais vous appeler, on n'a pas de taxi disponible... Comment peut-on planter des clients qui ont réservé et ne pas les prévenir ? Il faut mieux que vous changiez de métier.

A éviter. Le chauffeur matricule 146 n est pas très professionnel

Taxi réservé la veille pour un trajet à la gare. Appel à l'heure du rendez vous pour annuler la course. Train loupé. Bonne journée

Le site internet de réservation vous faire croire que la réservation est ok, il vous demande de payer une avance de 15 euros. Vous vous apercevez ensuite que le site ne fonctionne pas. On vous demande alors de faire une réclamation pour vous faire rembourser. Si le site a des problèmes de fonctionnement, merci de l'indiquer !!!!

Taxi commandé la veille pour 6h15 , arrivé 10 minutes en retard , nous avions heureusement prévu une avance confortable pour avoir notre train .. Tout ça pour 2 fois les tarifs d'un Uber , dans une voiture sale et avec un chauffeur peu aimable qui insiste pour se faire payer en liquide ( dommage pour lui , nous payons en carte ) . À déconseiller .

Idéal pour rater son train tout en ayant pris le soin de bien réserver la veille. Politesse minimale: un simple appel a l'heure prévue pour dire désolé Madame et afin de vous signifier que grâce a eux vous allez tout simplement rater votre train et donc votre rendez-vous ...

A la limite de l'arnaque..... Nous commandons un taxi pour 18:30 pour 4 personnes et 1 bébé. Le taxi arrive mais nous dit qu'il ne prend pas 5 personnes et repart. Nous appelons l'agence qui nous envoie un autre taxi. Il arrive a 18:50. Au bout de 10 minutes, il nous dit que le tarif de €40 qui a été communiqué lors de la réservation n'est pas le bon et justifie cela par le fait qu'il vient de plus loin et qu'un tarif de nuit est appliqué (alors que le pick-up time prévu était de 18h30)... Pas d'autre explication n'est donnée et, aux vues de l'heure de notre vol (nous allons à l'aéroport) et de la présence du bébé, difficile d'envisager une autre solution. Finalement nous payons €55 et apparemment nous avons de la chance car les baggages n'ont pas été facturés. C'est comme si vous alliez au restaurant et qu'une fois que vous avez commencé à manger, le serveur vienne vous voir et vous dise que finalement, votre plat ne sera pas facturé €17 mais €25 car, vous comprenez, il y a eu des poblèmes d'approvisionnement etc.... Malgré l'amabilité de la personne lors de la réservation, il est impossible de considérer ce service comme autre que médiocre. Au même moment, ma soeur et sa famille ont fait le même trajet avec Uber, ils ont payé €37 sans aucun problème sur le parcours. Comment être surpris que les gens choisissent cette solution alternative. Ce sera certainement notre cas dans le futur. REPONSE AU PROPRIETAIRE - Je ne sais pas comment répondre directement au commentaire du propriétaire donc je réponds ci-dessous: Monsieur, votre réponse est encore plus pathétique que je ne l'imaginais. Vous répondez a un message posté il y a 1 an et demi par des propos qui montrent une totale déconnexion avec la réalité. Je ne suis ni un concurrent ni un robot qui aurait été créé uniquement pour nuire a votre formidable entreprise. A l'inverse je vous suggérerais de régler vos problèmes en interne avant de jeter la pierre ailleurs. Je n'en que faire des Uber ou autre service VTC en france mais je suis sûr d'une chose, c'est que Taxi-télé bordeaux c'est terminé pour nous !

Taxi commandé à 18h : 15min d’attente annoncées Relance à 18h20 : le taxi est à 1.4km Relance à 18h35 : le taxi est à 700m Relance à 18h45 : nous n’avons pas de taxi pour votre course. Aucun appel pour me prévenir et un engagement non honoré. A éviter si vous avez un impératif horaire.

Idéal si vous voulez rater votre avion!!!! Nous avons réservé via le standard la veille et le taxi n’arrivant pas, j’ai appelé à nouveau pour m’entendre dire qu’aucun taxi n’était sur la course pour le moment et qu’il n’y avait rien d’autre à faire que d’attendre... inadmissible, même pas un appel pour prévenir, pas une solution pour sortir les personnes de l’embarras dans lequel on les a placés... un accueil déplorable un service inexistant. A éviter à tout prix !

Ne surtout pas s'y fier si vous avez un avion ou un réunion importante !

Déplorable, j’attends toujours mon taxi. La compagnie ne s’est même pas donné la peine de prévenir qu’ils ne passeraient pas. Commandez un Uber, cela vous évitera une grande perte de temps.

Je ne mets jamais de commentaires pour mz plaindre mais la c est plus fort que moi. Je viens de rater mon train car le taxi que j ai reserve il y a deux jours n est pas passé. Aucun appel de la centrale pour s excuser. Je suis vraiment dégoûté! Ne faites surtout pas confiance à cette compagnie qui n est pas fiable.

très déçue ,j'ai appelée a 10h du matin pour avoir un taxi a 13h30 ,la personne me dit OUI . 13h40 toujours pas de taxi ,je téléphone ,et on me répond , mais nous n'avons pas de taxi ,c'était pour une personne agée .,donc pas pévenu , aucune solution proposée, service déplorable.

Mauvaise expérience. Nous avons commandé un taxi pour un lundi matin à 5h du matin pour un train dans la foulée. J'ai reçu un appel 5min avant l'heure du RDV pour me signaler que le chauffeur allait être en retard de 10-15 min. Nous avons du trouver une alternative pour ne pas louper le train.

Très efficace: après un appel tardif hier soir le taxi a été à l'heure: 01 h 45 !

taxi parti avec un autre client refusant d’attendre l’heure. Commande effectuée via le standard. Le taxi étant arrivé 10-15 min en avance et n’arrivant pas à nous joindre par téléphone(pas dispo 15min avant l’heure) il a préféré charger un autre client que d’attendre l'heure convenue. Nous étions au lieu convenu 5min en avance et quand nous l’avons apellé n’a pas souhaité nous aider alors que nous étions 3 à devoir rejoindre l'aéroport. Merci Uber : dispo rapidement, aimable et efficace.

Excellent service, à l'heure et toujours disponible lors de mes demandes ;)

Génial et le chauffeur était sympathique

Nul antipathique comme jamais . A moins que je ne sois tomber sur Le conard de service.

Top, à l'heure et serviable ! Je recommande !

Un service de Taxi plus que correct je le recommande sans hésiter, J'ai jamais eu de soucis avec eux comparé à d'autre taxi

Très bon taxi et agréable en plus.Je conseille les yeux fermés

Très bonne expérience, à refaire !

à l'heure, rien à dire parfait !

Efficace, rapide, taxi propre, je recommande.

chauffeur agréable et a l'heure bon rapport qualité/prix

Très bon taxi, à l'heure et conducteur très agréable !

6 km pour 50 € ; nous ne les appellerons plus !! notre A/R lille bordeaux nous a coûté à peine plus cher ! honteux !! demandez bien le prix en réservant le taxi ...

Je commande depuis plusieurs années des taxis à Taxi télé. Je n'ai jamais eu de problème, les chauffeurs ont toujours été très ponctuels sauf le 23 décembre dernier. Le taxi n'est jamais arrivé et j'ai donc raté mon train !!! Malgré de nombreux appels, la standardiste n'a pas réussi à joindre le chauffeur. Elle m'a envoyé un autre taxi à qui j'ai réglé la course et j'ai du repayer un nouveau billet de train. J'ai rappelé la standardiste qui m'à dit que le chauffeur avait envoyé un msg pour refuser la course mais elle a reconnu qu'elle ne l'avait pas vu ! Elle m'à conseillé d'envoyer un mel à Taxi Télé pour être dédommagé ce que j'ai fait plusieurs fois. Mais aucune réponse à ce jour. Quel manque de respect ! Je ne ferai plus jamais appel à cette société et j'ai déposé une réclamation par ailleurs.

avec l'appli en géolocalisation RAS , mais chauffeur un peut nerveux

J'ai essayé leur application et agréablement surpris. Elle vous dit en temps réel ou est votre taxi et vous donne le prix de la course. Enfin une application taxi efficace sur Bordeaux

Service non fiable , nous plante à l’heure exacte du rendez vous . Je ne vous recommande pas

N'appeler pas !!!!!! Ça ne sert à rien il n'y a aucun suivi et très peu mais vraiment très peu de taxi disponible. 4 H d'attente avant d'avoir un taxi!!! De pus interlocuteur peu sympathique. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

Efficace,rapide, appellé à 3h du matin arrivé 10mn plus tard,à recommander!

Service inadapté, aucune information du retard sur la commande, à eviter. Preferez plutot Taxi33

À éviter si vous avez un rendez-vous à une heure précise ou un avion à prendre. Taxi réservé le matin pour 17h00. A 17h15 appel au service de réservation qui nous informe qu'il n'y a pas de taxi disponible et qu'il leur était impossible au moment de la réservation de savoir si il y aurait bien un taxi de Libre ......

Taxi désagréable. Rentrant tard le soir depuis l'aéroport je lui demande une fois à destination si il peut me faire une facture (c'était une manière polie de lui en demander une). Réponse immédiate de l’intéressé : Pourquoi vous croyez que je fraude c'est ça ? pour qui vous me prenez ? Un peu sonné et ne comprenant pas ça réaction... il me fait la facture mais ne n'indique en réalité que la date, le prix et la course effectuée... pas de signature, pas d'identification de licence etc... Je ne m'en aperçois qu'une fois rentré chez moi. Pas de problème, j'appelle télé taxi qui me répond qu'ils ne pourront pas le retrouver et que c'est tant pis pour moi (texto !). Quel magnifique service après-vente ! J'aurai du être plus vigilant mais clairement il y a un gros problème avec cette société...

Efficace rapide et chauffeurs agréables. A recommander

au top, service efficace

Ses une bonne entreprise qui ses écouter au besoin

Service impeccable et chauffeurs sympa. Ça change de Paris. Merci!

Toujours disponible, peu importe l'heure, ils sont toujours opérationnel

Trajet réservé la veille de la course, pour un départ de merignac centre ville à l'aéroport. Une facture depuis Bordeaux centre, soit 30 euros pour faire moins de 10min de course sans être averti préalablement.

Pris rdv ĺe matin pour 17h résultats personne appelé 6 fois pas avant 18h30 du coup rdv spécialiste annulé

très bon service

Ce matin rendez vous 8H Clinique saint martin pour une opération ... Taxi réservé la veille pour 7H15 à Bègles ... je l'attends toujours, pas de chauffeur disponible. L'opératrice Taxi Télé nous a précisé qu'on ne pouvait pas prévoir à l'avance ... pas très pratique pour une réservation. Avis posté sous le coup de la colère ... je suis très mécontent.

Uber Pop, c'est de la balle !!! Trajet dans Bordeaux à toute heure via Uber Pop...merci !!

Très ponctuel et efficace. Merci pour votre prestation, lors de ma venue à Bordeaux

J'avais rendez vous à 19h en centre ville pour prendre mon train à 19h37, le taxi est arrivé à 19h28 . Résultat : j'ai payé le taxi pour rien puisque j'ai loupé mon train. Merci pour m'avoir faire perdre du temps, de l'argent et de mon énergie. Quitte à arriver en retard, autant assumer et avouer à la cliente qu'elle devrait mieux appeler une autre compagnie..