Taxis de Nancy Service de taxi

Taxi commande pour rendez vous médical pour parents de 80 ans . Personne n est venu . Pas un appel pour les prévenir . Vous êtes absolument nuls et sans éducation. Que les vtc prennent votre place complètement et vite .

Taxi réservé le matin pour 18h45, pour aller a la gare pour train a 19h45, à 18h45 personne n'arrive... nous appelons et là on apprend que le chauffeur vient seulement d'avoir la course et qu'il est sur l'autoroute... organisation en urgence pour assurer d'être dans le train a l'heure. Tout simplement inadmissible, aucune programmation, les chauffeurs ne prennent pas les courses courtes, contact horrible. A EVITER ABSOLUMENT un conseil : changer de métier

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ! 2 essais 2 loupés ! 1 réservation pour aller à la gare, aucun taxi n’est venu et la secrétaire me dit qu’elle n’y est pour rien ! 1 réservation ce soir pour aller de la gare à l’hôtel. Le taxi a pris une autre cliente et m’a envoyée balader au téléphone ! Bref 0 pointé. Préférez Uber, Bolt ou un chauffeur de taxi de confiance ! Évitez les taxis de Nancy !!

Personne au standard très aimable et compréhensive, j'étais un peu confuse souffrant terriblement du genou. Attente très raisonnable et conducteur vraiment charmant. Merci à vous.

Lamentable !! J’ai raté mon train. J’ai commandé un taxi bien en avance. Il n’était pas au rdv. Je rappelle, on me dit d’attendre ! J’attends toujours mon taxi…. J’ai mis une étoile car je suis obligé mais je veux mettre 0

J'ai téléphoner au taxi on ma répondu que c'était pas possible d'avoir un et qu'il fallait attendre un bon moment. avec une voix pas très agréable

Chauffeur de toit agréable prise à l'écoute par contre il serait bon que lorsqu'on commande un texto au téléphone que ceux-ci puissent venir plus vite

Rendez-vous non assuré malgré un train à prendre. A mon appel pressant une impossibilité d'assurer le service réser vé. Je déconseille.

J ai réservé le lundi 15 avril 2024 un taxi pour le lendemain matin, mardi 16 avril à 8h. J avais un rendez vous médical a la MGEN a 8h30. Ayant des soucis de santé je ne pouvais me déplacer qu en béquilles d ou l appel au taxi. Ce que j' ai bien précisé lors de la réservation. A 7h 50 j étais devant mon domicile.vers 8h10 étant toujours dans l' attente j ai appelé la centrale. On me dit que le taxi arrive qu il aura un peu de retard du aux embouteillages. Vers 8h39 toujours pas de taxi je retéléphone.La personne en ligne me dit qu elle ne comprends pas qu elle va en référé a son supérieur. Je lui fait part de mon mécontentement car non seulement je n ai pas pu honorer mon rendez vous et j étais sous la pluie en béquille ne pouvant poser qu un pied a terre. Il est 11h et je n ai eu aucun appel de leur part, pour des excuses, explications,...je ne ferai évidemment plus appel a leur service.

Taxi réservé la veille pour prendre un train : Réservation non honorée, après appel : peut-être bien que oui, peut-être bien que non... On a fait autrement dans l'urgence. À bannir.

Taxi réservé pas venu . Pas prévenu . Messieurs et Mesdames les taxis . Quand on compte sur vous pour prendre un train , c'est dégueu de ne pas venir. On pourrait même dire anti professionnel.

Je souhaite partager mon expérience très positive avec les taxis de Nancy. Depuis plusieurs années, j'ai eu l'occasion de faire appel à leurs services de manière occasionnelle, et à chaque fois, j'ai été pleinement satisfaite. Leur professionnalisme, leur ponctualité et leur amabilité sont remarquables. Les chauffeurs sont toujours courtois et prêts à rendre service, ce qui rend chaque trajet agréable et sans stress. Je suis étonnée par les avis négatifs que j'ai pu voir, car mes expériences ont toujours été excellentes. Je tiens à encourager tous ceux qui ont eu de bonnes expériences avec les taxis de Nancy à les partager également. Les avis positifs sont tout aussi importants pour refléter la qualité du service offert. Je recommande vivement les taxis de Nancy à tous ceux qui recherchent un moyen de transport fiable et confortable dans la région. Encore ce matin, j'ai pu compter sur leur ponctualité et leur accueil chaleureux pour emmener mes enfants à l'école. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail et leur dévouement envers les clients!

Service déplorable ! Nous avions commandé un taxi pour jeudi 17h, voyant que le taxi n'arrivait pas nous avons rappeler la compagnie. Soit disant que le taxi allez être rappelé. Finalement il n'est jamais venu et nous n'avons jamais eu de nouvelle. Quel manque de professionnalisme !

Comme à plusieurs reprises, taxi non venu au lieu de prise en charge. M obligeant à me rendre à pieds à la gare avec plusieurs bagages. Je n ai pas été prévenu bien sûr. C est en insistant auprès du standard, que l on m annonce que le chauffeur avait pris l’initiative d annuler ma course pourtant réservée 2h avant. 20 mn de marche - prévenu 20 mn avt mon départ de train. Train eu à 3 mn près. Bravo et merci pour ce professionnalisme.

Honteux ! Mon compagnon à réservé la veille un taxi. Ce dernier n'est jamais venu le lendemain. En réponse à ces appels, aucune solutions pour lui sachant qu'il devait surtout ne pas être en retard.

Catastrophique, vous réservez un taxi deux jours avant un rdv médical et on vous appelle 15 mn avant pour vous dire qu'ils ont personnes. Ou vous attendez 1h30 pour avoir un taxi. Maintenant je fait appelle à des vtc qui sont courtois.

Lamentable, ma compagne a attendu 1h30 dans le froid, réservation faite 4h00 avant ! J'ai appelé plusieurs fois : désolé il a du retard... On l'attend encore... Heureusement la concurrence que je me dois de citer pour sa réactivité a réglé le problème en 20 minutes. Merci MYSAM !!

J'ai commandé une course ce jour pour rdv médical et personne n'est venu, évidemment sans prévenir non plus. J'ai du appeler 3x en vain. Un VTC très sympa a pris le relais au même tarif... c'est donc lui que j'appellerai pour une prochaine course!

Non pas une mauvaise expérience mais plusieurs... Où sont les Taxis de Nancy quand on arrive à la Gare de Nancy par le TGV et ce, à n'importe quelle heure de la journée ? La queue des clients s'allonge et rien ne vient, au bout de 25 minutes nous sommes partis à pieds, malgré nos appels... cela nous est arrivé 3 fois, août, octobre et novembre, le samedi et dimanche en début d'après-midi. Une 4ème fois, un taxi est arrivé après 20 minutes d'attente, et le chauffeur était saoûl ! Nous nous en sommes aperçus au milieu du chemin ! D'ailleurs il ne nous l'a pas caché, nous a avoué avoir fait la fête toute la nuit ! Et je vais en rajouter car ceci est mon expérience personnelle : pendant des années, mes filles sortaient en discothèque au centre ville, et quand elles appelaient un Taxi pour rentrer, elles attendaient des heures et finissaient par rentrer à pied... Ils sont tous à chouiner contre la concurrence, Uber et autres, mais franchement les chauffeurs privés heureusement qu'ils existent ! Dans mon entourage plusieurs personnes ont déjà raté leur train. Aucune fiabilité, futurs clients, fuyez ! Et vive les chauffeurs privés !

A fuir pendant les périodes de fêtes entre courses médicales habituelles.. et courses landa organisation zéro, j'ai réservé à 17h pour 1 taxi à 17h40, il est arrivé à 18h30, et heureusement que la personne passait par là pour se rendre chez un médecin car ils allaient annuler la course. Ils m'ont carrément dit d'appeler un autre réseau de taxi, l'excuse c'est les travaux..,

Horrible. J'ai appelé la veille pour réserver un taxi, puis à la dernière minute, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils seraient en retard. J'ai attendu une heure et rien, pas de taxi. J'ai dû appeler un autre service.

La standardiste m'a laissé penser que je pouvais réserver pour un transport dans 3 jours...jour J, j'ai dû appeler deux fois le service, le taxi est arrivé avec 20mn de retard sur l'heure prévue. Point positif, un chauffeur de taxi sympathique

Scandaleux. J’ai réservé la veille pour le lendemain un taxi, en prévoyant même de l’avance (taxi 30 minutes avant pour 10 minutes de trajet) et on m’appelle au moment du départ pour me dire qu’il n’y a pas de conducteur disponible. Et on me fait perdre mon temps avec plusieurs appels, pour au final ne jamais avoir de taxi. J’ai donc manqué mon bus longue distance, et je dois maintenant changer tout mon voyage et dépenser bien plus pour racheter des tickets juste à cause de leur incompétence ! Leur seule réponse : on reçoit plus de demandes qu’on a de conducteurs disponibles, désolé, bonne journée. Absolument inadmissible !!!

Service rapide et aimable rien à redire, je recommande.

En réponse à votre commentaire: veuillez consulter mes avis et vous verrez que je note très souvent objectivement et que le but n’est pas de se « défouler » comme vous le dites. Si pour vous un coup de volant pour me faire sortir de la route n’est qu’une queue de poisson, je vais donc vous noter par rapport au service, j’ai donc commandé un taxi il y a quelques mois, celui-ci n’est jamais venue après 1h et quelques d’attente. Je trouve navrant votre susceptibilité vis à vis de mon commentaire, cela reflète bien votre professionnalisme aussi bien via Google que derrière votre volant. A bon entendeur Le 03/12/23 en milieu d’après midi à hauteur du parc des expositions, le taxi (4x4 mercedes noir avec G7 en rouge a l’arrière) n’a pas apprécié que je m’insère sur la voie rapide alors que lui voulais me doubler absolument pour en sortir. Il s’en mis dans mon angle mort exprès pour me bloquer, quand je freinais il faisait de même, ensuite il a essayé de me sortir de la route en mettant des coups de volant pour me percuter avec son véhicule pour ensuite s’arrêter sur la bretelle de sortie pour me faire des grand gestes. Je précise qu’à aucun moment je me suis inséré devant lui, c’était une entrée/sortie, j’étais à l’allure adéquate pour m’insérer, il voulait juste me doubler coûte que coûte pour sortir juste devant moi. Bravo les taxis de Nancy. Vous êtes très professionnel

Pire service de taxi de France Aucune fiabilité

Plus d'une heure d'attente sous la pluie dans nancy et le taxi n'est jamais venu un jeudi à 14h, merci uber de m'avoir secouru. My Sam est très bien également

Même commentaire que les précédents. Taxi réservé en avance, personne ne vient, on appelle le standard qui nous informe contacter le taxi qui n arrivera donc jamais. Si vous avez un train à prendre ne passez pas par eux...

Absolument pas fiable. Ce jour. J’appelle à 10h le matin pour réserver un taxi à 16:30 pour un train . Pas de taxi à 16:30. Appel à 16:32 « je viens d’avoir votre course je serai là dans 6-8 min » « Réserver ne veut pas dire que je serai à l’heure « AUCUNE excuse du chauffeur. Pour info. Un train n’attend pas.

Nous avons réservé la veille un taxi pour 15h30 un samedi pour une personne âgée qui ne tient pas bien debout. Nous avons appelé le standard plusieurs fois, une personne nous a répondu à chaque fois comme quoi elle contactait le taxi. Cependant 2h plus tard toujours aucun taxi et personne pour nous prévenir. Entre temps nous avons contacté MySam, taxi entre particuliers, qui eux sont arrivés en 30 min sans réserver à l’avance. Je suis extrêmement énervée par un service aussi déplorable. La moindre des choses est de prévenir que personne ne peut nous prendre, plutôt que de nous mentir et faire poireauter dans le froid.

J'ai commandé un taxi la veille pour le lendemain, 45min avant mon train, obligé d'appeler à 6h35 pour savoir si il y a un chauffeur, heureusement pour moi que j'ai mon véhicule et que je connais les bus , en tout cas c'est la dernière fois que je passe par eux, plus jamais ....

Excellente expérience avec ce réseau Nanceen; contact, service, précision et qualité des véhicule. A recommander sans réserve au regard de la prestation délivrée.

2 expériences dans la même semaine avec à chaque fois 30 minutes de retard sur la réservation…

17.08.23 appel passé à 6h45 pour un taxi à 9h15, opérateur agréable. Taxi m’a appelé 5min avant et à l’heure (Kia Sportage blanc) ponctuel, professionnel et agréable. Satisfaite. Merci à vous :)

Mauvais expérience ce week-end, taxi commandé 48h à l’avance pour aller à la gare de Nancy prendre un train, après plusieurs appels le jour même au standard, on m’a répondu il arrive ., .et le taxi n’est jamais venu me chercher !!! Ce n’est pas sérieux et je déconseille quand on doit prendre un train !!!

Pire radio de taxi et retards importants presque systématiques. Même avec une commande largement à l’avance, et plusieurs appels à la radio pour m’assurer que la commande est assurée juste avant celle-ci. on me dit que oui, mais aucune nouvelle d’un chauffeur avant 40 minutes après l’heure planifiée, alors qu’ils sont au courant que j’ai un train, et de l’heure à laquelle il part.

Totalement incompétent. Aucun Taxi n'est venu alors que je devais prendre un train ! A ne surtout pas contacter ! De plus j'étais accompagné d'une personne à mobilité réduite qui a du attendre dans des conditions difficiles, ce taxi qui n'est jamais venu !

très satisfait du service le taxi devait être la pour 9h il est arrivé presque 20 minute en avance (tesla blanche) d'autant plus étant une personne en fauteuil roulant j'avais peur de la prise en charge et dans ce cas précis le conducteur m'a rassuré , a très bien géré mon fauteuil je n'hésiterais pas a les contacter dorénavant et je les recommandent

Appeler la centrale pour prendre un taxi devant la « gare » début de nuit et attendre 1h sans donner de nouvelles et sans arrivée de taxi c est décevant!!!vive Nancy ✌️😌

Juste horrible. C’est la quatrième fois que on appel et qu’on nous laisse attendre plus d’une heure sur un trottoir sans donner aucune nouvelles, quand on rappelle on se fais limite raccrocher au nez et elles sont plus que désagréable. Passer par my sam ou bolt c’est mieux vous gagnerez du temps et de l’argent !!!

Réservation 24h en avance d’un taxi pour aller à la gare prendre un train à 16h. L’heure de réservation arrive, et pas de taxi, je rappel pour savoir où sa en est, « demande en attente » verdict train raté. Je ne comprends pas pourquoi on ne préviens pas à la réservation qu’on puisse s’adapter. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS!!

Le pire service de taxi que j'ai rencontré dans ma vie, pas de chauffeur on vous prévient 5/10 minutes après l'horaire de prise en charge prévue. Prenez un vtc !!!

La note reflète bien la qualité du service (catastrophique, déplorable) réservation effectuée lundi matin pour 5h30 le mercredi, 5h34 bonjour je n'ai pas trouvé de taxi pour vous ils dorment... Bravo

A FUIR! Taxi dangereux Le chauffeur (mercedes blanche berline) arrive avec 30 min de retard sans s'excuser, malpoli et conduit très dangereusement alors qu'il y a 2 enfants à bord!! Je ne reprendrai plus cette compagnie malhonnête et peu fiable.

Si vous désirez arriver en retard ou mieux n'aller nul part appelez les taxis de Nancy et vous serez comblé ..et c'est la troisième fois (sur trois tentatives) que cela m'arrive ; le ou la standardiste ne vous rassure pas quand il (elle) vous dit que le taxi appellera dès qu'il arrive devant l'adresse indiquée et ne vous permet pas de connaitre l'heure d'arrivée du taxi en question ..le flou total.. ..d'ailleurs j'attends toujours son appel..les VTC ont de très beaux jours devant eux dans cette ville et quand ils n'auront plus les hôpitaux et cliniques pour clients , ils pourront sucer des glaçons en terrasse

Nous avons appelé 3 jours avant pour réserver un taxi afin de se rendre sur un lieu d'examen. A l'heure indiquée, PERSONNE. Mon mari appelle : on arrive dans 10 minutes. 15 minutes après, il reçoit un appel on a pas de taxi pour vous. Mon mari a fait des pieds et des mains pour arriver à l'heure pour son examen, sans quoi c'était éliminatoire. Quel professionnalisme! Le plus drôle est que le lendemain, un taxi est venu chercher mon mari pour la 2e partie de l'examen. Et le chauffeur l'a appelé pour hurler son mécontentement car il aurait pu annuler au moins. Le karma sans doute. 12 km pour rien! La bonne blague. Ne vous comportez pas avec eux comme ils se comportent avec leurs clients. D'ailleurs, lisez les commentaires laissés par la secrétaire : ils laissent transparaître amabilité et courtoisie. Vivement qu'UBER leur fasse mettre la clef sur la paille. A fuir, évidemment.

Inquiète de ces avis négatifs, mais pour nous très bonne expérience: appelés à 1h00 du matin depuis la Belgique pour ma fille étudiante (1H de retard Flixbus, dernier bus manqué et orage en plus...) pour aller à Vandoeuvre campus Brabois, taxi arrivé en 10mn, trajet rapide, conducteur sympathique et tarif raisonnable ! Merci !! Une maman soulagée.

Taxi pas fiables et pas sérieux !! Réservation passée la veille et pas de taxi le lendemain a l’heure donnée et 1h après malgré de nombreux appels au standard… Heureusement que l’on va a l’aéroport….

Il y a de très bons taxis , très ponctuels et très pro. Il est dommage que beaucoup d'autres sélectionnent leurs courses et restent en station à la gare ad vitam aeternam en attendant la course de leur vie alors que la vôtre tourne depuis 3/4 d'heure.(Je les appelle les ventouses) En grand merci toutefois aux éternels bienveillants qui aiment leur métier !

Idem à tous les autres derniers commentaires : bien que commandé très à l'avance (48h), personne n'est venu, même 3/4h plus tard, malgré plusieurs appels au standard. Cela donne l'impression qu'il n'y a en fait aucun taxi réel derrière ce standard. Mais dans ce cas, pourquoi continuer à répondre ? Bref, à fuir.

Lamentable, taxi demandé à 18h10, 20h15 toujours personne, on vous fait croire que quelqu'un va venir mais au bout de 2h on attend toujours !!! A fuir absolument.

J'ai anticipé et appelé bien plus tôt que l'heure prévue pour mon départ. Résultat, deux heures plus tard je n'ai toujours personne qui vient me chercher. J'ai rappelé à plusieurs reprises et à aucuns moments on me dit qu'il n'y aura pas de taxi. On me laisse espérer. C'est une honte!!!

A fuir ....plus de 10 appels un Taxi promis ..Pour finalement proposer une annulation de course 2 heures 15 plus tard . Merci pour l'attente et pour la soirée gâchée ...Autant dire non tout de suite !!!

Ne prenez pas cette compagnie. Je les ai appelés le vaille pour une réservation, en précisant bien que je voyageais avec un chat dans sa boîte. J'allais à la clinique vétérinaire. On me confirme la réservation et la dame me donne même un numéro de résa. Le lendemain, dix minutes après l'horaire indiqué, pas de taxi. J'appelle et je m'entends répondre qu'aucun taxi n'accepte de prendre un animal. Je signale que j'ai réservé la course la veille et qu'elle a été approuvée, et j'obtiens cette réponse : On s'est engagés à vous chercher un taxi, pas à vous en trouver un. Donc chez eux, le mot réservation n'a en fait aucun sens. Je demande à la dame de me rappeler pour me dire où en sont ses recherches : Je ne pourrai pas, j'ai trop d'appels. Résultat : une amie a dû laisser en plan ses propres activités pour venir me chercher , nous sommes arrivées une heure en retard sur le rv et mon chat a vu un autre médecin que le sien habituel. Mon amie m'a dit avoir été plantée par cette même compagnie alors qu'elle avait un rendez-vous important à l'hôpital. Apparemment, ce n'est même pas une compagnie, mais une simple centrale d'appels qui cherche des taxis indépendants enregistrés chez eux, tout ça un peu au petit bonheur la chance. En lisant les témoignages, j'ai mieux compris le problème. Je précise que je ne suis pas le genre de cliente capricieuse qui laisse de mauvais avis pour un oui pour un non. Mais là, quand on lit la liste de trains, consultations, rendez-vous ratés, ça mérite qu'on le signale pour que des gens ne se retrouvent pas à leur tour dans l'embarras.

Très satisfaite, taxi très aimable. Il est arrivé très rapidement après mon appel, je recommande.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Taxi commandé la veille d'un départ.. Le taxi n'est jamais venu. En prime, quand vous appelez, la standardiste vous raccroche au nez. Et comme ils n'assument pas, ils vous bloquent sur tous les réseaux sociaux... Je déconseille cet établissement, passez votre chemin et allez vers des entreprises sérieuses. Je vois qu'il n'y a que des avis négatifs et beaucoup de mécontents et nous sommes plusieurs à avoir subi des préjudices, on pourrait faire une action collective pour obtenir réparation et éventuellement un article dans la presse. Pour ma, part je vais contacter la préfecture qui délivre les autorisations..

on a commandé un chauffeur il y a 3 jours pour nous annoncer que finalement personne n’est disponible. Tout simplement une honte je ne recommande pas

Chauffeurs agreables et à l’heure service impeccable merci à eux d’essayer d’assurer au mieux les nombreux transports à toute heure et ce, malgré la circulation difficile.

Taxi réservé la veille depuis nancy-thermal, pour un rdv medical important, pas venu, après plusieurs rappels, la raison en était qu'on était vendredi et qu il y avait trop d'appels.. Le lendemain, j'ai attendu une heure pour une autre course: personne ! Mon fils m'a alors commandé un taxi Uber, arrivé 11mn plus tard...

Le taxi commandé n'est jamais arrivé. Pas fiable. Arrivé en retard à mon rdv. Vivement qu Uber arrive jusqu'à Nancy.

J'ai commandé un taxi à 00h, jusqu'à la tous va bien, on m'indique le prix, le temps et surtout que le taxi va me rappeler quand il sera là. A 1H, je rappelle, ça fait un long une heure dans le froid, et la j'apprends qu'il n'y a aucun taxi de disponible, on me dit de rester joignable... Mdr ça fait une heure je rentre à pied

A fuir ! Site internet bien référencé mais gestion des clients déplorables ! Taxi réservé 3 jours à l'avance avec un créneau bien précis, RESULTAT le jour J le taxi à 15min de retard (évidemment l'entreprise ne le signale pas, c'est à vous de les appeler pour savoir pourquoi vous ne voyez pas de taxi venir), soit disant car il y a beaucoup de demandes à cet horaire et qu'ils ne savent pas quand votre taxi réservé pour vous arrivera. Au final bus + 2km en courant avec un gros sac pour espérer prendre le train...

J'aurais aimé utiliser cet établissement. J'ai donc réservé à 18h15 un taxi pour 19h. À 19h05 toujours personne. L'opératrice qui m'avait pourtant confirmé le voyage me dit qu'il n'y a personne de disponible. Je lui dit que je vais me débrouiller et prendre le bus. Elle me dit OK. Dont acte. J'ai pris Uber que je recommande chaudement.

A éviter à tout prix. On réserve la veille, pour être appelés au moment de la réservation pour s’entendre dire qu’en fait, il n’y a pas de voiture. Service scandaleux.

Une réservation faite la veille sans problème, le jour même à l'heure du rendez-vous la secrétaire appelle pour signaler un retard. Le Taxi ne viendra simplement jamais car ils n'ont pas de chauffeur disponible. Autant dire que l'organisation n'est pas au point.

j'ai commandé 3 taxis à l'avance pour un groupe rentrant à la gare. 1 seul taxi s'est présenté sur les 3 et ils n'ont pas trouvé utile de m'avertir pour que l'on puisse trouver une altertive sans louper notre train... On comprend mieux pourquoi les gens se tournent vers les vtc

Carrément n’importe quoi, nous avons fait nos courses en livraison à domicile car mon copain est en béquille et ne peut pas se déplacer et je suis très peu présente, j’avais un laps de temps extrêmement réduit de 10h à midi aujourd’hui, à 11h30 le livreur n’était toujours pas là, nous l’avons donc appelé pour savoir si nous devions nous arranger pour que je puisse être là lors de son arrivée, or nous nous sommes fait incendier car il était encore dans son créneau mais qu’il livrerait entre 12h et 13h, le chauffeur était odieux au téléphone : pas un bonjour, agressif comme pas permis, mais également physiquement, je n’étais donc plus là lors de sa livraison mais mon copain l’a trouvé extrêmement désagréable en plus du fait d’être en retard. Même Uber Eats est plus correct qu’eux, bref, a fuir.

Lamentable ! Failli rater mon train. Le taxi n'est jamais venu. Je n'ai pas été prévenu. Ce n'est pas la 1ere fois. Par contre, c'est la dernière fois que je fais appel aux Taxis de Nancy. A FUIR ABSOLUMENT.

Le taxi ne s'est pas présenté. Je les ai appelés : le taxi avait 10 minutes de retard… J'ai attendu 15 minutes et j'ai appelé : « désolé, ton taxi a été annulé » mais ils n'ont jamais appelé pour me prévenir. ÉVITER ÉVITER ÉVITER

Dimanche, 7h du matin. Taxi réservé la veille pour un court trajet jusqu'à la gare avec ma grande valise. Je reçois un appel à 6h58 pour m'informer qu'il va y avoir du retard parce qu'on ne trouve pas de chauffeurs ! On me demande de patienter 5mn, qu'on me rappelera dans les minutes à venir. Je prends ma valise et commence à marcher. J'ai réussi à prendre le train et attendu le appel promis.... j'attends toujours !

Service inexistant ! Passez votre chemin ! Réservations pour une course à 1.30am effectuée à 6pm la veille (Nancy centre). A l'heure convenue, aucun taxi, besoin de rappeler la hotline pour entendre dire que ils n'ont toujours pas trouvé et qu'ils savent pas quand ils pourront honorer la course... (J'y serais encore... Merci maman !)

J’ai raté mon train à cause d’eux !! A quoi ça sert de prendre des réservations si personne ne vient à l’heure du rdv !! Vous devriez mieux dire que vous avez déjà trop de monde et qu’aucun taxi n’est dispo, on s’organiserait autrement. On anticipe en réservant un taxi et au final, on rate quand même son train, INADMISSIBLE !!

Service déplorable ! J’ai effectué péniblement une réservation par téléphone, précisant que j’étais enceinte et ne pouvais me déplacer avec mes bagages toute seule à la gare. Le taxi n’est jamais venu, plus personne ne répondait au téléphone ensuite. Quelle qualité de service …

Lamentable, taxi réservé pour TGV, 45minutes de retard, résultat TGV raté, chambre d'hôtel à ma charge, en plus le chauffeur, râle. Plus jamais

Jusque là je n’ai rien eu à redire mais j’ai vécue une expérience désastreuse.. j’ai anticipé une course en la commandant en avance afin d’être sûre d’arriver à l’heure à la gare. Accompagnée d’une personne à mobilité réduite et ne pouvant pas bien marcher j’ai vraiment essayé de faire au mieux pour arriver en avance. L’heure de rdv est fixé, l’après midi passe et arrive le moment de retrouver le taxi, je demande à la personne qui m’accompagne de sortir afin d’être prêtes lorsque le chauffeur sera là. Les minutes passent toujours rien, j’ai du appeler la centrale qui m’a annoncé qu’il y avait du retard suite à la circulation. C’est à mon sens inadmissible, à cette heure ci ils sont bien au courant qu’il y a de la circulation, à eux d’anticiper et de partir plus tôt. Bref tout ça pour dire qu’il n’est pas venu, que nous avons loupé notre train et que ma grand mère est resté dans le froid pendant une heure. Plus jamais :)

Vous un commandez un, il ne vient jamais. Dans une grande ville comme Nancy, nous n'avons aperçus aucun taxi, c'est le désert. Autant se déplacer en tram. Ils sont efficaces, eux.

J ai commandé un taxi à 11h pour 14 h pour une hospitalisation A 14h05 personne ,je les rappelle on me dit qu il y a un peu de retard et qu elle allait relancer la réservation A 14h25 toujours pas de taxis rappelle une 2ème fois et j annule la course Ces gens se moquent du client et ne méritent pas de travailler J aurais du faire confiance aux nombreux avis négatifs et ne pas les contacter A FUIR Pas serieux HONTEUX Dernière fois que je demande une course

Pire service de taxi que j ai vu . Utilisation très occasionnelle. Heure de rdv fixée , systématiquement en retard de 45 mns a 1h . Personne ne vous prévient du retard . Pas d excuses . Et on paie ça 2 fois plus cher que des services de vtc performants . Bref des taxis fonctionnaires quoi . A fuir

Ne prenez jamais un Taxi jamais a l heures et peuvent pas vous dire un tarif et très très cher pour faire même pas 10 kilomètres 50 €

À fuir. On vous donne un montant de la course au téléphone qui n’est plus le même une fois à mi-chemin dans le taxi, et comme par hasard le chauffeur ne prenait que l’espèce. Il m’a fait m’arrêter à un distribanque où j’ai dû retiré 20€ (15€ la course annoncée au téléphone) pour qu’il me dise ensuite « évidement qu’il y en aura pour plus que 20€, faut pas écouter ce que vous dit le standard, ils n’en savent rien ». Ah bon. J’ai donc payé ma course de 5 minutes 20€. Parce que le chauffeur m’a attendu 3 minutes en bas de l’immeuble (ah oui, on ne vous donne aucune heure approximative à laquelle le chauffeur arriverait, démmerdez vous). Il m’a reproché m’avoir attendue en bas, sans que je ne sache à l’avance à quelle heure il arriverait. Pire expérience, vraiment. Fuyez.

Une catastrophe !! Je réserve un taxi à 2h du matin un samedi, on me répond 2 courses avant vous. Puis on m'appelle pour me demander si j'attends toujours...ben oui !! Et on me dit pas de delai, il faut que je patiente. 3h après mon ami rappelle et là on lui répond 10 courses avant vous. Mais c'est une grosse blague. Puis on me met en attente ou on me raccroche à la tronche quand je rappelle. Au final je n'ai jamais eu de taxi et jamais eu de nouvelle. Quant aux conseillères au tel, tout juste incompétentes, impolies voire odieuses !! Ce n'est pas la première fois que j'ai eu une telle aventure avec cette compagnie. Comment peut-elle être encore repertoriee comme compagnie de taxis ??! Je confirme, à fuir !

J'aurais dû lire les avis avant.... Taxi réservé le matin pour 14h20 malgré 3 relances personne ne s'est jamais présenté ... Un train de raté ... Passé votre chemin 👎

Malgré les avis négatifs, j'ai utilisé plusieurs fois les services de Taxis de Nancy. Jusqu'à aujourd'hui je n'avais pas eu qu'un retard d'une dizaine de minutes sur 5 ou 6 courses. Par contre, j'avais commandé un taxi pour aujourd'hui. Voyant qu'il n'était pas présent à l'heure prévue, j'appelle et on me répond qu'il n'y a pas de chauffeur disponible. La standardiste n'avait pas l'air plus perturbée que ça. J'ai manqué mon train, avec impossibilité d'en trouver un autre dans la journée. Je ne passerai plus par ce service.

J ai appelé pour avoir un taxi a 13h30 pour un rdv à 14h sur Nancy,ne voyant personne venir ,j ai rappelé et on m a dit que personne ne prenait cettecourse,i ls sont taxi ou pas?vous avez un rdv,appelez taxis Nancy car vous saurez que pour votre rdv,c est cuit!!

Incroyable : plus le temps passe plus il quasiment impossible d’avoir un taxi : vous n’avez pas à intérêt de prendre un train vous le rateriez et ce n’est pas faute de commander en avance . Je ne comprends pas pourquoi on ne prend plus les courses . Dommage .

Pour la part super service. Chauffeur à l'heure et très agréable véhicule impeccable propre. J'utilise régulièrement cette compagnie de taxis je n'ai jamais eu de problèmes

On me plante devant les endroits ou je commande un taxi soit disant que le taxi est en chemin 2h d’attente et rien c’est dommage pour une entreprise mensongère je ne recommande vraiment pas👎🏻👎🏻👎🏻

Jamais dispo ou quasi. Attente deux heures? Quoi qu'est-ce ? C'est nouveau avant le taxi était dispo ou le délai d'attente était de vingt minutes....

Bien dans l'ensemble, à part le taxi qui m'a vehiculé de la gare à l'hôtel,il m'a volé de l'argent au niveau de la course.Il m'a facturé plus que ce qui était afficher sur le compteur. Mais je n'ai rien dit car ce que l'on sème on fini toujours tôt où tard par le récolter 🤷🏽‍♀️

On ne change pas une équipe qui rame. Changez de metier, passez le permis bateaux. Les taxis de Nancy? Le plus sûr moyen de ne pas avoir son train.

J’aurais du prendre en compte les mauvais avis sur google et ne jamais faire appel à eux ! j’ai voulu tenter le coup et bien mal m’en a pris ! J’avais réservé le matin un taxi pour 16h30 sur leur appli. J’appelle à 16h10 pour qu’on me confirme la réservation et le standard me confirme. Mais à 16h35, pas de taxi. J’appelle, on me fait patienter et toujours rien au bout de longues minutes. Je raccroche et je rappelle, on me dit qu’il y a un « incident » et qu’ils cherchent un chauffeur. Je leur demande à quel heure a eu lieu cet incident, pas de réponse… Ils pouvaient pas me prévenir avant 16h30 ??? J’avais un train à prendre !!! J’appelle une autre compagnie de taxis qui me dit qu’ils s’arrêtent pas de recevoir aujourd’hui des appels de clients des Taxis de Nancy qui se sont retrouvés le bec dans l’eau comme moi… Heureusement que la famille a pu m’emmener à la gare… En tous cas, c’est fini pour moi avec les Taxis de Nancy. Et je vous déconseille de faire appel à eux !

J’ai commandé un taxi pour me rendre à la gare. 10min après l’heure prévue, je relance la compagnie et là surprise, l’opératrice m’apprend qu’il n’y a aucun taxi de disponible. Bilan, je dois prendre ma voiture, j’ai failli louper mon train à 2min près et 130e de parking à la gare. Le comble, la société n’est même pas allée chercher le recommandé que je leur ai envoyé. A fuir !!!

Pas fiable s, j'ai réservé un taxi pour prendre mon train, celui ci est parti au moment du rdv pour une soit disant urgence, j'ai failli rater mon train à cause d'eux.

A fuir J'ai commandé un taxi a 20H10 au centre de Nancy , 45 min plus tard, personne, j'ai rappelé et surprise aucune trace de ma demande ! Encore 35 minutes de plus, et toujours personne Service totalement defaillant

Merci à M. MORO MICHEL référencé aux taxis de Nancy pour m'avoir fait payé un supplément de 2 EUROS pour un soit disant 4ème bagage alors que je n'en avais que 2 et petits en plus.... VOLEUR!!! En plus on demande à être payé en liquide histoire de n'en déclarer que la moitié!!! Bravo ça, c'est pro!!! et forcément personne ne regarde son reçu avant de sortir du taxi... on ne m'y reprendra plus!!!

Petite sa..pe qui colle des étiquettes sur la voiture pour se faire de la pub !! Comme ça t'es sur que jamais j'utilise ton taxi de m..de

Désolant ! 1h15 à attendre désespérément la fameuse mercedes qui devait venir nous chercher... 4 relances, et comme réponse au dernier appel on ne peut finalsment pas vous donner de délai, on est surchargés ... total on est rentrés à pieds. La note globale de cette entreprise ne m'étonne vraiment pas !!! Si il y a un seul truc qu'ils savent bien faire c'est entretenir l'espoir....

Une très belle expérience avec Sébastien qui m'a fait découvrir sa belle TESLA Très pro et très sympathique, j'aurai voulu que mon voyage dure plus longtemps Merci Sébastien 👍👍

Taxi réservé la veille. On m'appelle 5 min avant pour me prévenir que mon taxi aurait 5 min de retard par manque de chauffeurs ( ça valait le coup de réserver une course en avance !) Au bout de 40 min toujours pas de taxi malgré mes relances téléphoniques. Et ensuite ?? Aucune nouvelle rien. J'ai dû prendre le bus et j'ai raté mon rdv chez le dentiste. Merci pour votre amateurisme. Préférer le bus ou Über!

Discours différents d'une hôtesse à l'autre , au bout de 30 minutes course non confirmé après 2 rappels Certe nous Sommes dimanche mais les taxis sont un service à la disposition de la population h24 QUID en cas d'urgence ? Je remercie UBER plus réactif , moins coûteux ! Je ne recommande pas du tout Taxi Nancy sauf si vous n'êtes pas pressé

Appel pour réserver un taxi en début de soirée (20h) on m'annonce 10/15 minutes d'attente. 30 minutes ( dans le froid) plus tard pas de nouvelles. Je rappelle, on ne trouve pas de véhicule, le chauffeur vous appelera. A éviter....

Bon, j'allais commander un taxi, mais ayant vu tous ces commentaires affichant le manque de sérieux de l'entreprise, je suis solidaire et fais baisser la note encore plus, que les vrais professionnels prennent le marché et mettent cette entreprise en faillite. Pour retrouver un minimum de qualité de service.

J'ai commandé un taxi la veille car départ très tôt malheureusement 50 minutes après l'heure commandé je n'avais toujours pas de taxi. J'ai du me débrouiller autrement 😡

En déplacement pour le travail et étant de Paris, j'appelle à 15h45 pour commander un taxi pour 16h30 afin d'avoir 20-30mn d'avance au minimum pour mon train, à 16h45 toujours pas de signe de vie de la plateforme après plusieurs appels successifs. La dame me dit finalement que aucun taxi n'est disponible alors que ce n'était pas le même discours à 15h45 lors de ma commande.. bien entendu pas un appel rien.. résultat j'ai raté mon train et suis bloqué à Nancy.. merci Taxis de Nancy je ne ferais plus jamais appel à vous.

J ai réservé pour avoir un taxi à 11h pour ma grand mère agée de 93 ans ( et à mobilité très réduit et les difficultés inhérentes à son âge) pour prendre un train à 12h. Après 30 min de retard, le standard n a pas cessé de nous dire que le procédé est en cours et cela à maintes reprises. Si un voisin ne nous avait pas secouru un extremis, elle aurait raté son train. SERVICE HONTEUX !!! A FUIR !! A n utiliser que si on en a pas besoin

Ils m'ont confirmé qu'un taxi arriverait dans moins de 10 minutes, pour une situation urgente expliquée au téléphone, le taxi n'est toujours pas arrivé 30 minutes après, des incompétents.

Je suis transporteur médical, ayant une greffe de moelle osseuse a livrer, j’ai appelé cette société de taxi 45 minutes avant mon train. Après 20 minutes je dois les rappeler puis 35 minutes après mon 1er Appel j’ai abandonné et suis parti en courant. Ni moi ni mes 45 collègues ne feront plus appel à cette société peu sérieuse

Je vous déconseille d’appeler ce service pour un trajet de 6 min j’ai dû donner 16euro et imaginer le taximan m’a déposé au bout de la rue même pas devant chez moi j’ai été choqué par le prix

Quand on commande on nous dit de rappeler lorsque on est prêt, et quand on est prêt, il ne vient jamais.. un jeudi soir à Nancy il ne doit pourtant pas y avoir un traffic intense.... cela incite à reprendre sa voiture...

Hier soir moi et une amie avons attendu 50min qu’un taxi vienne nous récupérer après que la standardiste nous dise qu’elle nous envoie le taxi le plus proche et qu’il nous appellerait une fois sur place On a jamais été rappelée et avons dû rentrer à pied C’est inadmissible

J'ai attendu pendant 1h30 avec mon bébé dans les bras le taxi commandé par téléphone. Il n'est jamais venu heureusement j'ai pu contacter une autre compagnie de taxi qui a su envoyer quelqu'un rapidement

Appel pour la commande d'un Taxi. Véhicule sur place 10 mns après. Chauffeur et véhicule de qualité. Itinéraire au plus court et prix normal car réglementé. Je contacterai de nouveau cette association d'artisans pour mes prochains déplacements. 👍

J'avais réservé un taxi pour 12h00 précise pour me rendre à un concours, j'ai rappelé plusieurs fois le standard qui m'ont dit que le chauffeur avait un peu de retard et qu'il arrivait. Ils m'ont dit qu'il me rappellerais dans les 5 minutes, à 12h40 le taxi n'étant toujours là, je suis partit au pas de course à pied. Ils ne m'ont jamais rappelé, ni même excuser. Si seulement j'avais lu les avis Google.... A fuir comme la peste

J'ai demandé une voiture à 16 h 04 devant l'hôpital Saint-Julien, toujours rien à 18 h 38. Plus de 2 h et demie d'attente, c'est inadmissible, surtout pour une personne handicapée. Et pendant tout ce temps, j'en ai vu passer des taxis. Cela mériterait bien un dédommagement pour service non-rendu. Désormais, je trouverai d'autres moyens de déplacement.

Ils m'ont jamais rappelé, j'aurai pu attendre autant que je voulais j'aurai jamais eu de taxi. Si je pouvais mettre moin d'une étoile je le ferrai.

JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ! Il n'y a pas de réservation chez cette compagnie de taxi, ils font les recherches pour vous trouver un taxi le jour et l'heure même où le taxi est censé arriver devant chez vous. Les petites courses ne les intéressent pas car ce n'est pas assez rentable pour eux. J'avais réservé (la veille ) un taxi à 4h40 (lieu vers l'arrêt Painlevé) pour aller au quai Saint -Catherine car mon bus partait à 5h30. Résultat à 5h la compagnie m'appelle pour me dire qu'ils me cherchent toujours un taxi. J'ai faillis râté mon bus (pour passer mes examens !). Heureusement, j'ai appelée la compagnie my sam (chauffeur privé vtc) qui m'a envoyé un chauffeur en 2 mn et le prix était très raisonnable. Conclusion: si vous devez prendre un train, un bus pour des rendez rendez-vous important,privilégiez les chauffeurs VTC.

Donc j’ai commandé un taxi la veille à 22:00 auprès de cette compagnie. Une femme, me receptionne, puis prend en charge ma demande. Bien que déjà incompétente, ne comprenant à peine mes requêtes, elle finie par prendre et m’assurer de ma réservation pour le lendemain 5:10. A l’heure du rdv, pas de nouvelles ce ne sont que 10 min plus tard que l’agent d’accueil, eu la veille, m’appelle pour m’informer que la course était toujours en « recherche de chauffeur pour l’effectuer » (il faudrait somme toute expliquer aux dirigeants de cette société le principe fondamental pour une compagnie de taxis, qu’est la réservation). Bien qu’entendant que les imprévus dans une société ça arrive mais aujourd’hui le niveau d’incompétence et d’amateurisme laisse sans voix, SI VOUS ÊTES EN RECHERCHE D’UN SERVICE FIABLE POUR UNE OFFRE DE QUALITÉ : Fuyez ce site, vous avez encore le temps. Signé un voyageur, gonflé, recherchant un nouveau moyen de locomotion au vu de son train raté.

Lamentable. A l'aller ne connaissait pas la retour. Au retour alors que le taxi avait été commandé ne sont jamais venus. Train raté. Prennent des rdv qu'ils ne savent honorer. Nuls

Appel 1/2 heure avant l'horaire demandé de la course. On laisse des coordonnées téléphoniques et on précise bien que c'est pour 2 dames âgées de 90 et 91 ans. La course est courte (place du marché vers rue Sainte-Catherine) est c'est la raison pour laquelle aucun chauffeur ne daigne l'accepter. A l'heure demandée personne. Les 2 grands-mères attendent dehors, debout dans le froid. Inutile de préciser que personne ne nous appelle pour nous donner la moindre information. Quand on téléphone 10 minutes après l'horaire demandé la seule chose que l'on peut nous dire c'est que la course n'a pas encore été prise par un chauffeur... Votre site web précise pourtant : Réactivité - nos chauffeurs feront le nécessaire pour que vous arriviez à temps à vos rendez-vous ou encore De jour comme de nuit, nous effectuons tous types de transports sur toutes distances (...). Au final le trajet a été fait à pieds tant bien que mal et au vu de l'attitude lamentable de vos chauffeurs nous avons opté pour un VTC pour le retour. Celui-ci était ponctuel et poli. Nous avons bien pris soin de noter ses coordonnées. Bref il ne faudra pas vous étonner si vous vous faites manger par la concurrence, qu'il s'agisse d'autres taxis, de vtc ou d'uber... Vous l'aurez bien cherché !

Amateurisme - Incompetence : rdv pris la veille pour hospitalisation à 7h30... On vous rappelle 15min avant l'heure d'arrivée du taxi pour vous dire en fait on ne va pas pouvoir venir vous chercher ! On a bien sur besoin de ça avant une opération... Voila comment on arrive à préférer Uber

C'est toujours la même chose, ils n'ont pas envie de travailler je crois Je les ai appelé on m'annonce 15 mn d'attente au bout de 45 mn tjr rien Je vous recommande les chauffeurs VTC qui eux sont fiable

Chauffeur certe a l’heure cependant me fait faire des détours inimaginables pour me laisser 15 minutes plus tard chez un autre taxis. Bon moyen pour gratter de l’argent... Je ne recommande clairement pas.

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs sur cette société de taxi je les ai appelé à 3h du matin ils sont arrivés 10 minutes plus tard et le chauffeur était très sympa

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile car je l'aurais fait sans hésiter. J'ai appelé ce jour un taxi pour une course très importante. Au bout de 30 minutes d'attente, personne ... Je rappelle, on me dit que la course est enregistrée mais il n'y a toujours personne. Au bout d'une heure, je rappelle encore et on me dit qu'il n'y a pas de taxi disponible dans mon secteur (alors que j'habite au centre ville de Nancy.) L'opératrice ne s'est même pas excusée, ne m'a même pas rappelé pour me prévenir. J'ai fini par annuler la course et nous avons marché tant bien que mal dans le froid de janvier. Merci pour l'heure d'attente dans le froid glacial! Le monopole des taxis est une honte. À FUIR ABSOLUMENT !

On m'annonce au téléphone 10min d'attente. Finalement , j'ai attendu 30min pour que personne n'arrive. J'ai du rappeler trois fois pour qu'on m'annonce que pour l'instant ils ne savent pas si ils peuvent m'envoyer quelqu'un ou pas. Merci pour la perte de temps dans le froid !

Demande de taxi mardi 12 décembre à 23h34.prise en charge à l'hôpital des enfants Nancy Brabois.direction Nancy centre ...promesse de prise en charge entre 10 min-1/4heure...50 minutes plus tard toujours rien....finalement trajet effectué grâce à un personnel de l'hôpital qui quittait son service..

Bonjour, n’appelez jamais ce service de taxi déjà : 1- la femme qui répond au téléphone n’est pas du tout aimable. 2 - le taxi arrive après 30 minutes d’attente ce qui est inadmissible !!! 3 - le taxi arrive avec toute sa famille dans la voiture, choquant ! 4 - il facture pour rien !

Inadmissible. Pas de taxi pour une course domicile-clinique pour une personne âgée. La course au profit rend les professionnels inhumains. A boycotter! il est dommage d'être obligé de mettre 1 étoile pour publier. Le zéro devrait être possible

Nous avons réservé un taxi à 2h du mat' un dimanche, pour 3 personnes dont une personne en fauteuil roulant, moi-même. Ça paraissait compliquer mais le taxi est arrivé 15 minutes plus tard. Le chauffeur nous a aidés sans rechigner. Le trajet a été plutôt rapide. Passage par l'itinéraire le plus court. Carte bancaire prise. N'hésitez pas.

30min d'attente pour qu'un chauffeur arrive et me dise qu'il ne prend pas la CB. Limite agacé que je n'aie pas de liquide sur moi, un service extrêmement médiocre. A éviter

J'ai appelé et demandé un taxi a 17 heures et après une attente de 30 minutes et après les avoir contactés plus d'une fois, l'employé m'a répondu qu'il n'y avait pas de voitures disponibles actuellement, sans respect pour le client ni pour le temps.

Pire service de taxi qui puisse exister. Je ne sais même pas comment cette « entreprise » puisse encore exister. Si vous cherchez des chauffeurs vtc je vous conseille MySam à Nancy.

Ne se sont jamais présentés, alors que réservé 8 jours avant. 02h du matin pour rejoindre une navette aeroport de Luxembourg à 02.h30.il a fallu que je rapl 3x pour m'entendre dire à 02h15 qu'il n'y avait aucun taxi sur Nancy ...j'ai donc raté mon avion et mon voyage. Procédure en cours.

N'appelez surtout pas !! On vous dit qu'on vous envoie un taxi à la gare en fait il n'en est rien ! Je ne comprends même pas qu'on fasse de la pub dans la gare pour ce service et qu'on y colle des affiches comme si c'était un service officiel de la ville. Aucun professionnalisme

Ayant besoin d'un taxi à mon arrivée à la gare de Nancy à 23h, j'ai appelé Taxis de Nancy qui ne prenait pas de réservation . La personne au bout du fil m'a indiqué qu'il y aurait un taxis place de la République (emplacement taxis) sinon je devais rappeler à ce moment . Une fois arrivée à l'emplacement taxis, aucun taxi et une file d'environ 6 personnes. Comme convenu j'ai appelé l'agence qui m'a indiqué renvoyer des taxis. J'ai attendu 30 minutes au bout desquelles seul une personne avait été pris en charge. Une dizaine de personnes sont venues et parties en raison du temps d'attente. J'ai également du abandonner.

Un scandale: ils m'ont fait attendre 50 min à la Gare en me promettant qu'un taxi arrivait mais rien.. Je les ai rappelé 3 fois.. Ils ne savaient pas me dire si un taxi était en route ou non. Aucune prise en considération du client, aucune empathie, aucun professionnalisme...

Service vraiment pas professionnel : je réserve un taxi pour aller à la gare, en précisant que j ai un train dans 1/2h. La personne au standard me dit ok, prend mon numéro de portable et me dit que le taxi me bipera lorsqu'il sera devant chez moi. 10mn plus tard, ne voyant rien venir, je rappelle : et là on me dit ah mais aucun taxi n est disponible !!!! Lorsque je m étonne qu on ne m ait pas prévenue et que c est en faisant moi même la démarche de rappeler qu on me donne l info, la personne au standard élève la voix, s énerve et me raccroche au nez !!!! Heureusement que j ai trouvé une autre solution que les taxis de Nancy, sinon je ratais mon train !

Taxis de Nancy à bannir !!!ils prennent le chemin le plus long,pour vous faire payer plus cher et vous disent qu' ils connaissent leur métier depuis 30ans...et en plus celui qie j ai pris n est même pas descendu de sa voiture pour me rendre mon bagage...vivement qu' ils aient plus de concurrence pour peut être se remettre en question .....

Le 30 avril 2019 je réserve un taxi pour le 1 mai 2019 à 2h30 du matin. Je l'attends encore. Merci les taxis de Nancy.

J'attends 40min puis rappelle à nouveau pour savoir où est le taxi est on me dit que le taxi n'est toujours pas parti parce qu'aucun chauffeur n'est disponible !!! Point positif : accueil.

Quel service honteux. La personne au telephone est parfaite. Mais iln'y a aucun taxi a 20h30 a Nancy. Vive huber. Une honte a vous taxi de Nancy.

J'ai appelé, encore et encore j'ai jamais eu de réponse du coup j'ai du marcher...et les quelques autres expériences que j'ai eu avec les taxis de Nancy n'ont pas été bien mieux, beaucoup beaucoup d'attente, je ne parle pas des chauffeurs car c'est individu dépendant mais en général ils ont été tous très sympathique mais ça ne suffira pour vous les recommander, si vous pouvez faire autrement faîtes.

Honteux je n'aurais jamais pensé cela un jour mais vivement huber à Nancy pour casser la fin de ce monopole des taxis. Ayant un commerce nous avons appelé 2 fois hier soir à 22h puis à 22h30 car toujours personnes pour des clients avec une dame en béquille la standardiste nous à dit quelle n'arrivait à joindre personne les clients qui étaient des touristes sont répartis à pied à 22h45 très en colère. L'image d'une ville passe aussi par ses taxis et Nancy est une calamité. Le problème est que cela est monnaie courante ce n'est pas la première fois que cela arrive nous avons même une fois dû ramener des pauvres clients nous même. Alors arrêté de demander c pour allez ou car si les courses ne sont pas intéressantes ils ne viennent pas. Et o prix des taxis avec tous les autres transports en commun disponible à 22h un samedi soir je ne pense pas qu'ils étaient tous occupé. Surtout qu'au final aucun n'est venu. Donc je le dis et redis tant pis pour les taxis vivement huber à Nancy.

Service lamentable :Taxi réservé ce matin pour prendre un train. A l'heure dites, personne. J'appelle et on me dit qu'on va voir et me rappeler. J'attends toujours l'appel.... Résultat train raté pour une réunion professionnelle que j'organisais en faisant venir des personnes de toute la France sur Paris Il ne faut pas s'étonner que les CLIENTS se détournent vers des offres VTC plus fiables ayant le sens du client

Service exécrable, ils me demandent l'heure de départ de mon bus pour que je ne le manque pas. Très bien, puis j'attends, je rappelle 20 minutes après en l'absence de taxi en vue et on me dit il n'y a pas de taxis disponibles pour l'instant. Vous croyez que si j'avais prévu de marcher à travers la ville à la vitesse d'une voiture, j'aurais fait appel à vous ? Et encore, si je n'avais pas appelé je serais peut-être encore en train d'attendre ?!

La dame qui repondai au téléphone ne m'a envoyer aucuns taxis , elle m as laisser me débrouiller par mes propres moyen avec ma fille de 19 mois à 21h , une honte !!! Changez de.metier un simple conseil !!!

Je mets 1 cars j'ai pas le choix de faire un commentaire sinon j'aurais mis moins 10 . Pour commander un un taxi l'accueil est bien mais zero pour le suivi j'ai loupé mon train j'ai appelé a ce jours pour savoir si le taxi arrive . Bonjour a l'accueil désagréable on vous racroche au nez. Merci a cette dame de sa sympathie si vous savez prendre des rdv nous demander notre nmrs de tel organiser vous rappeler votre clientèle et qd on c'est pas gérer faite rien c'est mieux pour tous le monde. Merci a votre organisation et votre sympathie madame 😋 changer de boulot ou prenez du repos. Bon courage a chauffeur de taxi pas facile pour eux. Bonne journée a tous.

Un taxi réservé 1 heure à l'avance pour un départ en train, et qui n'est pas venu à l'heure demandée, a déclenché une course effrénée à pieds sous la pluie et le vent pour arriver à temps à la gare! Merci les taxis de Nancy et ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arrive... M.Muller

Juste inadmissible, la réservation n'en est pas une. Réservation annulée 30 min après l'heure prévue. Fonctionnement normal selon support téléphonique. Oui vous aviez réservé à l'avance, mais il n'y a pas de taxi disponible. Pas de priorisation entre une demande faite sur l'instant et une demande faite à l'avance. L'application ne laisse aucun doute sur le fait que la course est réservée, alors qu'aucun moyen technique n'est mis en œuvre pour l'assurer. Expérience vécue 2x ...

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Un taxi commandé la veille pour le lendemain, par deux fois, qui ne vient pas sous prétexte que la course n'est pas assez intéressante, où va t'on? Dans le climat social actuel, je trouve cela lamentable!

PLUS JAMAIS. VIVE UBER. A quoi sert les réservations quand il n'en tienne pas compte. 3 taxis réservés 1 mois à l'avance et re reconfirmer. Pour résumer 1 sur 3 est venu pour embarquer une partie des enfants et pleins de valises. Mes parents (+ de85 ans ) à faire du stop à 6h30 du mat et nous bon à prendre la voiture remplie à rabors , payé un parking à 120€ la semaine pour ne pas raté le train et le bateau. Pas de remboursement !!!!! Et ouii le standard prend les réservations mais reste indépendant des taxis qui eux sont artisans donc indépendants. En gros, toute réservation est prise obligatoirement sans savoir si il aura assez de taxis ou pas, sans compter les demandes direct. LAMENTABLE

aucun service client, taxi réservé 5h à l’avance qui n’est jamais venu, sans en être informé, donc train raté.... je ne recommande absolument pas cette compagnie.

J’aurai voulu mettre 0. J’ai téléphoné pour réserver un taxi à l’arrivee de la navette de Lorraine Tgv. La standardiste refuse de faire la réservation ! Et me demande de téléphoner à l’arrivée de la navette a Nancy. Je précise que de cette façon, la dernière fois, je n’ai pu avoir un taxi (donc bus +marchez pied avec grosse valise). Tampis dit elle!!! Scandaleux. A quand Uber sur Nancy?

Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis clairement 0, commander un taxi la veille, parce que je suis en fauteuil pour être sûr d'avoir un taxi assez grand pour mes courses plus le fauteuil. le lendemain avoir un coup de fil à l'heure prévu du taxi pour me dire que j'ai besoin dune voiture normal car sinon ils ne trouveront pas de taxi, attente de plus de 30min actuellement et toujours pas de taxi, c'est tjrs comme ça. Une honte!

Taxi ne vient jamais. Après un 1er test : 2h45 d'attente pour un jour en semaine... c'est le pire taxi que j'ai pris depuis que je fais le tour de la France. Passez votre chemin, vous irais 3x plus vite a pied. SCANDALEUX !! À EVITER ! À quand uber parce que les taxis sont dépassés !

Si on pouvait mettre une note inférieure à 1 je le ferai sans aucun doute. Aucun service. 2h d’attentes après 3 appels et toujours pas de taxi. Et c’est n’est bien sur par la première fois que ça arrive. A quand UBER a Nancy ?

Demande de taxi à 7:22 rien à 7:52 j’appelle pour savoir où est le taxi la dame au téléphone me dit «  ah ouais mais euh non enfait il y a personne sur votre course « Impossible d’envoyer un sms ou passer un coup de fil pour le dire. J’attendais une heure c’était pareil ??! Depuis 10 ans que je suis de passage à Nancy c’est la même histoire. Il faut évoluer ! D’un imcompetence sans nom , j’appelle à la concurrence. Le vrai point noir de cette ville et qui ne me donne pas du tout envie de venir ici.

Inutile, inadmissible. Nous avons appelé pour nous rendre à un concert une premiere fois. Je rappelle 10 minutes plus tard pour demander s’ils prennent la carte et on me dit que notre course n’a toujours pas été prise en charge et qu’elle va bientôt l’être. Je demande « dans moins d’une heure? » on me répond « j’espère ». Très professionnel !!! Le chauffeur devait me rappeler une fois devant l’hotel, quand j’ai vu que le temps commençait à presser nous sommes partis à pieds et nous avons bien fait car ils ne nous ont JAMAIS appeler. Même pas pour prévenir ni même pour s’excuser. C’est une honte cette page ne mérite même pas une étoile elle en mérite 0. C’est la première fois que je poste un avis négatif sur internet, je suis quelqu’un de juste et croyez moi tracez votre chemin j’aimerai vous éviter de perdre votre temps INUTILEMENT. Merci et faites moi confiance. HONTEUX.

J'ai réservé un aller-retour pour mon enfant autiste qui avait un RDV. C'est la première fois qu'elle prend le taxi seule. J'ai bien insisté sur le fait qu'il fallait prendre soin de la rassurer. Un chauffeur l'a amené, mais elle n'a tout simplement pas été recherchée. Ne croyez pas, qu'il s'agissait d'un oublie: Quand on a appelé on nous a dit que la course avait bien été enregistrée mais qu'il n'y avait personne de libre. A ma question pourquoi ils avait accepté la course, il n'y avait pas de réponse. Ce n'était pas de leur faute, ils étaient occupés avec des courses plus lucratives ailleurs. Ma fille a été gardé par l'orthophoniste pendant 2h30, avant que j'ai pu me libérer. 4h après l'horaire promis, un taxi s'est présenté!!! A fuir absolument!!! Scandaleux qu'on est obligé de donner une étoile pour pouvoir publier!!

Appel à 10h20 pour une course de tomblaine à seichamps avec ma fille de 5ans. Je relance a 10h35. Rappel à 10h50, l opératrice est surprise de mon appel. Elle me propose un supplément pour un chauffeur de la gare de nancy à tomblaine sans me garantir un délais et surtout sans me donner le montant du supplément. J attends 15 min et j annule la course au profit du bus. Le bus fut bien plus rapide. Si on ne se trouve pas a la gare de Nancy on a aucune considération. Je déconseille vivement.

Seule ville de France où il n’y a jamais de taxi à la gare. Seule ville de France où les taxis réservés ne viennent jamais. C’est une honte cette mafia. Je prends Stan Cab maintenant sans hésitation.

Au-delà des problèmes de logistiques, et d'une incompétence flagrante, les taxis de Nancy nous offrent à présent leur prestation Insultes sur la voie publique ! C'est inadmissible, cette compagnie est la honte de la ville! Longue vie à Uber! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile, je vous mettrai volontiers moins mille.

J’ai utilisé 3 fois ce site. 2 fois parfait, la 3ème, pas de chauffeur, malgré un accusé de réception de la réservation. J’appelle le central, où l’on m’informe que c’est de ma faute, que je n’ai pas spécifié d’adresse de destination. Or, ma commande a été validée, j’ai l’accusé de réception. Le plus drôle, c’est quand la standardiste m’a raccroché au nez, alors que je lui demandais une solution :) Bref, appelez directement votre taxi et ne passez pas par le site.

a eviter surtout pour pour prendre un train a 6h 30 par exemple ca vous coute deux voyages pour le prix d'un soit 240e et vous ratez vos RDV et en plus pas un mot pour s'excuser donc les reservations =bla bla

J'ai voulu prendre un taxi aujourd'hui à la gare vers 14h30 au bout d'une demi heure pas de taxi et comme il y avait du monde avant moi, J'ai décidé de prendre un bus. Si cela était possible, j'aurais mis zéro étoile. Vivement qu'Huber arrivé à Nancy....

Comme d’habitude après 1h du matin, on nous dit qu’un taxi va arriver, même après une relance et 30 minutes d’attente toujours rien.. Bref 1h de marche!! Merci les taxis de Nancy, en avant Uber!!

On réserve pour un jour et une heure précise.....on vous confirme par écrit que tout est ok.....et ils arrivent 40 mn plus tard....service lamentable....et n'essayez pas de vous plaindre au téléphone, ils vous raccrochent au nez !!! Rien de mieux que les sociétés privées que je conseille vivement ! A l'heure, aimables et moins chères.

À fuir ! Plus d'une heure d'attente et toujours personne, une justification hasardeuse et un froid glacial dehors ! Si Uber était présent à Nancy jamais telle situation ne se serait produite, posez vous des questions Messieurs les artisans !

INCOMPÉTENT !!! J'appelle hier après midi pour réserver un taxi pour le lendemain matin tôt, tout est en ordre. Ce matin 6h30... pas de taxi. J'appelle pour savoir où ça en est : Et bien pas de réservation prise ! SOCIÉTÉ INCOMPÉTENTE !!! JE NE RECOMMABDE ABSOLUMENT PAS !!!! NUL NUL NUL NUL !!!! J'ai donné une étoile mais c'est encore très cher payé !!!

Lorsque vous appelez pour réserver un taxi dans une situation assez urgente, qu'au bout de 20 minutes, personne ne vient au lieu indiqué, que vous rappelez la plateforme à nouveau, que la personne vous dit : Ah mais ce n'est pas parce que vous réservez un taxi qu'il va forcément venir..., euh... C'est une blague?!? Donc, on vous en réserve un second qui, au final ne viendra jamais non plus... Autant vous le déconseiller pour aller prendre un train, ou vous rendre à un RDV important!!! Après tout ça, il ne faut pas s'étonner, ou être scandalisé de l'arrivée de UBER... (Pour avoir testé ce service à Strasbourg tout un weekend, 6 véhicules commandés : 6 véhicules sur place en moins de 5 minutes...)

Un service pas du tout professionnel.... On réserve 1 jour a l'avance en leur disant qu'on a un train a prendre, la réservation est faite pour 15h30, et devinez quoi ? personne le lendemain a 15h30.. On appel le standard 10 minutes plus tard, et on nous réponds que c'est en cours ils ne peuvent rien faire... heureusement qu'on a trouvé une solution de dernière minutes... Surtout fuyez bien loin de ces taxis !!

J'utilise régulièrement les taxis Nancéens en gare de Nancy et j'ai été désagréablement surpris par celui que j'ai pris hier matin avec des clients. Il ne prend pas la carte bleue bien qu'ayant un boitier, refuse les chèques, me demande de passer à un distributeur pour que je le paie en liquide. Fais des arrondis et me rend la monnaie en fonction de ses arrondis en ma défaveur ce qui n'apparait pas sur la facture. Je n'ai pas fait de scandale car j'étais avec des clients mais même mes clients ont été choqués par son comportement. Cela ne contribue pas à la bonne image de votre profession ce que m'a fait remarquer un de mes clients..

J'ai téléphone pour avoir un taxi en indiquant qu'il y avait des bagages et une fois arrivé , le taxi très grossier a refusé de prendre la personne car trop de bagages. très mauvais service

Service absolument RIDICULE, à éviter à tout prix ! Trop cher (12€ pour un trajet de 7mn), temps d'attente très longs (parfois plus d'une heure), quand on a la chance d'avoir un taxi ! Hier soir, j'ai attendu mon taxi pendant 2h avant qu'on me dise (sur ma demande, personne n'a pensé à me prévenir) désolé, il n'y a plus de taxis alors votre demande a été annulée.

Ne croyez pas que les taxis de Nancy assurent un service !!! Fiabilité zéro ! Gestion des réservations : zéro ! Si aucun taxi ne prend la course via le système de réservation, après votre appel la veille ou le jour même, qu'importe, tout le monde s'en tout (comme de la notation ici d'ailleurs) aucun taxi ne vient et personne ne vous prévient. Cela m'est arrivé un soir vers 22h30 (attendu 20 min pour rien) et ce dimanche matin... Nous ne sommes plus à l'age de pierre et pourtant cela existe encore... Pour quelqu'un qui n'est pas adepte de Uber, ca donne envie de le devenir... à Nancy tout au moins. Il y a un créneau à développer pour les concurrents !!! Viiite !

Dommage la note 0 n'est pas possible Accueil téléphonique minimaliste Aucun sens client Taxi ne trouve pas une adresse dans une grande avenue connue avec repères facile Repart aussitôt sans essayer d'attendre et laisse son ex client sous la pluie avec ses béquilles bagages Merci beaucoup Et après vous irez manifester contr e la concurrence !!! Même un bus est plus rapide que de tenter le diable avec cette compagnie Je mexpedierai avec UPS la prochaine fois ce sera sûrement plus agréable !

Réservé à l'avance, aucun taxi se présente et la centrale est incapable de donner des informations ou de garantir le trajet. En résumé une belle bande de bras cassé...

Je suis dégoûter de ne pas avoir lu vos commentaires avant de commander une course chez eux. J'ai réservé hier soir déjà pour ce matin. Pas venu, sans un appel rien. J'ai rater mon train. Billet perdu 125 euros. Mon rdv compromis. Peux t'on porter plainte ?? FUYEZ CES GENS !!

J'ai réservé un taxi une semaine avant pour un ado qui devait prendre le train ( car je ne voulait pas qu'il soit seul dans un bus a 5h40 du matin). Au final la taxi n'est jamais venu, aucun coup de fil pour prévenir !!! Et la on me dit qu'ils avaient pris trop de courses et qu'il y en a 5 qu'ils n'ont pas pu honorer !!! Une HONTE !!! Je ne recommande pas du tout .

A déconseiller. Taxi commandé à 16h20 pour aller à la gare moins d'une heure après - incapable de donner son heure d'arrivée. Du coup nous l'avons annulé et le chauffeur est venu pour nous insulter !

Le taxi, réservé à bien à l'avance, est arrivé avec 25 minutes de retard après avoir rappelé plusieurs fois. Résultat nous avons raté notre train!!! Conséquence: temps perdu et perte financière

Plus jamais je ne prévois de rentrer en taxi après une soirée... À chaque fois ça se solde par un lapin, ou une attente de 2h, et nous finissons toujours par rentrer à pieds en pleine nuit. À quand un service fiable à Nancy? La prévention de l'alcool au volant, c'est très bien et respectons cela au mieux. Mais peut être faut il proposer des moyens de locomotion pour les nancéiens qui veulent profiter d'une soirée d'été place Stan. Dernier tram samedi soir : 23h45. N'est ce pas ridicule ?

Compagnie de Taxi uniquement intéressée par le profit, incapable de fournir des prestations de qualité. Chauffeurs oisifs, ne comptez pas sur eux le matin, ils sont pour la plupart encore au lit et le peu de motivés sont débordés.

Taxi réservé la veille pour 6h45. L'opérateur me confirme bien la prise en charge. Le matin, pas de taxi. J'appelle la centrale qui me dit que personne ne prend la course. Aucune solution. Absolument pas professionnel. A fuir! Première et dernière fois que je fais appel à leurs services.

Je mets 1 car je ne peux pas mettre de 0. J'ai réservé un taxi pour la gare un dimanche horaire de nuit (un jackpot pour les chauffeurs). Ma demande a été confirmée sur le site et l'application, je n'ai eu aucun autre information. Le matin, j'ai attendu, attendu, attendu. J'appelle la centrale, ils me disent qu'aucun taxi ne s'est porté volontaire pour répondre à ma demande, et qu'elle ne peut rien faire pour moi, désolée. J'ai loupé mon train, je me suis retrouvée dans la rue, aucune excuse, aucun message pour prévenir que personne ne viendra. En résumé la centrale est inefficace, autant mettre directement le numéro des chauffeurs. Les chauffeurs ne sont pas motivés pour faire leur travail, et le service client est inexistant. L'interface et l'application sont charmeurs, mais fuyez, Fuyez !

La fiabilité de votre entreprise me semble déficiente. Je me déplace souvent en Europe et outre-mer, et aujourd'hui Mardi 24 Janvier 2017 je devais aller à Bruxelles via Paris. Pour une fois, j'avais décidé d'aller à la gare en taxi et j'ai commandé une voiture à 16h40 pour un train partant à 17h16. La personne que j'ai eu au téléphone m'a assuré que le délai était suffisant et qu'il n'y aurait pas de problème pour avoir un taxi à cette heure. A 16h45, pas de taxi, j'ai re-appelé votre entreprise et, après avoir attendu deux minutes de plus (toutes les lignes étant occupées), on m'a dit qu'aucun taxi n'avait répondu à la demande. J'ai réussi à aller à la gare en catastrophe et sous stress maximum, où j'ai constaté en passant qu'il y avait 4 taxis libres en attente. Il est inadmissible que je n'ais pas été prévenu de l'incapacité de mettre à ma disposition un taxi, sachant que votre entreprise a mon numéro (qu'elle demande) et mon adresse. Il est impératif de prévenir les clients en cas d'impossibilité, afin de pouvoir prendre une mesure alternative. Il est également impératif que les clients soient mis au courant que la mise à disposition d'un taxi n'est pas garantie. Enfin, il n'est pas normal d'être tributaire du bon vouloir des chauffeurs. Votre politique de clientèle fait le lit des entreprises alternatives de voiturage.

Scandaleux ! Nous avons réservé un taxi la veille pour le lendemain 14 h pour venir nous chercher et nous emmener à la gare pour prendre un train. A 14h05, le taxi n'étant pas arrivé nous appelons la centrale qui répond qu'aucun taxi n'a pris la course. Rappel à 14h18 : toujours pas de prise en charge de la course. Nous avons dû nous débrouiller pour nous faire emmener par un voisin, pour réussir à prendre notre train. Un taxi m'a contacté à 14h35 pour me demander si nous étions toujours à la maison à attendre... Et en plus on se moque des clients !!! Je déconseille fortement les taxis de Nancy pour leur manque de sérieux et leur total mépris des clients potentiels. A fuir ! et vive les UBER !

J'ai appelé un dimanche matin à 9h pour avoir un taxi à 11h15. Celle qui a décroché le téléphone était très agréable, appel efficace. Le chauffeur est arrivé à 11h13, très poli, très respectueux. Chemin direct jusqu'à la gare de Nancy sans aucun problème, en descendant je n'ai payé que 10 euros. Tout bonnement PARFAIT !!

Sérieusement, une entreprise complètement illogique. Si vous partagez un taxi, à contrecœur devrais-je ajouter, avec des personnes qui n'ont pas spécifiquement commandé de taxi mais qui se trouvaient malheureusement à proximité, et qui se font déposer sur le chemin de votre destination, vous payez le même plein tarif. Le taxi était également extrêmement en retard. Je ne suis pas sûr d'avoir été aussi insatisfait d'une entreprise ces derniers temps. Oh, et ils ne prennent que de l'argent liquide. Le conducteur était très agressif lorsque je me plaignais de ses pratiques et inconfortablement conflictuel. Si vous pouvez éviter cette entreprise, faites-le. Une mauvaise expérience inoubliable.

Appel à 8h vendredi afin de reserver un taxi pour un train le lendemain. Le taxi est arriver avec juste assez de retard (après plusieurs relances) et nous avons rater notre train

J'avais hésité, me disant qu'ils devaient avoir un mouton noir dans le groupe, ne croyant pas les commentaires. Mais non, c'est vrai, et toujours valable. Rendez-vous pris deux jours avant un départ en train. Le taxi n'est jamais venu, malgré un rappel inquiet après 20 minutes d'attente (j'avais prévu une bonne marge pour un départ matinal de mon ainée). La cata. Malgré des paroles rassurantes pour ce dernier appel, on n'a pas vu l'ombre d'une voiture. Je déconseille très très fortement. L'organisation de cette association, presque mais heureusement non monopolistique, est vraiment déplorable. Pour notre part, nous n'avons bien entendu pas eu le train, places non remboursables tout ça tout ça.

HONTEUX ! Standard appelé à 1h30 puis relancé à 2h30 pour un trajet depuis Nancy centre. Sans nouvelles nous rappelons à 3h et on nous dit votre demande est enregistrée mais aucun taxi ne la prise. Je vous tient informé. A 4h pas de nouvelle. Le lendemain à 9h toujours pas de nouvelle, pas un appel, pas un SMS, pas une excuse. Aucun sens du client qui attend (et toujours pas de taxi...)

A chaque fois c'est la même histoire... ce soir cela fait encore plus de deux heures qu'on attend un taxi que l'on a commandé. Ils choisissent leurs trajets et ne prennent pas dans l'ordre. La dame au standard ne s'en soucie même pas.

Aucune fiabilité dans les taxis Nancéiens . Nous avons téléphone samedi midi pour réserver pour dimanche matin pour prendre le TGV. A 20h nous n'avions pas de SMS de confirmation. Nous avons téléphoné a nouveau le dimanche matin 5h nous avons a nouveau téléphoné . Nous avons bien eu le SMS mais point de taxi .

Service exécrable. On ne peut même pas appeler cela un service. Taxis en retard d'en moyenne 15 minutes, conducteurs plus impolis les uns que les autres. On ne vous prévient qu'au dernier moment si votre course n'est pas prise (même si vous prévenez en avance) et dans ce cas, à vous de trouver une solution, ou de prendre le tgv voire l'avion suivant. Quand vous avez la chance que le conducteur ne fume pas dans sa voiture, vous vous retrouvez avec une personne inconnue sur la banquette arrière. C'est simplement inadmissible.

C'est du jamais vu !!! Je déconseille fortement, ne faites pas confiance !!!! Réserver un taxi la veille à 5h30 du matin pour prendre le TGV. Rendez-vous pris aucun soucis. Au bout de 10min de retard, on appelle pour apprendre qu'en fait ils ne savent pas quand le taxi va venir ca dépend des chauffeurs.... au final le taxi n'est jamais venu, on a du aller à la gare à pieds. Finalité TGV raté, 70€ perdu. En plus ils n'ont même pas daigner nous appeler pour nous prévenir, summum du m'en foutisme !!!!!

Fuyez cette société !!! Aller : a 05h20 du mat : déjà en retard !!! => TGC raté et aucunes excuses !!! Retour : le chauffeur, con finit, car il n'y a pas d'autres mots ne daigne pas sortir de sa voiture ( sale d'ailleurs ... ) ni même baisser sa fenetre pour me faire signe de monter !!! Donc jai du charger mon bagage a coter de moi, a l'ariere et donc sans aucunes aide !!! Celui-ci se permet en sus de préjuger de la pertinance de mon trajet trop court a son gout !!!! Je croyai rever mais non c'est un fait : prenez un VTC sa ne pourra certainement pas etre pire...

Je pensais que ce n'était qu'une légende mais non, les taxis sont bien des cons finis. A quelques exceptions près bien sûr. Mon histoire : un taxi (121 en scenic gris) qui se trompent de clients, nous prend, s'en rend compte et nous fait donc sortir, le tout très désagréablement et sans une excuse. On lui signale qu'un Uber n'aurait pas fait ça. Pour finalement faire machine arrière quand ces vrais clients refusent, et donc nous voler à celui qui était en chemin pour nous. Nous montons donc, pendant que monsieur y va de son petit commentaire : ça vous dérange pas je suis pas uber. On découvre d'ailleurs qu'il n'a pas remis son compteur à zéro et veut nous facturer le trajet des anciens client qui ont refusé. On commence à protester mais laissons couler. S'en suit quelques questions sur uber, quelques remarques désagréables comme quoi ça a le saoule de prendre des mecs. Je lui dis : vous bossez la nuit un samedi soir, attendez à avoir des personnes qui ont bu et qui sont un peu chiantes oui.. Bref le ton monte, et Monsieur decide de nous ramener au point de départ. Même en essayant de calmer le jeu, il en vient à s'énerver, et je suis obligé de me montrer menaçant en lui rappellant qu'on est 3 mecs... Bref, aucune courtoisie, aucun sens commercial. Et ce dès les premières minutes. Nous ne sommes pas du genre à nous énervés... Heureusement que le taxi qui nous avait amené plus tôt s'était montré plus courtois et sympathique, ça laisse un peu d'espoir quant à l'avenir des taxis.

Reservé la veille un taxi a 6h45 pour prendre mon train pas de soucis très aimable au téléphone mais le taxi n est jamais venu ,après appel on me dis que personne n a pris la course j ai donc du me debrouiller en bus et j ai raté mon train avec des frais pour echange de mon billet ! Manque de professionnalisme sous pretexte je cite de toute facon il n y a pas d autre taxi a Nancy bref a eviter autant que possible !!!!!! Quel mepris de la clientèle je n ai jamais vu ca .

Nous avons téléphoné toute la journée pour dire qu'on allait avoir besoin de 2 taxis à 2h du matin. Réponse Pas de soucis, appelez à ce moment, on les enverra le moment venu. À 2h, pas de taxis, on appelle Ils arrivent. 2h20 on rappelle Oui oui ils arrivent. Finalement à 2h45 aucun taxi, obligés de marcher 1h pour rentrer, par -5°C. À ce niveau là ce n'est même plus se moquer des gens, c'est leur cracher au visage.