Taxis Grenoblois Service de taxi

Service au top, ponctuel, super conduite et surtout chauffeur très sympathique, je ne peux que recommander !

Une course formidable avec un monsieur aux petits soins avec mes grands-parents âgés. Je recommande fortement pour sa gentillesse et sa bienveillance !

Efficace et cordiale , trajet parfait

Efficace et sympa

Ravie du transport recommande avec plaisir

Service très rapide. Conducteur très gentile.

Course très professionnelle avec le chauffeur Hugo ! Je recommande :))

Merci à Simohammed pour la qualité du service. Je recommande.

Au top ! Chauffeur très agréable et sympathique. Je recommande vivement !!!

Taxis grenoblois, -Ponctualité; -Conducteurs très sympas -Bonne conduite; Bref! Que du professionnalisme chez Taxis Grenoblois, je recommande vivement!

Standard réactif, prestation effectuée avec professionnalisme et ponctualité. Véhicule propre et chauffeur responsable. Je recommande vivement ce groupe !!

Taxi arrivé à temps ! Je recommande ! Excellent Service ! 👍🏼👍🏼👍🏼

Jamel au top ! J'étais en retard, après j'étais à l'heure !

Excellent service! La personne au standard était très agréable et le chauffeur sympathique et professionnel. J’ai commandé un taxi pour 5h du matin pour aller à la gare et le chauffeur était à l’heure. Je recommande leur service à 100%

Chauffeur très désagréable. Il me parlait sans considération,il roulait très vite et mal j ai eu peur dans la voiture ,a pris un itinéraire pas du tout adapté. J'ai beaucoup regretté mon taxi habituel Yann Mahe. Effectivement Yann Mahe ne fait pas parti de votre société

Une prise en charge extraordinaire et même surprenante de qualité! Merci à Éric qui hyper sympa.

Le taxi qui vous fera préférer le vélo. Chauffeur en retard et agressif, menace de débarquer le client qui a l’impudence de s’enquérir de la cause du retard. Le GIE décline toute responsabilité : « les chauffeurs sont indépendants ».

Très satisfaite des taxis grenoblois, une course commandée la veille, pour le matin tôt, chauffeur ponctuel, ayant confirmé son arrivée 3 minutes avant l'heure prévue.Pour le retour, prise en charge devant la gare ,sans attente. Chauffeurs très agréables, polis ,sympathiques .Totale confiance dans ces services.

Merci à Adrien et son van pour le transport. Sourire amabilité et conduite sécurisante. Le trajet a été agréable

A fuir! Réservé un taxi la veille pour le lendemain à 5h, le taxi n'est jamais venu et ne prévient pas! J'ai appelé 2 fois, la personne au téléphone qui me dit que personne n'a pris la course qu'il n'est pour rien si les chauffeurs ne jouent pas le jeu. Je n'ai jamais vu ça. Ils ne préviennent pas ne s'excusent même pas c'est une honte! Résultat j'ai dû prendre ma voiture et payer le parking à la gare à quelques minutes je loupais mon train! Si vous êtes véhiculé prenez le parking d'europole vous êtes sûr de ne pas louper votre train!

Compagnie de taxi a fuir ! Je ne serai pas originale par rapport aux autres commentaires .. j'ai réservé un taxi hier pour ce matin a 5h. J'ai demandé si j'avais la garantie d'avoir un taxi ce a quoi on m'a répondu positivement. Ce matin, 5h pas de taxi. Je ne suis pas prévenue d'un quelconque retard. J'appelle la centrale et la personne me dit que aucun chauffeur ne s'est encore positionné sur ma course et qu'il ne peut rien y faire. Résultat : je rate mon train qui doit m'emmener a l'aéroport. Je vais porter réclamation pour être remboursée. Ce service est lamentable. Référence de réservation : FACHE (ce qui vous évitera d'éviter de répondre à mon commentaire en indiquant ne pas avoir la référence de ma réservation !)

J'ai commandé un taxi 3 semaines pour ma jambe cassée. Sur les 3 semaines le taxi n'est pas venu 5 fois. C'est beaucoup trop. Après les excuses sont multiples : pneus crevés, problème de voiture, bouchons mais je m'en fiche j'ai la jambe cassée et j'ai fais 3 kilometres à pied avec des bequilles, hallucinant.Franchement prenez une autre compagnie de taxi moins cher et plus fiable. Au revoir vous avez perdu un client et vous avez de la mauvaise pub. A fuire !?!?!

Toujours disponible pour 1 réservation et ponctuel. Les chauffeurs agréables.

Le chauffeur était très sympathique et accueillant. Le trajet ne pouvait que bien se passer !

Taxi très agréable et serviable. Il est ponctuel et joignable. Merci Éric

Le taxi n’est jamais venu, nous leurs avons fait confiance. Il devait nous récupérer à une sortie de boîte de nuit résultats nous avons consommé de l’alcool et sommes sans moyens de rentrer. Un bon conseil ne réservez pas avec cette agence.

Absolument pas fiable. Taxi commandé par téléphone la veille pour le lendemain 7h15 pour la gare routière. Je rappelle pour être sûr a 6h50 : pas de problème on sera là. 7h20 personne. Je rappelle et là on me dit “ah bah j’allais vous appeler on a pas trouvé de taxi pour vous”. Le scandale ! Heureusement j’ai trouvé un uber et réussi a attraper mon autocar a 8h. Et les taxi s’étonnent de perdre du business…

Super course avec Azzouz ! Rapide et efficace

Très bon trajets, bonne ambiance et de bonne humeur, à refaire avec plaisir

Très bon service, ponctuel pour une course réservée à l'avance, et rapide pour une demande immédiate, véhicules très propres et chauffeurs attentionnés et prévenants. Je recommande à 100%

Nous les avons utilisés lors de notre voyage pendant les vacances, y compris les déplacements le soir de Noël et du Nouvel An. Ils étaient toujours polis et serviables. Aucun problème de mon côté. Je ne parle pas français mais l'équipe qui a répondu aux téléphones parlait suffisamment anglais pour m'aider. Je les utiliserais à nouveau avec plaisir !

Je me permet une petite étoile malgré la jolie balade à pied proposée par Taxi Grenoblois jusqu'à la gare de Grenoble. Prendre l'air frais un matin en trottinant pendant 45min est très agréable et nous avons tendance à oublier ces petits plaisirs simples de la vie. J'ai du mal comprendre le service commandé 4 h plus tôt par téléphone, puisque l'on vous affirme que la demande est enregistrée mais jamais qu'il faille vérifier toutes les heures qu'un taxi ai daigné accepter de nous transporter. Mais je dois être trop stupide pour comprendre l'intérêt de commander a l'avance un taxi. Un beau coup de pouce pour évacuer les calories de Noël, 👌 je recommande à tous les grelous !

Il y a 3 jours j ai réservé un taxi pour un trajet en prévision d un voyage en train. Je fais ma réservation en précisant date ,heure nombre de personnes et bagage. Le jour arrive : pas de taxi. Voyant l heure passée : je téléphone. Le standard m annonce que ma course n avait pas éte prise . A quoi sert ce service ?

Nous travaillons dans une clinique. Cela fait plusieurs fois que nous les contactons pour ramener des patients à domicile. On nous dit que la course est notée mais oh surprise,, ils n’arrivent jamais … et les patients se retrouvent seuls On ne recommande pas Société non fiable

Une centrale de réservation épouvantable, un manque de sérieux manifeste et une absence totale de respect du client et des engagements. Difficile de faire pire…

Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre accueil et la compréhension face à ma situation. J'ai étais ce jour transporté par Adrien et son super Ford tourneo custom. La première fois en trois mois que je peux sortir de chez moi grâce à son véhicule suffisamment haut pour que je puisse y accéder. Je tiens à saluer son professionnalisme et sa sympathies. C'est pas tous les jours qu'on croise un homme avec des valeurs comme les siennes. Vraiment un trajet plaisir et adapté à ses côtés. Merci à lui

Réservation effectuée la veille pour une course le matin. Le taxi n’est jamais venu. Personne ne m’a appelé pour me prévenir d’un retard ou d’une annulation. Résultat : une attente de 1h15 et un rendez vous professionnel manqué

Le service de réservation est déplorable. Je suis de Paris, je viens voir mon père en maison de santé à Grenoble. J'appel à 13h pour réserver un taxi pour 18h30 pour la gare - dernier train de la journée pour rentrer chez moi. Le monsieur au téléphone est charmant. Mais à 18h30 AUCUN Taxi et quand j'appel prendre des nouvelles, on me dit en toute décontraction, qu'aucun taxi ne viendra!! Personne ne m'a prévenu avant, ni téléphone, ni sms RIEN. Qu'il ne trouve pas de taxi, je peux le comprendre mais que l'on ne prévienne pas, je trouve inadmissible.

Je suis tombé en panne avec ma femme, à Grenoble, nous avons pu être rapatrié chez nous dans le Gard près de Nîmes. Le taxi a été impeccable, à l'heure, respectueux, conduite irréprochable, arrivés dans les temps, confort... bref totalement ravi de se petit voyage en compagnie d'un véritable professionnel compétent et rassurant. j'ai faillis oublié parler des bagages, notre demande a été prise en compte, et avons eu un taxi capable de pouvoir recevoir tout ce que nous avions.... Merci au Chauffeur Mourad de nous avoir ramené en toutes sérénités, Merci au taxi Grenoblois pour leur efficacité.

Course parfaite, chauffeur sympa, passez un agréable moment, pourtant c'était une petite course.. Je recommande à 100 %..

J'aimerais partager mon expérience avec le chauffeur de taxi qui m'a conduit aujourd'hui. Sa courtoisie et son professionnalisme ont été remarquables. Il était ponctuel, poli et a pris soin de me fournir un trajet confortable et sécurisé. De plus, il connaissait parfaitement les rues de la ville, ce qui a rendu le voyage très agréable. Je recommande vivement ses services et je n'hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau lors de mes prochains déplacements. Merci pour cette excellente expérience de transport !

Ce service de transport a été une excellente découverte ! Le conducteur était extrêmement ponctuel, ce qui a grandement facilité mon emploi du temps chargé. De plus, il était amical et le véhicule était d'une propreté impeccable. J'ai vraiment apprécié cette expérience de voyage, et je continuerai à faire appel à eux pour leurs services fiables et conviviaux.

Un chauffeur tout simplement impeccable. Ponctuel, voiture propre et une personnalité agréable. Recommandé sans réserve !

Très bonne compréhension et très réactif à ma demande et mon besoin Service de qualité seulement 5 minutes de retard

Très satisfait de mon expérience avec les taxis grenoblois. La personne au standard, très pro, m'a posé toutes les questions nécessaires, très sympathique. Le chauffeur de taxi a été à l'heure et m'a appelé 5 min avant d'arriver. Voiture propre, chauffeur sympa. Je ferai à nouveau appel à vos services sans aucun problème. Je recommande vraiment les taxis grenoblois.

J’ai été transportée par un chauffeur très ponctuel et très agréable ! Je recommande vivement !!

Bon service, à l'heure. Aucun problème pour réserver. Message reçu juste avant l'arrivée du taxi.

Un taxi m’a emmené à la gare avec un service impeccable. Le chauffeur était sympa . Je suis arrivé à l’heure et sans stress

Chauffeur de taxi très ponctuel, agréable, professionnel et un prix raisonnable. Vivement recommandé

Le chauffeur de taxi que j'ai eu a été super. Il est arrivé a l'heure et a su me donner de bonnes adresses pour mon séjour sur Grenoble.

J’ai eu besoin d’un taxi en gare pour me rendre au travail , le chauffeur était très sympa , J’ai rappelé le numéro le soir pour retourner à la gare la personne au téléphone m’a envoyé un taxi très rapidement Efficacité et gentillesse au rendez vous

Excellent service ! Chauffeur très sympathique et personne très agréable au standard. Course rapidement servie pour ma part. Je recommande à 100%

Je les utilise depuis 20 ans jamais aucun problème mais toujours disponible car ils sont très nombreux même le soir tard dans la nuit

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. J'appelle dans la nuit, ayant bu il était plus sage pour moi de prendre un taxi. Je n'ai pas l'adresse exacte de ma destination car dans une zone industrielle. Le taxi arrive en retard à cause du trafic soit disant (à 4h du matin ?!), il ne suit pas du tout la route que je lui indique pourtant les explications étaient claires. Et il finit par me déposer dans un endroit que je ne connaît pas et me facture quand même 30€ pour 3km. Une honte. Ne passez pas par cette compagnie !

Je crois avoir eu de la chance aux vues des commentaires. Chauffeur ponctuel et très sympathique. Course rassurante. Rien à redire sauf le tarif..

Réservez le jeudi pour 19h 18h50 oui on vous envoie une voiture 19 h10 pas de voiture débrouillez vous ! Fuyez cette société !!!! Daniel à Echirolles

Ce matin 5h30 pas de taxi, le monsieur me répond qu'il a 6 courses.. notre bus part a 6h pour un avion peu de temps après...moi je dis leur dis merci pour ce service déplorable. J'aurais préféré un appel de leur part afin que je m'organise différemment mais a priori même ça c'est a priori trop difficile...

Chauffeurs qui ne veulent pas prendre de courtes distances pour faire les hôtels jusqu’à la gare de Grenoble. Comment font les professionnels dans ce cas ? Nous allons sérieusement privilégier les Uber / VTC. Eux acceptent toute les courses et sont beaucoup plus aimables. Je ne recommande surtout pas cette compagnie en tant que business.

En téléphonant à la centrale, la personne au téléphone nous dit qu'ils ne prennent pas de réservation depuis la Gare de Grenoble, et que des taxis seront présents. En arrivant en gare, aucun taxi n'est disponible car tous sont réservés... en discutant avec le chauffeur qui me refuse, je comprends bien que les réservations sont en fait possibles, mais uniquement au bon vouloir du standardiste. Service inexistant

Service deplorable. 3h avant notre train nous réservons au téléphone plusieurs taxis qui doivent nous prendre une heure avant le départ. L'heure arrivée, pas de taxis, pas de nouvelles, nous les rappelons nous n'avons pas trouvé de chauffeurs, on cherche toujours. Évidemment on a annulé et on s'est débrouillé autrement. Non sans stress.

Un taxi van commandé la veille pour 6 personnes à 8h. Finalement un taxi classique arrive à 8h12 en nous disant qu'un second taxi arrivera après parce qu'il n'y a pas de grand véhicule disponible. Pourquoi accepter la commande dans ce cas ?

Pas fiable : réservation non honorée Réservation faite par l'appli recommandée Allexi pour 7h. Mail de confirmation bien reçu À 7h05, pas de voiture. Appel au standard : aucun chauffeur n'a pris le course, je passe un appel en urgence. Bref, le mail de confirmation confirme... que la demande est reçue, pas qu'elle sera honorée

J'ai réservé un taxi la veille pour le lendemain. La prise en charge a été confirmée pour 8h10. A 8h15, pas de taxi ni d'appel de leur part. J'apprends qu'une réservation n'en est pas tout à fait une dans la mesure où un taxi doit prendre la course. Je suis stupéfaite. Aucune info dans ce sens m'avait été donnée. On me dit qu'u taxi arrivera peut-être d'ici 10/15' ! En fait, il est arrivé à 8h40 c'est à dire avec 30' de retard, sans bien entendu un appel de leur part, ni d'excuses. J'en conclus donc : 1. aucune fiabilité au niveau des réservations. 2. aucune communication avec le client (ni de respect ?) Par conséquent, les Taxis grenoblois sont à éviter. Personnellement, ils ne me reverront plus.

Et encore c'est bien parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile !!! Car en effet on attend toujours le taxis censé nous conduire à la gare pour prendre notre premier train.... Une honte !!! Nous voilà sur le bord de la route avec toutes nos bagages et nos chiens, alors que nous avons appelé plusieurs fois pour signaler que le taxis commandé bien à l'avance n'était toujours pas là et que nous avions plusieurs trains avec correspondance déjà réservés. Forcément nous les avons tous loupés et avons dû racheter plusieurs billets. Grâce à eux notre dernier jour de vacance est une vraie galère et notre temps de trajet est doublé 😡 Je ne vous les recommande pas !

Commande d'un taxi 45min avant l'heure, qui n'est jamais arrivé et grâce à qui nous avons raté notre train et du repayer des billets de trains.... C'est inadmissible nous allons porter réclamation pour dédommagement !!! Au final, mieux vaut prendre le bus.

NE RESERVEZ PAS DE TAXIS AVEC CETTE COMPAGNIE ! J'ai réservé mon taxi pour 5h40. Personne ne se présente. Ma course est en attente. Un chauffeur m'appelle à 6h10 pour un train à prendre à 6h20 alors que mon trajet dure plus de 10min. Tous les rendez-vous de la journée doivent être annulés ! Je perds au total 158€ !!! INADMISSIBLE

Un voyage aujourd'hui, de la Caserne de Bonne jusqu'à la gare SNCF, pour deux personnes avec un bagage encombrant, tôt le matin. La réservation s'est faite facilement par téléphone, avec un conseiller qui nous a aidé à choisir le meilleur horaire de départ. Le jour J aucun souci, le conducteur a été rapide et courtois. Merci à l'équipe Taxis Grenoblois.

Taxi réservé hier 12/08 pour 3 personnes pour aller de chavant à la gare routière pour 3h15. A 3h20 personne, appel à la centrale et l'interlocuteur indique que la course est toujours en attente. Nous annulons car temps d'attente indéfinissable. Aucune information que la course n'était pas confirmée. Désolant et pas professionnel.

Souvent en retard , j'ai loupé plusieurs rdv médical parce que le taxi venait pas a l'heure. Je prenais le taxi 3 fois par semaine

Fiabilité nulle ! Ce 19 juillet, pour un avion à saint exupery partant à 6:00 il me fallait un taxi à 3:25 pour m’amener à la gare routière de Grenoble, pour prendre la navette. Pas de tram à cette heure là. 2 mails, on m’écrit de réserver par tél, puis 2 appels : le 1er est trop tôt, rappelez la veille. La veille du départ, on prend ma commande, adresse, nom, tarif (28€ pour 4 km!)…. Je suis donc persuadé d’avoir un taxi. Mais le taxi n’est jamais venu! Le standardiste que j’appelle à 3:30 un peu inquiet me dit avec aplomb « ah monsieur un taxi ça se réserve pas ça se demande. Mais moi j’ai personne à vous envoyer maintenant ! ». Il me plante donc sans scrupule, se moque complètement qu’on laisse croire aux clients qu’un appel = une réservation. En catastrophe je dois réveiller ma voisine à 3:40 pour m’amener en 15mn à la gare et sauver mon voyage. Plus jamais avec eux, je ne joue pas à la roulette russe avec mes voyages. Je n’avais pas lu les avis à leur sujet avant, j’aurais du : manifestement c’est une défaillance récurrente.

Je ne conseille à personne les taxis Grenoblois ! Le taxi n’est pas venu alors que mon mari avait réservé la veille pour le lendemain. Nous avions un train à prendre ! Même pas averti, il a fallu qu’on les appelle. Leur réponse : votre réservation de course Poisat - gare de Grenoble n’intéresse aucun chauffeur !!!! Comble du comble ! Au moins avertissez les clients ! L’incompétence, le non professionnalisme et le non respect des clients résument parfaitement cette entreprise.

Samedi 8 juillet j'ai commandé un taxi pour aller d'echirolles à la gare de Grenoble. J'ai commandé pour le dimanche 9 juillet à 5h40. Mon train étant à 6h20. Le taxi n'est pas venu et j'ai appelé la compagnie pas de réponse. Je suis donc partie par mes propres moyens. A 6h40 je reçois un coup de téléphone pour me dire le taxi arrive. 1h de retard !!! Erreur de commande, cela m'étonnerait, j'ai dit l'horaire plusieurs fois mais je vais leur laisser le bénéfice du doute pour cette 1ère fois.

Temps perdu, terrible service. On a commandé le taxi le jour d'avant à une heure précise, mais même avec ça, pas de chauffeurs disponibles. On a attendu 30 minutes et finalement, on a annulé. Je ne recommande pas.

Entreprise à éviter !! Ma grand-mère a commander un taxi pour qu’il viennent la chercher à 5h40 elle partait en vacances avec un voyage organisé. Le taxi n’est jamais venu ça est inadmissible et à 5h45 on lui demande si elle peut pas faire autrement ! Elle a 80 ans vous pouvez comprendre que ce n’est pas possible autrement et que cela met la personne en situation de gros stress !!!!! Elles ont été plusieurs dans ce cas là. Antoinette Esclanguin à 5h40 à seyssins pour aller à Grenoble. J’espère vraiment qu’il va y avoir un geste de la part de l’agence car c’est du grand n’importe quoi.

Commande d'un taxi la veille. A l'heure de rendez vous la compagnie informe qu'il n'y a pas de taxi disponible. Conséquence, train puis vol international manqué. Informé une heure plus tôt, tout ceci ne serait pas arrivé.

2 expériences malheureuses avec les taxis grenoblois que ce soit pour un transport demande au dernier moment ou pour le second demandé la veille. La société est apparemment incapable de planifier les courses et de surcroit ne prévient pas.C est au client de rappeler 10 mns avant seulement au risque de se retrouver sans solution. Pour ma part j ai pu in extremis m ' arranger autrement mais ce n est pas forcement possible pour tout le monde. En résumè société dont l organisation est à revoir et à EVITER ABSOLUMENT.

Une société incapable de fonctionner correctement et surtout incapable de reconnaître ses défaillances. Ce sera toujours la faute du trafic, des grèves, des imprévus … Jamais de remise en question. Il suffit de voir les réponses apportées aux différents avis postés !! Clairement, ne les contactez pas si vous avez besoin d’un taxi !

Une honte! Je réserve 3h avant, ils ne viennent pas je rappelle en fait personne n'avait pris ma course! Et le soir alors qu'ils devaient être dispo attente de plus d une heure!

J'ai réservé le taxi la veille de notre voyage à la gare. Le chauffeur de taxi est arrivé bien avant et nous a emmenés rapidement à la gare.

Jamais à l'heure, ne prennent pas toutes les courses mais ne préviennent pas. Attente interminable ! Je ne recommande absolument pas ! Même la sncf et la tag sont plus fiables ! Si vous êtes une fille attention à certains draguent et gardent vos numéros....

J'ai commandé un taxi pour ce matin 5h10, le taxi était à l' heure et le conducteur m'a envoyé un SMS pour me prévenir de son arrivée. J'appréhendais, vu les commentaires précédents, je dépose donc ici mon avis pour rassurer les clients . Du standard au conducteur, les personnes sont agréables et très professionnelles. Je ferais de nouveau appel à cette entreprise avec confiance.

Honteux! entreprise à fuir ! Taxi commandé la veille de ma sortie à savoir mercredi soir pour jeudi matin le taxi n'est jamais arrivé sans aucune explication. Absolument pas fiable

Ne m'a pas attendu devant mon domicile mais plus loin et j'ai eu droit à un grand tour de Grenoble, loin d'être le chemin le plus court ou le plus rapide pour me rendre à destination

Une honte! Si vous voulez être pris pour un imbecile, qu’on vous récupère en retard voir qu’on ne vienne pas c’est la bonne adresse! Les taxis grenoblois prennent des engagements qu’ils ne tiennent pas, aucune considération pour leurs clients alors même qu’ils s’occupent d’enfants dans le cadre de parcours de soin. HONTEUX! Même une étoile c’est leur donner trop d’importance

Je devais accompagner une amie très âgée 94 ansellle avait commandé le taxi une semaine à l'avance nous avons attendu 20 minutes debout appelé à deux reprises pour s'entendre dire nous ne trouvons persornnelamentable médic nne

J'ai commandé un taxi qui n'est pas venu, j'ai appelé et on m'a dit que c'était en fonction des disponibilités !! A quoi ça sert de commander un taxi à l'avance alors?? Et j'avais précisé la veille que c'était pour aller à l'hôpital !

J'ai utilisé cette compagnie de taxi une fois jusqu'à présent alors que mon mari était au CHU Grenoble. En raison des critiques variées, je me sens obligé de donner une note de 5 étoiles car le service que j'ai reçu était très bon. Je les ai appelés samedi soir, à une heure très chargée, pour me ramener à l'hôtel car je ne connaissais pas le quartier. Le chauffeur (j'aurais aimé prendre son nom) est arrivé assez rapidement après avoir téléphoné et était très gentil et courtois. Je l'utiliserai certainement à nouveau si nécessaire.

N'utilisez surtout pas la plate-forme (standard telephonique ou application) de réservation d'un taxi... même s'ils ont vos coordonnées... le taxi ne vient pas, vous n'êtes pas non plus prévenu.... C'est un service digne du 20eme siecle...et vous loupez votre TGV!! Deux fois qu'ils me font le coup, j'aurais du réserver un Uber... eux au moins assurent le service...et ils savent utiliser les outils digitaux !!

Le taxi était réservé pour 4 adolescents (13 et 18 ans) qui avaient besoin d'être pris en charge à la sortir d'un concert. Le taxi ne s'est jamais présenté... Après plus de 50 min d'attente, les enfants sont rentrés à pied, cela à 1h du matin. Aucune excuse, aucun appel de leur part, rien... c'est une honte ! Attitude irrespectueuse et non professionnelle.A éviter!

Très contente du service des taxis grenoblois. J'ai à faire à leurs services lors de mes chimiothérapies. Sauf la semaine dernière où il y a eu un retard important les autres fois les chauffeurs sont à l'heure. Il est à noter que tout les chauffeurs à qui j'ai eu à faire étaient très sympas et très prévenants, ce qui est très appréciable surtout en étant malade

Bonjour, Suite à de nombreux dysfonctionnements ces dernières semaines je me permet de rétablir la réalité via ce commentaire. Nous sommes une structure où de nombreux artistes sont invités et avons besoin de taxis pour les recevoir. Le problème principal étant que lorsque vous nous validez des courses par téléphone il arrive de plus en plus souvent que finalement le taxi ne sera jamais là ou une heure plus tard. C'est absolument inadmissible , ce service est déplorable, incompétent et pas du tout professionnel ce qui met en difficulté notre propre professionnalisme vis à vis des artistes. Nous avons fait attendre un groupe international dans le froid pendant une heure car nous n'avions pas de réponse précise quant à la prise en charge ou non de la course ce qui ne permet pas pour nous d’anticiper une autre solution. Une des personnes à l'accueil téléphonique est particulièrement antipathique et ne cherche pas du tout à aider ou trouver des solutions. Et il ne s'agit pas que d'une seule course ici. Nous allons donc arrêter les frais. Merci au revoir

Mon entreprise m'a donné un bon de transport taxi pour rentrer du CHU où j'avais été envoyé aux urgences jusqu'à chez moi. Lorsque l'infirmière appelle la compagnie celle-ci lui indique qu'à cause d'une manifestation en centre-ville aucun taxi ne peut se rendre au CHU. L'excuse est évidemment bidonnée car exagérée (une manif a un parcours clairement défini). J'émet donc l'hypothèse que la compagnie des Taxis Grenoblois choisit ses clients. Aller chercher quelqu'un au CHU n'est certes pas des plus attrayants (dont l'attente potentielle) mais nécessaire pour le passager qui ne peut que rentrer difficilement seul après son passage aux urgences. Si ce fait est avéré je trouve cela scandaleux car au final un transport médicalisé a dû être commandé (ambulance), aux frais du contribuable, pour me permettre de rentrer chez moi.

Ça ne fonctionne plus. J'ai dû en urgence prendre mon vélo pour ne pas rater mon TGV pour Paris. J'espère retrouver mon vélo garé dehors, à mon retour demain soir. Je vais essayer de chercher un autre service taxi sur Grenoble. Depuis 1 ou 2 an, Taxis Grenoblois n'est plus fiable. A chaque fois il y a du retard (parfois 15min), et là il n'est carrement pas arrivé. Il n'y a plus aucune assurance. Si vous faites une course longue, une montée en station ou une course pour l aéroport, peut être que là c'est assuré. Pour un parcours moins intéressant, comme Saint Martin d'Hères à la gare de Grenoble, aucune assurance qu'un taxi prenne la course, même si réservée la veille. Plusieurs fois j'ai été très stressée. Là c'est ma dernière expérience avec eux. Mon vélo va dormir dehors.

HORRIBLE ET TERRIBLE L'INCOMPÉTENCE de cette entreprise m'a coûté 800 EUR : J'ai réservé un taxi pour rejoindre la Gare et prendre un TGV pour Paris qui était lié à un vol pour Dubaï. Le taxi était réservé un jour à l'avance avec une confirmation pour 7h15 le lendemain. J'ai appelé à 7h10 pour reconfirmer et le gars au téléphone m'a dit que le taxi arriverait avec un léger retard. A ce stade, cette personne est bien informée du départ des trains à 7h45… J'ai rappelé à 7h20, puis la même personne dit « aucun chauffeur trouvé »…..J'ai fait une dernière tentative pour atteindre le Gare mais bien sûr n'a pas pu venir et cela m'a fait rater mon train ET mon vol…perte globale de 800 EUR pour un trajet de 10 min 10 EUR avec Taxi Grenoblois….. ABSOLUMENT PEU FIABLE… NE RÉSERVERA JAMAIS PLUS….

HONTEUX ! Je réserve un taxi la veille de Noël pour prendre un train tôt à Grenoble le lendemain afin de rejoindre mes filles dans le nord de la France et pouvoir passer un petit moment avec elles le jour de Noël . RDV pris sans problème mais personne à l’heure ( 6h30 ) dite Quand j’appelle la réponse est «  Nous n’avons pas de chauffeur » et quand je demande pourquoi je n’ai pas été prévenue on me dit «  Nous n’avons pas le droit d’appeler les clients » Pas assez méfiante je n’avais pas lu à l’avance les différents avis qui auraient pu l’alerter ! Entreprise NON FIABLE et donc A FUIR il faut le savoir !

PAS PROFESSIONNELS À FUIRE !! Cela fait plusieurs fois que ma grand mère appelle pour un rdv médical. Les taxis arrivent avec plusieurs heures de retard quand ils viennent…. À fuire !!! Je viens d’avoir un appel aujourd’hui plus d’une heure après qui me demande si ma grand mère a toujours besoin d’un taxi. J’ai dû poser une demi journée et arriver en urgence !

Je n'écris jamais d'avis d'habitude. Mais la... Il m'est obligé de vous prévenir. Si vous comptez être à l'heure à un train ou un rendez-vous vous n'êtes pas au bonne endroit. Pour une promenade champêtre dans Grenoble peut être que oui. Je les appelles a 7h du matin pour réserver un taxi pour 13h (car j'avais un train a 13h20 en gare). A 13h 01 je les appelle, pas de taxi en vu, ils me disent qu'il est en route. Toujours rien a 13h07, je me permet donc de les rappeler et le standard me dis qu'il n'y a toujours pas de taxi en route vers moi. Et que si j'ai de la chance il pourra en y avoir un dans 10 minutes (soit 13h18 pour un train a 13h20 avec 6 min de trajet...) J'ai donc été contraint de demander a plusieurs voitures au feu rouge pour m'enmener a la gare en leur donnant 10 euros.. Je ne recommande donc pas ce taxi. Pas ponctuel.

Mon fils doit se rendre chaque semaine une fois à 9h45 à son rendez-vous dans un centre. Cela fait plusieurs fois qu’on nous ne prévient pas en amont et que le taxi est très en retard il n’arrive qu’à 10h et ne s’excuse pas. Résultat mon fils n’a que 20 25 minutes de soin. De plus, au retour, le chauffeur (un autre deux fois qu’on tombe sur lui) est désagréable au plus au point, nous crie dessus et j’en passe j’étais vraiment choquée de son comportement qui est intolérable. Les semaines d’avant aussi nous avions eu des chauffeurs qui étaient aussi extrêmement désagréables mais celui des deux dernières semaines c’est vraiment quelque chose ! Résultat j’ai annulé le transport pour toujours je vais me trouver un autre taxi qui transporte mon fils le lundi et avec qui je ne j’ai jamais eu ces problèmes là !!! Vraiment je déconseille fortement c’est inédit professionnellement parlant

Très mauvaise expérience ! Catastrophique ! Fuyez ! Ils sont arrivés 15 minutes après le début de mon rendez-vous sans prévenir en amont sans s’excuser ni rien !!! Inadmissible ! Cela s’est produit plusieurs fois !!! Le pire c’est que les chauffeurs sont pour la plupart exécrable !!! Ils nous crient dessus !!! Du jamais vu !!! Je suis outrée ! A fuir !!!

FUYEZ FUYEZ si y’avait 0 étoile j’allais le mettre. C’est des voleurs le prix au km va doubler dès lors que vous rentriez dans le taxi. FUYEZ Je vous dit pour 3minutes vous en aurez pour 50€.

Très mauvaise expérience et pour la seconde fois ! Cette fois je laisse un avis. Je suis hospitalisée dans un centre proche de Grenoble et j'ai réservé un taxi pour une course Grenoble centre pour 10h30 à 11h toujours pas de taxis. En rappelant on m'explique qu'aucun taxi ne prend la course et qu'il ne trouve aucun chauffeur. Franck qui me répond est très embêté d'autant qu'au moment de mon appel une personne a côté de moi l'appelle car elle attend également un taxi. La personne au téléphone est resté très aimable et comprehensif. Merci. Les courses ont été annulées et ma journée foutue !!!!!!!!!!!!

J'ai réservé 4 heures à l'avance un taxi grenoblois pour aller à la gare avec mes deux petits-enfants. Il m'ont dit que c'était OK et ont pris mon numéro de téléphone. Le taxi ne s'est pas présenté au moment prévu. J'ai appelé le standard où on m'a indiqué que le taxi allait être relancé et qu'il arriverai avec un peu de retard. Toujours pas de taxi 10 mn après. Nouvel appel au standard des taxis grenoblois où on me dit qu'ils se contentent de transmettre les demandes mais qu'ils n'ont aucun rôle décisionnel et que leur prise de la course ne les engagent pas contrairement à ce qu'ils disent au téléphone quand on les appelle. J'ai raté mon train. Ce sont des menteurs qui abusent de leur situation de monopole de fait et qui se moquent des clients. C'est minable et scandaleux. Vivement que la concurrence leur apprenne les bonnes manières !

Super service , taxi à l’heure , nous avons pu avoir notre vol en avance, amabilité du super chauffeur Medj, conduite responsable.Véhicule propre bien entretenu!Merci taxi grenoblois.

Toujours accueillant, et puis être reconnu car on a pris l'habitude de les utiliser, c'est bien plus valorisant ! et même au téléphone , nous ressentons le sourire !

Taxi réservé plusieurs heures en avance au standard qui me confirme que tout est OK. 15 minutes après l'heure de rdv toujours pas de taxi, j'appelle le standard qui me dit que la taxi arrive mais qu'il ne peut pas me dire quand. 25 min après l'heure du rdv je rappelle le standard qui m'annonce finalement qu'aucun taxi n'est disponible. Pourquoi ne pas l'avoir dit plutôt ? Pourquoi avoir pris ma réservation alors qu'il n'y avait plus de place ? J'ai raté un entretien d'embauche important et à lire les autres commentaires je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé. Fuyez cette société de taxi.

Bon accueil au téléphone. Taxi à l'heure et coffre adéquat pour nos bagages 4 valises). Prix annoncé et confirmé par l'horodateur électronique.

Taxi commander à 8h pour 9h, 9h05 toujours personne j'ai donc appeler pour avoir des nouvelles la dame me dis que la course a était annulé suite à un problème mais personne ne me préviens! A 2 doigt de louper mon car heureusement que taxi banlieue était là je me suis donc tourner vers eux il sont arrivé en 5minute top chrono. A éviter taxi grenoblois appeler directement le taxi banlieue bien plus rapide et sérieux !!!! Taxi banlieue +33476541718

J'ai toujours tendance à me fier aux avis pour faire mon choix, mais je sais très bien que parfois les avis négatifs sont tjr plus bruyant que les avis positifs, du coup j'ai voulu tenter et je ne suis pas déçu. Je suis arrivé a la gare et habituellement je prend un Uber, après une mauvaise expérience avec eux, je me suis dit que j'allais tenter le taxi sans réservation, j'ai appelé, et la personne au bout du fil m'a dit qu'elle a envoyé des taxis en route, après 5 min d'attente, plusieurs taxis sont arrivés d'un coup, le cout du trajet est meme moins cher que ce que me demandais Uber pour un véhicule du meme gabarit, je ferais donc a nouveau appel a leur service.

J'ai appelé pour avoir un taxi, au bout de 10 minutes de retard, je les rappelle et la personne au téléphone me dit qu'elle n'a pas de taxi disponible Ça ne lui ai pas venue à l'idée de me prévenir !!!! Et j'ai bien sentie que la personne que j'ai eu au téléphone n'en avait strictement rien à faire A cause de cela, je suis arrivée en retard à mon rdv Autant avant j'ai déjà fait appel à eux et aucun problème autant là c'est inadmissible

Très bonne expérience ! J'ai réservé mon taxi à Grenoble la veille de mon arrivée à l'aéroport ! Le chauffeur de taxi est arrivé à l'heure, ponctuelle à l'aéroport de Grenoble à destination de Chamrousse, nous avons partagé un beau moment. Ce n'est pas la première fois que je prends un taxi à Grenoble, la première fois que j'ai commandé un chauffeur de taxi sur taxis-grenoblois.fr c'était pour aller de Grenoble à l'aéroport de Lyon après un séjour au ski à Alpes d'huez et 3 jours à la station les deux Alpes avec des amis.

Nous avons commandé un taxi la veille pour 8h45, a 8h43 notre taxi était là, un conducteur aimable, professionnel, un véhicule confort et entretenue. J étais sceptique en voyant les avis Google mais malheureusement les gens ont tendances a vouloir se plaindre mais quand l'expérience est satisfaisante ils ne prennent pas le temps de partager leur expérience. Quel dommage. Un grand merci a vous pour cette première qui ne sera pas la dernière.

Très insatisfaite du service. Taxi commandé à 13h pour 14h15. Il est actuellement 14h40 et pas de taxi à l'horizon. J'ai appelé à 14h30 pour qu'on me dise qu'il est en route et bien ... j'attends ... Je déconseille fortement si on désire être à l'heure. Édit : je me permets de dire que le conducteur est passé au rouge car il regardait son téléphone. Moi qui ait commandé un taxi pour ne pas abîmer ce que je transporte dans le tramway, j'aurais peut être pris moins de risques dans les transports en commun finalement...

Très peu faible. J'avais appelé plusieurs jours à l'avance pour un taxi nocturne. Comme il était en retard, j'ai appelé pour avoir des explications et ils m'ont dit qu'il n'arrivait pas sous prétexte d'une crevaison. Mais le pire c'est qu'ils ne t'appellent même pas pour te prévenir.... je devonseille vivement

Meme experience que Karine. Une vaste fumisterie!! Je crois reserver 4h avant et qd j appelle ne voyant personne venir, on me dit qu il n y a pas de taxi. Sympa qd vous avez un train à prendre!! Ayez au moins l honnêteté de dire que vous NE prenez PAS de réservation Quel service client !!!

Comme de nombreuses personnes dans les commentaires: Taxi commandé pour 19h00 (et ce avec 2h d'avance), personne à 19h10 alors j'appelle l'agence et on me dit que ma demande est encore en attente et qu'aucun taxi n'a pris en compte ma demande. Je rappelle par la suite et on a le culot de me dire qu'il fallait réserver à l'avance et qu'il n'y a pas de taxi de disponible. Je demande tout de même à être rappelé 5min plus tard pour avoir des nouvelles, bien évidement on ne m'a pas rappelé. En gros je n'ai pas pu me rendre là où je devais me rendre (car j'écris ce message à 19h48 et il n'y a toujours aucune nouvelle). Dommage que l'on ne fasse pas tourner le compteur dans le sens inverse pour chaque minutes de retard car beaucoup de gens seraient devenus riches votre société aurait fait faillite (ce qui est une bonne chose pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir). En conclusion: à fuir. PS: pas la peine d'écrire désolé pour la gène occasionnée en réponse à mon commentaire alors que vous ne vous êtes pas corrigés malgré toutes ces personnes qui se sont plaintes pour les mêmes raisons.

Réservation à 16h07 d'un véhicule pour 18h. 19h22, j'attends toujours. La voiture finira bien par arriver je présume.... RDV raté bien sûr. Un message pour prévenir ou pour présenter des excuses, ce serait encore trop demander. (et oui, oui, je me doute que vous êtes désolés de cette mauvaise expérience. Cordialement)

J'avais un peu peur à la lecture de certains avis mais de mon côté tout s'est bien passé. De la prise de rendez-vous, au taxi à l'heure et super sympa. Merci

C’est quoi ce service de taxi ….. standardiste mal polie qu’il vous raccroche au nez car vous leur dites simplement que vous êtes mécontents car il viennent pas . Des taxis feignant qui veulent pas bosser une HONTE pour une ville de Grenoble . Il arrive même à oublier quand vous faites une réservation pour un avion. Mais réveillez vous ….. A fuir d’urgence …..

Mon compagnon avait réservé la veille un taxi pour 16h10. A 16h15, ne voyant personne arriver, il a appelé la société pour savoir si le chauffeur avait dû retard. On lui a répondu que malgré la réservation il n'y avait pas de voitures disponibles. La personne responsable de la réservation aurait au moins pu nous prévenir que l'engagement ne serait pas tenu et qu'il fallait nous arranger autrement pour aller prendre notre train. À éviter donc si vous ne voulez pas rater votre train ou votre rdv.

Surtout oubliez les ! Ils vous assurent qu’ils vous réservent une course, arrivées sur place j’attends je finis par les appeler ils me disent que malheureusement tous les taxis sont occupés et que la course ne se fait pas sans prévenir afin de trouver une alternative. Avant de prendre un train merci !

Taxi réservé pour une hospitalisation aller-retour . Résultat après envoi de la prise en charge et des factures à la CPAM : les 2 chauffeurs (différents) ne sont pas conventionnés !!!! Malgré ma prescription de transport j'en ai pour 36 € de ma poche. Ce n'est pas sérieux du tout !

Non mais qu'elle cirque j'ai attendu deux heures dans la rue pour que l'on me rappelle et me dise qu'il n'y a pas de chauffeur.. deux heures plus tard une mascarade.une soirée gâcher à cause d eux.Je déconseille vivement!!!!

Service complètement nul j'appelle à 21h pour commander un Taxi on me rappelle à 22h30 pour me dire attendait ont va d'abord voir à la gare si ya des clients et on vous prend vraiment un truc de fou service client vraiment nulle et faudrait revoir c'est Quoi le mots professionnalisme.

Appel hier soir pour une réservation à 19h30 pour un taxi à 21h. Pas de taxi à l heure. Appel au standard qui était en train de chercher un chauffeur à 21h10. Que dire de plus

Taxi arrive 45 minutes en retard… avait pris une autre course sur la route… à appelé pour dire que il aura 20 min de retard… à compromis tout ma journée Nul Accueil téléphonique de la centrale impuissant et sans information précise et aucun control sur les taxis indépendants sauvages qui font à leur tête

Akram mis à part à blablater il faudrait revoir votre professionnalisme et votre ponctualité... A fuir il n est jamais venu malgré une réservation HONTE à vous. Fort heureusement nous avons fait la connaissance de Sergio, chauffeur très pro.

Globalement très bien, un peu ennuyeux de ne pas pouvoir réserver car très occupé mais tout à fait compréhensible. Utilisé pour se rendre rapidement à l'aéroport de Grenoble depuis la gare. Je le recommande vivement si vous avez besoin d'un taxi rapide, demandez particulièrement Oliver, il est incroyable : très sympathique, parle un excellent anglais et est fantastique dans son travail. Merci, Fabien Dodds

Je déconseille fortement c’est vraiment dommage mais mon témoignage s’aligne avec celui des autres commentaires. À 01:20, j’appelle pour un taxi on me dit 25 min max d’attente. À 01:45 toujours rien je rappelle. Impossible de me dire quand le taxi viendra car ils ne sont que 2 à travailler pour l’agglo... j’attends encore... 02h toujours rien... hyper dangereux pour une fille, qui venait de se faire harceler juste avant... imaginez si je n’avais pas eu quelqu’un d’autre pour m’aider, je ne sais pas ce qu’il me serait arrivé... j’ai donc rappelé pour annuler j’ai du me débrouiller seule, j’étais pourtant prête à payer un service un peu cher pour une étudiante mais safe et au final attendre 1h dans l’incertitude le froid et la peur (ou même plus si je n’avais pas annulé)... c’est pas normal...

Réservation effectuée à l'avance pour un transfert Grenoble/ Alpes D'huez Appel 3 jours avant la date de transport pour annuler faute de véhicules disponibles. Mais pourquoi avoir confirmé? Quel manque de sérieux et surtout plus aucune solution : les bus sont pleins, les autres compagnies plus de disponibilités

Suite à réservation par téléphone, rien au bout d'une heure. Je rappelle et on me dit que ce n'est pas encore pour tout de suite et ne savent pas me dire quand je serai pris en charge... J'ai annulé et fait autrement

A fuir si vous avez un train à prendre, ou simplement si vous attendez e la ponctualité ! C'est la deuxième fois que la réservation n'est pas honorée parce que tous les chauffeurs sont occupés avant 8h (sic). J'avais bien expliqué ma mésaventure lors de la réservation la veille, mais sans effet. Je ne suis pas pour l'Uberisation de la société, mais quand je vois un service client aussi déplorable, je me dis que la concurrence aurait du bon. Mes excuses à la standardiste qui a dû m'expliquer que je n'aurais encore pas mon taxi.

Bonjour, je suis désolé de dire ça mais je n'ai eu que des mauvaises expériences. 1/ même quand ut réserves le taxi est quasiment toujours en retard 2/ j'avais réservé pour un train le matin, le taxi n'est jamais venu, aucun coup de fil pour prévenir. du coup tu te retrouves comme u couillon à attendre sans savoir si le taxi va venir ou non, une fois que tu appelles on te dit d'attendre qu'on relance la course mais toujours rien. Il faut savoir qu'en fait vous ne réservez pas quand vous appelez cette compagnie, il note la course et l'envoie au taxi pour qu'il l'a prenne avant votre heure de départ. aucunement une réservation. vous n'êtes pas sûr d'avoir un taxi. je suis désolé d'écrire un commentaire négatif mais quand vous ratez un train à cause de cela, c'est très ennuyeux (niveau retard, financier, et tout ce que cela peut engendrer derrière)

Ma mère (80 ans double cancer) vient d'attendre 1h dans le froid un Taxi Grenoblois réservé hier. Elle vient donc de louper son RDV d'oncologie attendu depuis des mois ! Pourquoi prendre des réservations si votre système ne permet pas d'avoir la garantie d'avoir un taxi ! Je vois que vous êtes très présent sur les réseaux pour maintenir une image acceptable (bon courage !), c'est bien mais peut-être dépensez un peu plus d'énergie pour soutenir votre hôtesse qui visiblement se prend en direct trop utilisateurs mécontents comme moi ! Je ne suis pas anonyme, par contre je n'ai pas besoin de votre aide, clairement je ne ferai plus appel à vos services. Je travaille dans un grand groupe (1000 Collaborateurs présents sur Grenoble), vous pouvez compter sur moi pour très rapidement vérifier que Taxi Grenoblois ne fait plus parti de nos prestataires !

Alors je met une étoile psk on peux pas mettre 0 ne jamais appelé ce taxi qui ne reste pas sur les lieu au bout de 1seconde il repart déjà sans prévenir de plus il y a plein de zone ou c'est taxi on peur d'aller malgré que c'est leur boulot les note parle d'elle même taxi mediocre il on peur de tout il reparte aussi vite arriver sans avoir l'amabilité de prévenir. Si vous êtes prêt d'un quartier du style Villeneuve mistrale il viendront pas c lache

Bonjour, c'est lamentable on réserve un taxi pour 11:20 il arrive à 11:16 il appelle pas le temps de décrocher il repart ! A 11:16! Lamentable, nul, ils ne savent pas lire l heure apparemment

J'ai pris plusieurs fois cette année les taxis grenoblois. Ils arrivent avant l'heure et vous font payer la note, ils verrouillent le start and stop,car les chauffeurs ne savent pas s'en servir. Une honte pour des professionnels

Arrivé à 2h du matin gare de Grenoble. Appel et envoi d'un taxi entre 20/30 min d'après le standard. 40 min plus tard rien, appel et annonce que le taxi n'a pas fini sa première course. Surement une attente de 20 min de plus. Ce sont des guignols et les avis Google doivent être pris en compte pour les futurs clients.

J appelle pour réserver un taxi avant d arriver à la gare car j ai un transfert rapide à faire : on me dit pas la peine de réserver monsieur vous trouverez directement un taxi sur place ce sera plus rapide. Arrivé à la station de taxi de la gare : pas de taxi. J’appelle : on me dit : vous inquiétez pas on vous envoie un taxi. 30 MIN D ATTENTE ET TOUJOURS PAS DE TAXI! Mon transfert et loupé ! J aurais du prendre un Uber Conclusion : ne soyez pas pressés, ils doivent avoir d’autres courses plus rentables à faire du style VSL payé par la secu…

Appeler en avance dans l'après midi pour un taxi a 21h45 pour attraper un train. Pas de possibilité de réserver il faut rappeler à 21h30. Rappelle à 21h30. Il n'est jamais arrivé. PAS FIABLE

Cela fait 2 fois qu ayant bien reserve un taxi 2 jours avant il n est pas a l heure, j ai failli rater ma navette les 2 fois et la 2eme il a fallu in extremis que je prennes ma voiture avec tous les frais de parkings engendres, une honte!

Préfère prendre les clients aléatoires et pas ceux qui ont réservé. Alors pourquoi réserver ? Sans doute parceque je ne vais pas assez loin ? Merci pour la marche à pied, j'ai essayé une fois, et bien plus jamais. Ah oui, j'oubliais, merci de ne pas me servir vos habituelles excuses à deux balles de covid ou je ne sais quoi d'autre, vous en profitez bien assez comme ça!!

Les croisés, ou être à bord, c’est une vraie galère. Quand ils ont personne il fonce dès qu’ils ont quelqu’un c’est l’inverse. Et je passe toutes les fois en vélo quand ils sont dans les voies bus...

Utilisateurs quotidiennement des services des Taxis Grenoblois depuis 2 ans nous ne changerions pour rien au monde. Les chauffeurs sont très professionnels, bienveillants (dans le cadre du handicap notamment) et sympathiques. Tout est mis en oeuvre pour pallier aux aléas qui nous compliquent parfois la vie grâce à la gestion exemplaire des Taxis Grenoblois. Merci sincèrement

Samedi 24 juin 2017 : réservation d'un taxi grenoblois au départ 1 rue Franz Schubert à Saint Martin d’Hères pour le dimanche 25 juin 2017 à 18 h40 pour prendre en gare de Grenoble un TGV à 19 h16 Dimanche 25 juin 2017 : le taxi ne se présente pas à l’heure. Appel en catastrophe au numéro de la réservation, la « secrétaire de Poutine » me répond avec un aplomb et un cynisme polaires qu'aucune garantie n’est donnée sur les réservations, qu’aucun taxi n’est disponible et qu’elle n’a pas de solution de rechange. Pourquoi me manifester 3 ans et demi après ? Je revenais alors des obsèques de ma mère et n’avais guère le cœur à rédiger une réclamation vouée à l’indifférence. Ma vieille blessure s’est réveillée lorsque la même mésaventure m’est arrivée le 31 janvier 2021 avec le même secrétaire de Poutine, la même réponse insupportable, mais cette fois avec la centrale réservation des taxis de la banlieue grenobloise. Et il n’y a pas de prescription pour dénoncer pareille incurie et mépris de la clientèle.

J’utilise cette compagnie dans le cadre des mes transports journaliers entre mon domicile et l hôpital. L’ensemble des chauffeurs rencontrés font preuve de professionnalisme, de bienveillance et de ponctualité. Si un retard est à signaler je suis prévenue rapidement ( les problèmes liés à la circulation ne sont pas tjs prévisibles..). Je réserve mes déplacements d’une semaine sur l’autre ou 24h avant, cela évite toute surprise. Merci pour cet accompagnement qui rend mes trajets un peu moins difficile. Cordialement

Je suis étonné des mauvaises notes car cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux et le service est impeccable du début à la fin. Réservation en 2mn au téléphone et ensuite chauffeurs hyper ponctuels et super sympas ! Je recommande 👍🏼

J'ai demandé un taxi pour 4 personnes à 21h pour minuit et demi, on m'a bien confirmé qu'il était possible de transporter 4 personnes avec 4 valises puisqu'ils disposaient de monospace. À minuit 40 n'ayant toujours pas vu de taxi arriver j'ai appeler à nouveau pour savoir s'il était en route. On m'a alors expliqué qu'aucun véhicule n'était disponible et qu'il fallait prendre 2 taxis pour nous amener à la gare. Il nous rester seulement 20 minutes pour nous y rendre. Nous avons raté notre bus pour les seuls vacances que nous avons prévus cette année. Je suis en colère parce qu'ils ne se sont même pas donné la peine de nous appeler en avance afin que l'on puisse trouver une autre solution afin de se rendre à la gare. Je ne ferais plus jamais à faire à leur service. Je ne leur fais plus confiance et je suis très très déçu. Aucun professionnalisme. 😡

Une honte pour Grenoble ! J'aimerais détailler davantage mon expérience, mais celle-ci fut malheureusement trop courte. Malgré mes 2 appels pour obtenir un taxi en gare cette nuit, aucun n'est venu malgré la prise de réservation. J'ai voulu me faire ma propre opinion malgré les avis lus, c'est chose faite ! Pour moi, plus jamais.

Commandé peu de temps avant mon arrivée en gare tard le soir, le taxi était bien à l'heure, conducteur sympathique. Et en plus, ce qui est assez rare, la carte American Express était acceptée ! Au final une bonne expérience client.

HONTEUX Irresponsable irrespectueux à fuire ! Jai demandé qu'un taxi aille chercher mon fils mineur en station de ski ! Jai dit qu'il n'était pas possible d'envisager un retard du fait de son jeune âge! Il a attendu dans le noir et le froid durant 1h30!!!!!! Concernant le tarif, jai demandé un tarif approximatif avant de commander la course on m'a passé un chauffeur qui a évalué la course à 50 €, au final jen ai eu pour 110 euros!!!!! Mon fils m'a précisé qu'une fois arrivé le chauffeur est resté 15 minutes encore à bricoler son appareil de taxi!!!!! HONTEUX

Bonjour, cette nuit plus de tram A. 00:40 je téléphone pour avoir un taxi au départ de la gare de Grenoble, on m'annonce 15 minutes d'attente. 1:15 toujours pas de taxi... Je rappelle et on m'indique qu'il n'y aurait que 3 taxi. Du coup, gare de Grenoble jusqu'à Sassenage à pied avec mon fils de 10 ans... C'est une honte !!! Ok, vous ne pouvez pas absorber je le comprend mais dans ce cas là, on ne dis pas je viens dans 15 minutes et vous ne venez pas... C'est juste du bon sens...

Taxi réservé la veille pour un déplacement professionnel (train + avion), départ prévu à 6h50. Appel de ma part à 6h55 pour savoir si le chauffeur arrive. On me répond que le chauffeur aura du retard, et qu il me rappel. 10h55, toujours pas de nouvelles. J image qu il est toujours dans les bouchons et que son téléphone n a plus de batterie...

Bonjour je viens de voir votre commentaire qui me desole car mon père n'a pas attendu plus longtemps car il avait rendez vous a 8 h pour sa chimio et non plus tard quand c est pour des choses comme sa vous pourriez être a l heure car c est quand même des choses importantes je ne sais pas ce que fesait votre taxi peut être qu il dormais mais je tiens a dire que cela n es pas professionnel du tout. Super ultra déçu aujourd'hui même mon père avait rendez vous pour faire sa chimio le taxi devais venir le chercher à 7h et il a attendu plus d une heure et personne et venu est ce que vous trouvé que cela et normal de faire attendre les gens comme sa surtout dans une situation comme sa

Taxi commandé 3 jours à l'avance, aucun appel pour signaler du retard dans un premier temps, aucun appel pour signaler que la course est annulée dans un second. Une remise en question me semble de mise, vous n'êtes pas professionnels.

Très efficace, courtois et tolérant ! Utilise depuis 4 ans pour mon fils handicapé, ils sont extraordinaires (Richard, Nico, Gilles) merci beaucoup !! Je suis étonnée de voir autant de mauvais avis et suppose que le souci vient de la centrale pour l'organisation.

Taxi commandé la veille pour 8h le lendemain. A 8h45 toujours pas de taxi. Le standard m'annonce qu'il est toujours en attente. Elle me dit qu'ils ne peuvent pas prevenir les clients du retard. C'est inadmissible Commandez chez taxi Banlieu, beaucoup plus ponctuel

1 H 30 MIN, c'est ce que j'ai dû attendre jusqu'à ce que je leur dise que je voulais annuler car je ne pouvais plus attendre. J'ai fini par appeler un Uber... Si je pouvais, je donnerais 0 étoiles. J'ai appelé 3 fois et à chacune d'elles ils m'ont dit : Tu dois attendre encore 20 minutes, s'il n'y a pas de taxis, dis-le-moi. En effet, la dernière fille que j'ai appelée était assez impolie, car j'essayais de lui expliquer ma situation et elle ne se souciait que de la météo, que je voulais ou non annuler. Je n'ai jamais vécu quelque chose de similaire, veuillez NE PAS DEMANDER DE TAXIS ICI.

A ÉVITER ABSOLUMENT. L’enfer Reservation la veille pour le lendemain 8h pour une conf. A 8h15 j’appelle « votre course n’est toujours pas attribuée. Ici on ne réserve pas mme, on commande et on attend de voir si qqn peut venir ». Personne n’est jamais venu et tt le monde s’en fout. Vivement UBER

Central réactif mais horaire prévue incorrecte, ils m'ont annoncé 30min d'attente alors qu'un chauffeur est venu au bout de 10. Quand j'ai prévenu ce dernier que j'annulais et que j'avais pris un Uber ce dernier s'est montré offensant et menaçant (venez me le dire en face). Très mauvaise expérience, n'hésitez pas à prendre Uber qui s'est lancé il y a quelques mois à Grenoble, ils sont rapides, polis, transparents et arrangeants.

Taxi réservé la veille pour 8h. J’appelle la centrale à 8h15 et on me répond « en effet je vois que votre course est toujours en attente ». Inadmissible ! Même en réservant la veille, cette compagnie n’est même pas fichue d’appeler pour prévenir d’une telle situation. Première fois que je faisais appel à cette compagnie, et il n’y en aura pas d’autre.

Inadmissible, j'ai réservé un taxi en fin de matinée pour le soir. Après 10 min de retard du taxi, j'appelle le central, on me dit que personne n'a encore accepté la course ! Il serait peut être judicieux de prévenir les clients si vous ne trouvez personne pour faire les courses ! Je suis biensur arrivé en retard à mon rdv... Je vous déconseille leurs services.

Inadmissible, le chauffeur n'est jamais venu après plus de 2 heures d'attente. Une grosse arnaque ! J'espère que Uber va vite venir vous mettre au chômage bande d'incapable !

Lorsque l’on prend le temps de réserver un taxi la veille et que la dame prend le temps de répéter, on se dit du coup c’est ok. Toujours en attente et je serai en retard pour mes Clients. Merci taxi pas fiable.

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait, cette compagnie est un massacre, il y a 0 taxi de disponible. Il n'y a pas de fil d'attente, il faut rappeler toutes les 45 minutes sans garantie d'avoir un taxi. Je pense que c'est une arnaque ou une fausse société, en tout cas je n'ai jamais vu la couleur d'un taxi.

J'utilise ce service depuis plusieurs années. Toujours très efficace sur des trajets logement-gare, notamment le matin. Passé minuit, il y a peu de taxi à la gare et sans avoir réservé par téléphone, cela peut être très long. Ne pas hésiter à proposer au conducteur de prendre le taxi à plusieurs, lui n'a pas le droit de le proposer par contre vous avez le droit de le faire... Globalement service très professionnel, tant les chauffeurs que la centrale de réservation.

2 rdv ratés, même pas avertie, c qd j’ai appelé que j’ai été informée que le taxi ne pouvait pas venir. C’était à chaque fois pour prendre un train avec valises et enfants. Inadmissible. Mes parents ont également utilisé leur service et les tarifs appliqués avaient étrangement variés. Je prend régulièrement le taxi et le prix varia de 9 à 11€... mes parents ont été facturé 15€... en semaine et journée ... inadmissible également. Service peu professionnel, du coup je ne prend plus la taxi. Vous avez perdu une cliente.

Taxi réservé par mes parents le matin pour une course à 17h30 le soir. Le taxi n'est jamais venu malgré leurs appels répétés. 2 personnes âgées sous la pluie avec 2 valises pour aller fêter Noël ....C'est Inadmissible.!!!!!!

C'est un comble ! Et ça se passe ici à Grenoble ! On ne peut plus réserver de taxi la nuit sauf à destination de gare car certains commanditaires ne se présentaient pas au RDV (parce que les problème d'horaire n'appartiennent qu'aux clients jamais au chauffeurs ?)... C'est scandaleux de ne pas assumer les aléas de son métier. Effectivement ça peut arriver d'avoir des clients qui manquent de sérieux mais pourquoi priver les autres de ce service ? A quoi servent les taxi grenoblois si ils peuvent plus ramener les personnes en toute sécurité chez eux ? Revoyez vos offres de service rapidement ! Dans le cas contraire ne vous étonnez pas si vous perdez du chiffre d'affaires !

HONTEUX ! 80km/h en centre ville dans les zones à 30km/h !!!! 2 feux grillés, musique à fond. Chauffeur irresponsable qui veut la mort de ses passagers ! Une honte ! Et obligés de payer en espèces (soit disant la machine de carte bancaire ne marchait pas). Plaque d'immatriculation de la voiture : EW 184 QD

Comme d'habitude, toujours une excuse bidon pour ne pas accepter la carte et se faire payer en espèces afin de ne pas payer ses impôts comme tout le monde. Des chauffeurs qui arrivent en avance et tentent de vous facturer l'attente. Des taxis pas toujours propres.' Dommage... Cela fait se dire vivement les VTC à Grenoble !

Le taxi m'a planté. il est jamais venu au rendez-vous pourtant pris le matin meme. j'ai loupé mon train pour Paris. Aucun respect client. Une honte pour la profession

J'ai commandé un taxi et j'ai demandé que le taxi vienne dans 20 minutes et j'ai été très clair. Le gars est venu 10 minutes plus tôt et il m’a facturé pour avoir attendu. J'ai essayé d'expliquer que je lui ai demandé de venir à une certaine heure, mais c'est sa faute s'il est venu plus tôt, mais il m’a fait payer son attente et il a été très impoli. Je ne recommande pas ce taxi du tout!!!

Assez réfractaire à prendre cette compagnie pour la première fois vu les avis laissés sur Google. Je ne regrette pas pour autant mon choix ! Chauffeur très agréable, très ponctuel, voiture impeccable ! Je recommande

Service nul. Refus de me réserver un taxi à la gare « vous passerez à votre tour » moi : et s’il n’y a plus de voiture quand arrive mon tour? » « vous attendrez qu’il en revienne ou vous appellerez ». Quand j’ai enfin un taxi, il se trompe d’hôtel ! Le lendemain, je réserve encore un taxi pour aller à la gare. Je suis obligée de passer par eux pour les courses en ville. Le RV était pris pour 16h30, mon train étant à 17h15. Je précise que j’accepte de payer l’attente éventuelle. Ne voyant personne arriver à 16h55 je commande un Uber. Les deux arrivent à 17 h. Je prends UBER mais évidemment je manque mon train. Je dois revenir à Grenoble prochainement, je prendrai UBER, ça à l’air plus fiable et plus respectueux du client

Taxi en retard à 3h30 du matin! (J'ose imaginer en journée...), feux grillés, limitation de vitesse largement dépassée, aucune compensation juste des excuses et un vous voyez, vous êtes meme en avance. Oui mais à quel prix?! Je recommande absolument pas! De plus : 3 passagères, prix de la course 21,50 €, prix payé 10€ chacune... (à 4h du mat avec le stress du retard, on réfléchit difficilement malheureusement pour nous)

Je n'ai qu'à me louer des services de cette société de taxis. Utilisés à 4 reprises sur les 10 jours passés, j'y ai trouvé ponctualité, courtoisie et serviabilité des chauffeurs, quatre fois différents. Mais la cerise sur le gâteau c'est lors du dernier transport, j'ai par inadvertance perdu mon portefeuille dans la voiture. En voulant l'insérer dans ma sacoche il a glissé et est tombé par terre. J'ai rapidement constaté sa disparition et télephoné à la société en expliquant l'affaire. 15 à 20 mn plus tard ils me rappelèrent pour m'informer que le portefeuille était retrouvé et à ma disposition au bureau. L'employé à été d'une très grande gentillesse et efficacité en plus de l'honnêteté. Je l'en remercie chaleureusement ainsi que le chauffeur.

Compagnie appelée la veille, on confirme mon rendez-vous, « telle heure chez moi pour une arrivée à telle heure à la gare etc ». Le lendemain, aucun taxi a l’horizon et on m’appelle 5 minutes après l’heure de rendez-vous convenue, pour me dire qu’il sera impossible qu’un chauffeur se présente et que je devrais me débrouiller par moi même. Désolé, mais je vous déconseille cette compagnie, ne convenez pas de rendez-vous lorsque vous n’êtes pas sûrs qu’un chauffeur puisse être présent s’il vous plaît. Ça éviterait beaucoup de soucis, premièrement pour nous, mais aussi pour vous (vous récoltez des 1 étoiles sur chaque avis par exemple). Merci.

Taxi demandé pour chercher un jeune qui sort des urgences en pleine nuit, délai prévu 10 à 20 minutes, arrivé 1h après, tarif prévu 20 euros, prix demandé 27 euros, facture demandée et pas donnée, ça commence à faire pas mal de soucis pour une seule course. Je ne recommande pas.

Ce mardi 26 juin à minuit il nous est annoncé au téléphone l'arrivée d'un taxi dans 10 mn devant l'hôtel Terminus à Grenoble. A 1 heure du matin toujours rien et le standard ne peut donner aucune information...Nous devons partir à pied...Mauvaise expérience à retenir! Revenant de voyage nous étions au total 8 personnes à attendre 4 taxis : un seul est arrivé.

il y a un an en mars nous arrivions à la gare sous la pluie et le froid, impossible d'avoir un taxi… ensuite nous avions rdv dans un spa et avions commandé un taxi qui est arrivé très en retard et nous a laissé en plan ! au final après avoir appelé plusieurs fois et d'autre taxis nous avons enfin pu arriver à destination avec quelqu'un d'autre…

Taxi réservé la veille, personne n'est là au rdv. J'appelle la centrale : nous cherchons un véhicule. Pourquoi proposer un service de réservation si vous honorez en priorité les commandes immédiates? Pas surprenant que des compagnies de VTC reprennent la clientèle.

Service déplorable. Malgré une réservation la veille pour prendre un train aucun chauffeur ne s est présenté et nous ne sommes même pas avertis du problème ! Ne vous plaignez pas du succès d uber !

'ai appelé un taxi à 12h30 pour me rendre à la gare, j'ai rappelé à 13h00, pour m'entendre dire : Je vais rappeler le chauffeur. Normalement, la voiture devrait être sur place entre 5 et 15 minutes. Je rappelle à 13h20. On m’explique que je ne suis pas encore pris en charge, mais qu’une voiture devrait arriver. À 13h45, je décide de me rendre à pied à la gare afin de ne pas rater mon train (5 km, 1h00 de marche dans le froid et sous la bruine). Nos appels peuvent être enregistrés lorsqu’on appelle la centrale de réservation, la qualité de service est absolument lamentable. Personne ne prend la peine de vous rappeler pour vous informer. Le pire est que devant la gare, vous avez toujours une dizaine de taxis à attendre et à discuter entre eux… Ces gens ne méritent plus de travailler. Une chose est sûre, pour mon prochain déplacement sur Grenoble je choisirai un autre moyen de transport...

Tout simplement honteux !!!!!!! J'ai réservé un véhicule et il m'a été annoncé un délai de 20 minutes. Je reste donc à attendre, dans le froid sortant juste des urgences de la clinique ( la personne ayant pris mon appel était pourtant bien au courant). 35 mns après mon attente la personne du standard m'informe qu'aucun chauffeur n'a validé la course et qu'elle n'était pas en mesure de me donner un horaire. J'ai donc pris le tram afin de rentrer chez moi. A voir tous les mauvais avis j'arrive bien à comprendre pourquoi certaines personnes font le choix du covoiturage pour les déplacements urbains.

TAXI A EVITER ! Très mauvaise expérience. TAXI PEU FIABLE A EVITER ABSOLUMENT !! J'ai réservé la veille pour un taxi le lendemain matin. J'appelle 30 min avant pour confirmer et savoir si tout était bon. Rien à signaler jusque là. A 8h15 toujours pas de taxis j'appelle donc la standardiste (qui n'était PAS DU TOUT agréable) qui me dit que le taxi sera en retard de 15-20 min ! Du fait d'un sous effectif. Quand le client réserve la veille il faut quand même s'assurer qu'il a un chauffeur. En plus, ils ne sont même pas fichus de prévenir que le taxi est en retard pour trouver une autre solution pour se déplacer. Contacter un autre taxi ou prenez le tram tout simplement si vous voulez être sûr d'arriver à l'heure.

😡 Réserver la veille , on me dit que d’accord tout est bon . Le matin arrive l’heure de la réservation , 5 minute passe , 10 minute ... toujours rien . J l’es appel et on me dit que mon taxi est toujours en attente pour ma course et que donc il n’est même pas en route pour venir me prendre. Je leur dit que j’ai mon rendez vous dans les 15 minute qui suivent et il me dit je vais les relancer même si il ne sera pas là à temps donc finalement je me suis retrouver à traverser une ville que je ne connais pas à pied sous la pluie et arriver en retard à mon rendez vous. 😡 je comprend mieux pourquoi vous êtes si mal noter ! Vous devriez revoir votre organisation.

Réservation 48 heures à l'avances, 5 minutes après l'heure pas de taxi... J'appel et on me dit que le service et surchargé et que j'ai qu'à me débrouillé en prenant les transport en commun !! Premièrement c'est très très limite et ensuite la moindres des choses c'est d'appeler et pas à moi de le faire quand on a réserver !!!

NUL!taxi en retard de 20 minutes. J’appelle la centrale : « la destination est trop loin pour le chauffeur (30km) je vous appelle qqun d’autre » chauffeur numero 2 arrive 15 minutes après » resultat retard à mon RDV pro. Et vous vous étonnez qu’il y ait de plus en plus de UBER.

Me planter 2 fois le jour J à 7h du matin alors que j’avais pris de l’avance pour réserver 24h avant... manque de sérieux et n’est pas de parole. Je déconseille !!! Après il ne faut pas se plaindre que uber propose un meilleur service...

J'ai demandé un taxi pour un retour tôt le matin à la gare. Bien qu'il ait spécifiquement demandé une voiture pouvant accueillir des bagages et un fauteuil roulant, le taxi que nous avons reçu ne disposait pas d'un espace de coffre suffisant. Finalement, après une vive dispute avec le chauffeur, nous avons dû laisser le fauteuil roulant à l'arrière. Service horrible et prix élevés.

Très bonne compagnie, taxi à l'heure, serviable et surtout avec le sourire ! L'accueil téléphonique était très agréable comme le chauffeur. Je recommande vivement ! Si vous n'êtes pas de Grenoble pensez à prendre une bonne antériorité car la circulation est difficile entre 07H00 et 09H00 et 15H00 à 18H00 !

J'ai commandé un taxi avec 2h d'avance pour nous emmener à la gare, mon bébé et moi avec nos 2 grosses valises, le cosy et la poussette. L'accueil téléphonique est professionnel et le standard répond 24/7. Le chauffeur, un monsieur très aimable, est arrivé parfaitement à l'heure. Une fois sur place il m'a spontanément aidée à transporter mes bagages jusqu'à l'intérieur de la gare où j'ai pu attendre l'annonce de mon train, ce que j'ai particulièrement apprécié. Je suis très satisfaite de ce service et referai appel à eux lorsque j'aurai besoin d'un taxi dans l'agglomération grenobloise.

Service penible! J'ai reservé un taxi pour ma mere avec une heure d'antelation car elle devait prendre la navette a l'aéroport! Une demie heure plus tard il y était toujours pas la et personne nous avait prévenu. On decide a ce moment de rappeler le service de taxi qui nous dise qu'il y aura encore 20 minutes de retard. J'ai du quitter mon travail pour la ramener...Inadmisible! Et on a jamais eu de signals de cette taxi...Je vous le recommande absolument pas!!!!

Après avoir testé 3 autres passerelles de réservation de taxi, taxis que j'attends toujours ! pour aller de vallier catane à la gare de Grenoble, j'ai eu cette fois ci le bonheur d'avoir un acceuil charmant au téléphone et un chauffeur à l'heure dit avec un service parfait. Comme quoi il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. Merci.

De très bon chauffeurs, véhicules haute game toujours impeccables. Centrale appelée 30 min avant l'heure à laquelle je souhaitais être récupérée. Le chauffeur était à l'heure et avait le sourir!

Excellente prestation ! Arrivé rapidement malgré un trafic important ! Nos clients avait besoin d'un grand coffre pour des achats réalisés dans notre commerce et tout est rentré ! Très contente de la prestation clients très satisfait.

Venu une heure après un rendez-vous médical très important et non modifiable ! Je comprends qu'il y ait besoin de supprimer l'incompétence des Taxis grenoblois, vu les autres avis de consommateurs. Vivement l'arrivée de professionnels compétents.

Prise de rendez-vous le soir pour le lendemain matin à 4h45. Le chauffeur n'est jamais venu, impossible de contacter qui que ce soit. Résultat : train manqué ainsi qu'une journée de travail. Il ne faut pas faire travailler ces gens.