Les Taxis de Reims Station de taxis

Équipe très avenante, je recommande!!!

Super taxis très bon conducteur d une belle et confortable voiture et qui de surcroît était très sympathique Merci pour la course qui m as bien aidé........

Bonne réactivité de la hotline, mise en relation rapide. Un grand merci au taxi n°47 qui m'a avec bienveillance, efficacité et professionnalisme permis de prendre mon train à l'heure!

2 expériences ce WE des taxi de Reims suite à une panne de notre véhicule Alex 45 très sympa( avec sa très belle Audi ),au courant de tous les endroits sympa la nuit à Reims Et Jean Tony 47 , jeune taxi tout aussi avenant , aimant son travail ,discussion sympathique, pendant le long trajet de retour Continuez comme ça !

Très déçu ! ne répond pas au téléphone j ai téléphoné plusieurs fois

Taxis réservé pour une opération. N'est jamais venu. A fuir...

Super, merci voiture 24

Très bon service. Aucun soucis.

Han Alexandre à été un excellent driver. Très sympa et très abordable dans la discussion. Je ne peux que recommander. Merci encore de nous avoir aider. 💪

Taxi de nuit pour revenir des urgences. Taxi três sympa et serviable faisant preuve d'ampathie. Très satisfaite de la prestation.

Super première expérience avec les taxis de Reims ! Appel vers 4 h 50, récupération moins de 10 minutes après. La voiture était nickel, très spacieuse. En plus, le chauffeur était très sympa ! 👍

Expérience très négative, j’ai posé la question « est ce que c’est possible de remettre le compteur à 0? » Puis nous insulte de « pete couille » Et j’en passe et j’en passe Vraiment je ne conseille pas ce chauffeur , qui nous a laissé au bord de la route au milieu de nulle part Passage aujourd’hui à 4h36 du matin

Je recommande service rapide malgré un trajet d ' ' urgent à effectué suite a un accident et une météo catastrophique de cette nuit. Encore mille fois merci à Clément

Dimanche 7/01/2024 en panne et oh vu que ma voiture doit rester dans un garage sur tinqueux mon assistance fait appel a leur service un taxi ce présente a 14h30 a ce fameux garage un Mr hyper gentil et aimable qui nous ramène jusqu'à Lille un énorme merci a lui et aujourd'hui 11/01/2024 mon assistance refait appel a eux afin qui me conduise de la gare jusqu'au garage il sont un professionalisme remarquable et merci aussi au chauffeur de ce jour pour votre gentillesse et aimabilité.

J'ai dû prendre un taxi car problème de tram et le monsieur était très gentil

Nul aucun respect 1h que j'attends....tjrs pas venu et quand j'appelle une excuse à chaque fois ....je ne recommande pas du tout .

Taxi réactif malgré l'heure tardive (3h du matin au nouvel an), personne agréable et très arrangeante. Merci pour votre amabilité !

Tout d'abord je ne suis pas du genre à rouspéter je suis plutôt tolérance on me reproche souvent que je suis trop gentil.. là je pense que ça dépasser ma tolérance etc je suis Pas du tout pas du tt satisfaite première course du retard bon ça peu arrivée Retour j ai du appeler 3 fois Taxi ne venez ou soit disant m'avait pas vu j ai demander au taxi qui était devant si c'était eu... Course un autre Jour aller impeccable Le retour c'est la que j'ai cru à une caméra cachée J'attendais le chauffeur devant la réa de il trouvait pas il y a l'audace vous pouvez pas marcher c'est a dire devant l'entrée principale de Robert Debré Comment peut-on tenir des Propos pareil alors que mon mari est hospiitalisée en réa et dans coma et moi je suis bloqué depuis plusieurs mois Alors franchement si vous croyez que j'ai 20 € aller-retour 40 € à dépenser pour Rien si je pouvais marcher j'aurais pris ma voiture..

Excellente qualité de service (accueil, ponctualité et propreté des véhicules)

Sortie à 3h20 des urgences du chu. A peine 5 mns d'attente et chauffeur très sympathique Merci

Après 4 ans de prise en charge avec les taxis de Reims pour un parcours de rééducation 2 fois par semaine, on me refuse catégoriquement un taxi suite à un pseudo malentendu avec un chauffeur !qui était en avance de quelques minutes, il n'a pas eut la patience d'attendre et m'a raccroché au nez, très désagréable et il inverse les rôles. Je suis descendue et personne ! Apparemment d'après certains collègues il a aucune patience et aucun humour ! Trop facile de faire culpabiliser la cliente ! Est ce légal de ne pu vouloir me transporter pour un parcours médical sachant que beaucoup sont conventionnés cpam je ne pense pas que vous pouvez maîtriser tous les agissements de certains chauffeurs avec lesquels je me suis comportée plus que sympathique !!! Aucun appel pour me dire qu'on ne voulait plus me prendre en charge juste des messages menaçants que j'ai gardé bien évidemment ! Je tenais à remercier certains chauffeurs et une standardiste sympa et une autre déplorable ! Avant de juger une cliente vérifier ! Serions nous pris pour des pigeons !? De, plus je n'ai eut personne de vives voix, juste par messages ont m'a envoyé balader !! Ils paraît que nos appels sont enregistrés à notre insu ! On peut appeler ça de la maltraitante oui car ce jour là mon rdv médical était plus qu'important ! Gros gros problème de communications ! J'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs et je ne vous recommande plus !En espérant que mon avis ne sera supprimé

Taxi réservé 3h avant. Le taxi ne s'est jamais montré, aucune prévenance, le standard ne répond pas. Train loupe! A fuir!

Une prise de rdv faite la veille via la plate-forme d appel et pas de taxis à l heure prévu ce matin !!! De + c etait pr un rdv en clinique. Une vague explication de taxis pas libre et surtout pas intéressé par 1 course conventionnée ! Mésaventure bien terminée car ils m'ont trouvé 1 taxi au dernier moment. Mais cela reste affligeant

Rdv Hospitisation.....j'ai dû m'y rendre avec ma propre voiture!! 2 appels: 1 pour fixer RDV, 1 la veille pour ajuster l'heure un peu ajustée par la Clinique. Le taxi, rappelé, me dit c Louche''!.. Et je Dois me CALMER en plus !!!! Lamentable! HONTEUX En 40Ans Taxi!!

Merci encore pour votre réactivité, votre compréhension et surtout un grand merci encore au chauffeur numéro 17 qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Sans cette équipe FABULEUSE je n’aurais jamais eu mon train. Au plaisir de vous revoir et à très vite.

Deux rendez pris premier en retard. Et le deux en retard et en plus tellement en retard que mon rdv a était reporté. Je trouve sa intolérable pour des taxi et en plus de sa la secrétaire me raccroche au nez. Et je pense qu'il sont deux secrétaires et les deux sont très désagréable. Ces fini avec eux!! Très en colère

Du grand n'importe quoi cette société! Taxi réservé pour 3h45 pour départ au travail, pas d'appels,pas prévenu,ça fait 3 fois qu'ils font le coup! Pas pro! Des gros nuls! C'est lamentable! Des inadmissible ! Et aucune excuse,ils s'en foutent total! A bannir ! Et le responsable il est ou la dedans????? Ne pas prendre une course avec eux! Vs allez perdre votre taf!!! Ou autre! Zéro !!

45 minutes de retard et pas un seul mot d’excuse. Irrespectueux.

Je souhaiterais remercier Alex par son professionnalisme ainsi que la propreté irréprochable de son Audi ! Très vivement recommandé.

Taxis hyper professionnel. A l'écoute . Une conduite très douce . Un trajet de 1h20 , avec un chauffeur aimable. Je recommande les yeux fermés. Bravo à vous !!!@

À fuir Prendre rendez vous à l'avance pour que le taxi ne vienne pas, et même pas un message pour prévenir d'un retard ou du moins d'un problème. Personnel mal aimable au possible, ose dire oh ça va, vous auriez pu attendre plus alors que c'était une urgence médicale...

Taxi réservé 1h15 en avance de la course pour 6h15. Pas un appel pour me prévenir que la course n'était pas confirmée. Pas une excuse au téléphone. Train loupé. TAXIS DE REIMS, SERVICE COMMERCIAL NUL!!!

Un cauchemar ces taxis Un conseil, évitez les !

Très satisfaite de la prestation. Chauffeur ponctuel, conduite très souple , et en plus très aimable . Je recommande vivement .

Je recommande à 100% cette collaboration de chauffeurs de taxi. Un taxi est venue me récupérer 10 min SEULEMENT après leur avoir téléphonés suite à une panne de voiture sur l'autoroute. Le chauffeur du taxi 33 a été ponctuel, aimable, sociable et poli tout au long du trajet. (Je vous souhaite de tomber sur ce fameux taxi 33 pour votre prochain trajet. 🍀)

Taxi réservé pour 6h30, le chauffeur était à l'heure avec en prime un petit sms m'indiquant son arrivé et la couleur du véhicule, un trajet plutôt coûteux malgrés tout (rue de neufchatel /polyclinique Bezannes) mais le service est la, pour le retour idem, je réserve un taxi qui est la dans les 10 min, avec un chauffeur très agréable et une conduite douce. Je vous recommande les taxis de reims pour vos trajets.

Personnes charmantes. À l'heure à l'aller comme au retour. Tarifs non excessifs. Le plus, n'avons pas de plate forme, mais des gens avec qui parler. Très appréciable de nos jours.

Confirmation de réservation une semaine à l’avance pour 6 taxis, dans le cadre d’un séminaire d’entreprise, le jour J à l’heure H un seul taxi présent, qui confirme la non disponibilité de ses collègues. Quand j’appelle pour avoir des explications, alors que l’heure tourne et que l’heure de notre train de retour approche, la personne qui me répond me dit que la commande était impossible à tenir, alors que j’ai eu plusieurs échanges de mail. Nous avons dû nous rabattre sur d’autres solutions, vraiment une horreur en termes service client et de respect des commandes ! A fuir !

1ere fois et qu'elle déception... le chauffeur négocie un paiement en espèce allant jusqu'à proposer de vous déposer devant un distributeur... il ne respecte rien du code de la route ( envoie de SMS en conduisant, feu rouge grillé et excès de vitesse...) aurait il oublié qu'il a notre vie en main pendant le trajet?! C'est honteux !!

Commande de la course via leur application prise en charge immédiate et le conducteur super sympa et courtois

Honteux, à éviter !!! 45 minutes de retard avec une personne de 90 ans pour un taxi à champagne Ardenne, elle explique un problème technique. Je refuse de payer les frais additionnels suite au nouveau taxi qui arrive de loin donc elle m’annule la course. Lorsqu’on a 45 minutes de retard c’est le minimum. Standardiste honteuse et irrespectueuse.

Rue de Neufchâtel direction maison blanche .80 euro..c est du vol😡😡😡

Taxis propres,rapides,pour un aller-retour .Le 1er chauffeur courtois,le 2ème non.

Personne n'est venu nous chercher... Donc il vaut mieux que vous réserviez avec un autre organisme... A oublier les taxis de Reims, absolument pas fiables

Super société et super taxi (v48) qui a été très arrangeant ! Également très agréable dans la conversation Je repasserai par eux

Comme a chaque fois service impeccable (politesse / gentillesse) Encore aujourd'hui grâce a vous , j'ai pas loupé mon train de 18h10 pour champagne-ardennes. J allé oublier important, désolé sur le moment d'avoir douté (petit clin d'œil au chauffeur) Un grand merci.

Bonjour Merci beaucoup Alexandre Audi noir pour votre professionnalisme et réactivité malgré qu'on était très serré par le temps vous avez pu quand-même me déposer à la gare bezannes vous êtes un héros

J'ai réservé un taxi pour aller et revenir de boîte de nuit et tout s'est très bien passé à mon sens. J'ai trouvé mon chauffeur souriant, drôle et gentil. De plus, il a été patient car je suis arrivée 5 minutes après l'heure pour mon trajet retour. Évidemment je l'avais prévenu au préalable. Bref, je conseille totalement Taxi Proxi.

Un scandale...le taxis...je dois dire le numéro...non...car même la standardiste ne le sait pas. Brefs..quand on appelle un taxis chez des amis..c'est pour les ramener chez eux. Mais la non...en gros démerdé vous ...au top...lâcher rien 👍👍👍. Prestations : NUL

Commande d'un taxi le 25 décembre pour se rendre en gare de Bezannes. Le taxi ne venant pas, nous avons du rappeler le standard pour savoir où était le taxi. Le standard nous a répondu qu'ils cherchaient une solution (à 25 minutes de notre départ en gare), solution qu'ils n'ont jamais trouvée d'ailleurs alors que lors de la commande on nous a assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Ils ne prennent même pas soin de prévenir qu'ils ne sont pas en mesure d'assurer une course. Une honte.

Ça faisait longtemps que je ne Prenais plus de taxi et je saï pk maintenant... 45 min d attente dans le froid et personne ne vient et surtout personne ne te rappelle pour te dire que personne ne viendra, et quand t appelle la standardiste, elle te raccroche limite au nez, heureusement que uber est là !

Dans un premier temps, chauffeur très poli et courtois, nous a bien renseigné pour aller voir le marché de noël. Dans un deuxième temps pour le retour après un appel de l’hôtesse qui se veux aimable nous demandons de nous envoyer un taxi gare centrale. Un deuxième appel au bout de vingt minutes pour demander pourquoi personne ne vient mais l’hôtesse se veux toujours rassurante et me dit qu’elle envoie un taxi. Troisième appel presque une heure plus tard et tout cela par -10 température extérieure plus aucun moyen de joindre cette agence qui se dit 7/7 et 24/24. Finalement le service Uber est bien plus réactif que cette agence. Très déçu et vu les autres avis je ne suis pas le seul. N’appelez pas cette agence !

Rare d avoir un chauffeur comme le Taxi 33 !! Service génial, je recommande +++++++ !! Au plaisir d'une prochaine course

Taxis 33 vraiment professionnel, souriant et agréable je recommande 😀

Je m'appelle Angie j'ai pris ce soir un taxi une Audi noir avec a son bord un charmant homme son Audi a le sigle qui s'affiche au sol a l'ouverture des portières et a la montée dedans il y a un plafonnier avec pleins de petites lumières qui nous fait pensé a un ciel étoilé j'espère sincèrement reprendre ce taxi qui ma subjugué et son chauffeur est très a l'écoute de sa voiture il m'a fait voyager merci a vous Monsieur.

Très bien rien à dire

Pas fiable non respect du client Réservation faite la veille confirmée par mail (preuve en main) le taxi n est jamais venu et le standard a refusé de reconnaître son accord Deuxième expérience négative après un retard précédent de plus 20mn pour un rdv médical Il n y aura pas de 3ème A FUIR

Merci infiniment Vasile pour votre professionnalisme et votre empathie. Vous êtes l’ambassadeur parfait pour votre ville et la compagnie de taxi de Reims. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année. Grâce à vous,je suis réconciliée avec les taxis de Reims.

Service impec, arrivé à l'heure, chauffeur courtois. Je recommande...

J'avais réservé un taxi la veille au soir pour le matin (une course de 15minutes) on m'a assuré que le taxi serait là car je devais me rendre à une réunion au boulot et finalement le taxi n'est jamais arrivé. Après plus de 15 minutes pour arriver à joindre le standard, on me dit qu'il y a eu un soucis et que l'on m'en envoyait un au plus vite (20minutes plus tard un taxi m'appelle pour me dire qu'il arrivait dans 5 minutes)... Résultats j'ai du me débrouiller autrement. Je recommande pas du tout...

Vaut mieux pour éviter les problèmes il seront toujours là.

J'avais réservé la veille un taxi pour me rendre à un rdv à l'hôpital...et finalement j'ai dû m'y rendre par moi même avec ma cheville cassé en tram et bus pour arriver à l'heure car le taxi avait du retard....

J’utilise ce service trois fois par semaine en moyenne et j’en suis pleinement satisfait. Chauffeurs professionnels, à l’écoute et sympas. Je recommande !

Service au top, toujours respectueux et ponctuel Je recommande +++

Attente de plus de 40 min pour avoir un véhicule genial…

1 étoile... service .... inexistant. Réservation 2 jours à l avance pour une sortie restaurant avec une personne en fauteuil roulant actuellement hospitalisée.... Le taxi devait arriver à 12h04 ... il est 13h05 ... RAS . Leur excuse ? on a du retard dans les plannings . Obligé d annuler. je n ose imaginer le retour . La prochaine fois on s y prendra une semaine à l avance

Service déplorable. Le taxi n'arrive pas au lieu de rendez-vous, on appelle alors le standard, qui met beaucoup de temps à répondre et qui explique qu'ils ont beaucoup d'appels. Or, on a fixé le rendez-vous à peine une heure et demi avant, ce qui signifie qu'ils prennent des rendez-vous qu'ils ne peuvent pas honorer sans faire attendre les clients. On demande quand le taxi arrivera, et la femme du standard de répondre : 10, 20 minutes, je sais pas (il y avait déjà plus de 10 minutes de retard sur l'heure de rendez-vous). Je dis que ce n'est pas normal, et le standard de me raccrocher au nez. Brute mal élevée et incompétente.

Chauffeur peu professionnel qui tente de faire payer la course plus chère. Qui arrive en retard et que dire du standard ? Pas professionnels, qui vous prend de haut ! Je déconseille fortement !

J ai commandé un taxi qui n ai jamais venu malgré un belle course à 200 euros. Impossible d avoir le standard . A éviter. Société non fiable.

Merci pour la course Sandro ! L’accueil était aussi agréable que le trajet

Sandro était un conducteur très agréable et très professionnel

Le 22 juin je commande un taxi pour 8h15 le lendemain à ce jour je l'attends toujours, j'ai failli rater mon train c'est grace a mon voisin serviable que j'ai pu le prendre in extremis, j'étais dans la rue pour l'attendre à partir de 8h et je n'ai jamais reçu de sms de confirmation bien que mon interlocutrice m'ai répété mon mon adresse et l'heure. Les taxis de Reims ont perdu une fidèle cliente et je ne les recommanderai pas .

20 minutes de retard, un train manqué, 90 € de billets non remboursés, obligé de prendre ma voiture pour aller à Paris... Le non professionnalisme dans toute sa splendeur. Nul

Taxi réservé la veille mais personne n'ai venu me chercher. Résultat, train loupé et achat d'un autre billet car pas de remboursement. A éviter !!!

Merci a Sebastien #10 pour son grand service, sa politesse et flexibilité! Il a été exceptionnel et disponible pour nous!

Très bonne expérience avec les taxis de Reims. Le conducteur était très sympathique et ponctuel. Preuve en est j’ai réussi à avoir mon train grâce à lui… La mission n’était pas gagnée ! À bientôt !!!

Très bon moment en compagnie de taxi 33, à l'heure et personne sympathique, merci

C’est une grosse blague; je réserve un taxi ce matin pour aller à un rdv à cause de là situation actuelle des transports, ça va faire littéralement plus d’1H et toujours pas de taxi. J’ai rappelé le service 3 fois, la deuxième fois on me dit le taxi il arrive dans meme pas une minute je descend pour le retrouver, je le vois passer en fury devant mon adresse et plus rien. Je rappelle le service qui me dit qu’ils m’envoient une autre voiture et ça va faire bientôt 20min que j’attends devant chez moi. Non mais soyons sérieux un peu quand même!! Après 30min la je rappelle et on me dit que la course a pas été prise mdrrrrrr, non mais oh!

Vraiment très déçue Réservation à l’avance (3H avant) sur l’ application pour un taxi à 12h30 suite à un rendez-vous pour une opération à bezannes Rendez vous validé 12h50 toujours personne . J’appelle et on me répond : non désolé j’ai personne à vous envoyer. J’ai dû donc me débrouillé seule et arriver en retard à la clinique de Bezannes Je déconseille fortement les Taxis de Reims

Chauffeur distant et froid. Chauffeur qui fait des détours au centre ville au lieu de prendre le chemin simple qui nécessite absolument aucun détour en centre ville.

Réservation de 2 taxis 10 jours avant pour se rendre à un mariage. Je redemande 2 jours avant si c’est bon, et on me confirme que oui. Le jour même, aucun taxi n’était là. J’appelle la centrale, on me dit que un va arriver avec 20min de retard, et l’autre il ne sait pas. C’est une honte de ne pas pouvoir assurer les courses programmées! Une partie de notre groupe a dû prendre un Uber. Le chauffeur du seul taxi qui est venu était d’ailleurs hautain et exécrable !

AU DESSOUS DE TOUT ! J'ai réservé un taxi mercredi pour vendredi, croyant que cela m'assurerait la fiabilité de l'horaire compte tenu de l'importance de mon RV. Résultat, personne à l'heure dite. Je rappelle en panique et là on me dit qu'il y a beaucoup de demandes et que votre taxi sera en retard... Non mais je rêve !!!! Le taxi finit par arriver avec 25 minutes de retard et le chauffeur m'explique que de toute façon, ça ne sert à rien de réserver car le central téléphonique n'organise pas les courses et ne laisse pas non plus les chauffeurs s'organiser en fonctions de leurs propres trajets. Un tel manque de professionnalisme et de fiabilité (contrairement à ce qui est dit sur le site), c'est ce qu'on peut appeler du beau foutage de gueule. Et je vois que je ne suis pas seule à m'en plaindre ici. Bref, si vous voulez arriver à l'heure (surtout le matin et le soir), organisez vous autrement. A part ça, rien à dire sur le chauffeur qui a fait de son mieux pour limiter le retard...

Le service téléphonique réponds super vite. Pas plus de 10 minutes d’attente pour avoir une voiture, très arrangeant en plus un petit message automatique arrive à l’arrivée du taxi Les prix sont raisonnables. 👍

En dire plus alors que vous n'êtes pas à l'écoute. Et entendre dire que mon état de santé mérite bien quelques euros pour mon confort.... c'est à la limite de la discrimination! Mon état de santé ne vous a pas préoccupé lorsqu'un taxi ne m'a pas attendu alors que j'étais à l'heure! Il ne m'a même pas prévenu de son arrivée.

Aucun taxi disponible à la sortie du TGV de Paris le vendredi 15 avril à 21:15 malgré 20 minutes d’attente + Renseignements approximatifs donnés par l’accueil (« ils arrivent dans 5 minutes ». Mauvaise image pour une ville de la taille de Reims.

Une honte! Malgré les avis négatifs déjà existants , j' ai réservé un taxi la veille pour un départ à 8h20 pour mes parents( donc âgés) avec de nombreux bagages que je ne pouvais mettre moi-même dans mon véhicule direction Gare champagne Ardenne( pour prendre un train) Rdv fixé, le lendemain appel à 8h15 pour nous annoncer un peu de retard non estimé ! Train à 8h58 bien précisé, 8h40 toujours pas de nouvelles. Je décide donc d'essayer de mettre les valises dans mon véhicule ce qui n'était pas prévu. Nous y arrivons mais impossible d'arriver à lheure. Train raté direction Montpellier. Organisation chamboulée pour des incompétents . Je trouve cela inadmissible ! Ne reservez pas chez eux vaut mieux se débrouiller seul! A fuir mais vraiment ! Honteux !

Suite aux conditions météo, mon fils qui sortait de la gare tgv champagne Ardenne a raté son tram.. j’ai du lui prendre un taxi à distance j’ai donc fais appel aux services Taxi de Reims qui on été très pro et rassurant car ils m’ont appelé pour nous avertir de leur arrivée et le chauffeur super pro m’a averti que mon fils était bien dans le taxi … Merci Taxi de Reims pour votre professionnalisme.

J’ai commandé un taxi pour 7h40. J’ai suis descendu à 7h44. Le taxi était partie malgré le fait de lui avoir dit de m’attendre. Bilan : réunion au travail très importante raté, pour un retard de 4 min!!! juste incroyable à croire. Il aurait pu facturer les 4 min s’il tient tellement à l’argent. Les taxistes sont de plus en plus désagréables dans cette entreprise. Sont insolents, irrespectueux et méprisants, donc peu professionnels. Cliente fidèle, malgré le mauvais service, jusqu’au aujourd’hui. C’est fini. Je réponds à votre réponse : 1. J’ai dit au taxis de m’attendre que vous le croyez ou pas. Déjà quand il m’a appelé à 7h38 pour me dire qu’il était en bas, il était déjà agressif et malpoli, alors que j’étais sensée être en bas à 7h40. En ce qui concerne le respect, parlez-en avec vos chauffeurs et votre réceptionniste. 2. Il aurait pu attendre, 4 min!!!!, dans une rue perpendiculaire. A cet heure il n’y a pas bcp de trafic et les places pour livraison son disponibles. Donc ce n’est pas une excuse. 3. Si j’ai pas répondu c’est parce que j’ai marché déjà vers mon travail, vu qu’il y avait pas de taxis quand je suis descendue. 4. Quand j’appelle pour me plaindre, le réceptionniste m’a confirmé que le taxiste était agacé d’attendre 0min. 5. J’utilise votre service depuis quelques années, et croyez moi, vous devez faire plus d’attention à la qualité du service, à l’accueil et aux rapports que vos chauffeurs ont avec leurs clients. Ils sont pas tous désagréables, mais deux ou trois personnes suffisent à entacher votre réputation. 6. Cette situation est la goutte d’eau qui fait déborder le vase. 7. Non, je ne supprimerai pas mon avis, faite plutôt attention à la qualité du service que vous proposer et à l’accueil que vos chauffeurs fonts aux clients.

Tres bien, un acceuil telephonique correct et le service cordiale, le chauffeur etait ponctuel et serviable. J'ai apprecier la conduite et ainsi rentrer chez moi Merci

Non commercial accueil froid

moi perso pas de problème au niveau des chauffeurs y en a pas mal qui sont serviables polis après c'est vrai que niveau standardiste c'est pas top car y'a des moments au moins 20 minutes avant que l'appel aboutisse et des fois de l'attente pour qu'il arrive mais ils se sont toujours excuser donc ça va et je suis une bonne cliente et je compte bien le rester

Dans le cadre d'un séminaire à Reims, j'ai au préalable réserver 3 taxis aller-retour, auprès de cette compagnie. A notre arrivée en gare de Reims, bien que nous avions du retard et que nous avions prévenu, aucun taxi! Ensuite, pour le retour j'ai rappelé la compagnie 1h30 avant l'heure de départ réservé pour m'assurer que nous aurions bien nos 3 taxis, ce qui m'a été confirmé. A l'heure du rendez-vous, aucun taxi de nouveau! Enfin, un taxi est arrivé avec 15 min de retard et les 2 autres ne sont jamais arrivés. Une partie de notre groupe a donc manqué le train retour et a dû trouver une autre solution de remplacement engendrant des frais supplémentaires. Le service de cette compagnie est exécrable, du moins pour une réservation à l'avance. Je conseille de faire appel à un autre type de prestataire dans ce cas de figure.

Des voleurs en bandes organisée, dix euros pour faire cent mettre et des détours de ouff histoire de faire tourner le compteur, pour les personnes âgées ca doit faire de très gros détour..... demain depot de plainte. ......Alors ça n accepte pas les cartes bleue, demande du liquide et pas de taxi le dimanche matin, de pire en pire les taxis de Reims, une honte en espérant qu un collectif de clients mettent le nez dans voutiltaxis..... Uber c est mieux et beaucoup moins chère...

Je suis désolée si vous lisez mon commentaire ça ne correspond pas à l'étoile, je ne comprends qu'il y ait qu'une étoile s'est affichée alors que j'avais mis 4 étoiles

Les standardistes sont toujours très sympathiques et efficaces et les taxis à l'heure. Rien à redire sur le service !

Félicitations pour la qualité de travail de Taxi confort

J’ai contacté directement Sofian qui a été hyper réactif s’assurant qu’un taxi serait disponible pour venir me chercher à 4h le matin. Il a répondu à toutes mes questions de façon rapide et précise Je recommande ! Super!

Séance de rattrapage : après un mauvais avis, Sofian m'a présenté ses excuses et remboursé le voyage raté - joli geste - merci

Pratique depuis la gare mais dommage, je n'est pas eu la possibilité de payer en CB plutôt étonnant en 2021

Un service de qualité et un accueil très professionnel. Merci julien pour cette course

Trop cher faut prendre des uber c est mieux et plus rapide

Super service notamment Thierry, très sociable et très professionnel. Je recommande à 100% ! J'hésiterai pas a faire appel à vous de nouveau. Encore merci !

Dans la nuit d'hier, je suis rentrée des urgences pédiatriques à 4h du matin. J'ai fait appel aux Taxis de Reims et suis tombée sur David, licence 14. Une personnalité très sympathique, rassurante qui a su percevoir mon anxiété et engager la conversation. Un véhicule ultra propre, une conduite souple et sécure. Je recommande vivement.

Malgré une expérience mitigée l'an dernier, j'ai fait de nouveau appel aux taxis de Reims. L'accueil standard s'est beaucoup amélioré. Le taxi était pile à l'heure. Chauffeurs sympas. Je recommande.

Je prends régulièrement le taxi, les chauffeurs sont tous très agréables et ponctuels, je recommande leurs services.

Bonne expérience que je renouvelle sans hésiter.

Première expérience en taxi, reçue part une belle BMW toute noir très très propre et ponctuel. Conduite souple et très sécurisant Chauffeur très agréable, sympathique et surtout tarif correct comparé aux vtc ou bien uber qui possèdent des vieux véhicules sales qui passe leur temps à vous draguer !! Je suis très étonnée des mauvais retour sur votre page que je me sentais de devoir mettre mon avis... A très bientôt.

Excellent service. Ponctualité, professionnalisme et sécurité. Je recommande vivement.

Très bon service. Je recommande. Trajet agréable et conducteur très aimable.

Parfaite prestation ! Très ponctuel rien à dire

Une ponctualité remarquable et un chauffeur très sympathiqusercice et rassurant. Je recommande pour un service sérieux

Je recommande vivement cette compagnie. Les véhicules sont magnifiques.

Thierry, le chauffeur, très sympa. Prix correct. Très satisfait !

Service au top chauffeur hyper sympa !

Très pro ! Chauffeur sympa. À la mesure de mes attentes.

Bonne expérience, rapide et à l'heure. Le contact est bien passé. Je n'hésiterai pas à les joindre une nouvelle fois.

Service rapide, ponctuel et très correct. Le chauffeur était sympathique et le contact très professionnel. Je recommande les taxis de reims.

voiture propre chauffeur aimable ponctuel prix abordable

Chauffeur arrivé rapidement après mon appel . Sympa , professionel , à recommander. Restons fidèle à nos taxis 👌

Le taxi était à l heure et le chauffeur très sympathique. Il m a donné des informations sur la ville. Je recommande

Plusieurs expériences de transport avec les Taxis de Reims, chauffeurs sympas et professionnels, je recommande!

Service irréprochable.Etant habitué aux taxis parisiens, je tiens à souligner que la prestation des taxis de Reims et bien bien bien au dessus de leurs collègues franciliens.Le chauffeur sort de son taxi, « bonjour Monsieur », accepte ma course sans sourciller alors qu’elle ne devait pas être très avantageuse pour lui ( j’étais chargé; allez dire ça sur Paris...),porte ma valise dans le coffre, m’ouvre la portière et reste très courtois, poli pendant tout le trajet, sans parler de la conduite rassurante(là aussi ça change...). Vraiment, je conseille sans hésiter si vous avez besoin de faire un trajet sur Reims ou ces alentours.

Service très réactif un chauffeur et arriver quelque minute après mon appel ce qui et top quand on et assez pressé Le chauffeur était très agréable je recommande

Service à la hauteur de mes attentes. Très pro, ponctualité top ! Je recommande.

Une course agréable et le chauffeur a été très serviable

Besoin d’un taxi tard dans la nuit , à répondu à mes attentes. Je recommande

ponctuel et super serviable, un service parfait en tout point !! je recommande

Très bien. Véhicule très classe bonne accueil

Très bon accueil secretaire très sympa. Chauffeurs aussi très sympa.

Toujours aussi rapides et efficaces..Merci a vous

Une façon de traiter les gens au deçà de l’entendement! Honteux! Messieurs, dames penser aux taxis indépendants où vous serez servis avec courtoisie

Franchement pour la rapidité rien a dire , j’avais une urgence et pour 3 km j’ai payé 25 euros ! C’est carrément de l’arnaque !

Rien à dire prise en charge très rapide standardiste très agréable , les taxi sont rapide et ponctuel , même à la dernière minute ils arrivent en moins de 5 minute je recommande 👍🏼

Excellente prestation Véhicule très propre Mesures sanitaires respectées Merci à vous .

Chauffeur à l'heure(04h30) très pro et très agréable !! Sortie de discothèque et pour moins chère que le vtc que l'on prenait pour nos soirées 😲 Je recommande vivement malgré les avis des éternelles insatisfaits qui voudraient tout et de suite !! À bonne entendeur..

Chauffeur sympa et toujours à l'heure à reprendre pour moi

Professionnel, ponctuel, sympathique, je recommande 👍

On peut toujours attendre le taxi. Inadmissible.

Appelle pour un taxi à 00h30, un standardiste très peu aimable me dit que l’arret de tram sur lequel nous attendons le taxi n’existe pas ( ??) et que taxi devrait arriver dans 10min. Nous sommes deux filles à attendre près de Croix Rouge, le taxi n’est jamais venue nous chercher, nous avions attendu 1h45 pour au final que quelqu’un appel pour en commander un autre. Chauffeur très aimable, attend qu’on soit bien rentré dans l’immeuble pour repartir.

Je recommande service parfait rapide et ponctuel

Service décevant. Après avoir réservé une course pour un véhicule de 6 personnes, le standard m'a appelé á l heure commandée pour remplacer le véhicule initial de 6 personnes par 2 véhicules de 3 personnes, soit 2 fois le montant de la course prévue au départ.

Accueil a la réception plus qur médiocre ! Manque d'amabilité une impression de déranger

Pas très enables je tel le matin onme dit oui pour un bon de transport et à 17h30 le taxi à refusé mon mari car il voulait qui paye du coup il l'a laissé en bas de chez mois il a pas voulu l'en menait à la hôpital

taxi réservé la veille de mon départ. La voiture n'est jamais arrivée. train et avion perdue. à éviter

J'ai loupé mon train à cause de l'organisation de cette entreprise. Le chauffeur arrive 10 minutes en retard. Ce qui me fait rater mon train. La standardiste ne vous fait pas part que l'autoroute est fermé et qu'il vaudrai mieux réserver le taxi un peu plus tôt. Même le chauffeur m'a dit que le standard ne comptait votre trajet que à partir de Reims centre. Bravo, merci, me voici bloqué à Reims avec un hôtel à ma charge.

Très bon service. Agréable, aimable, confortable et ponctuel. Je recommande

Laaamentable!! Commande un taxi en avance et personne ! Service indigne !!!!

RAS , ils font le boulot que l'on attend d'un taxi : nous transporter.....!!!!

1. N'acceptent pas la CB, même si obligatoire par loi. 2. Vous chargent pour aller au distributeur d'argent après refuser la CB. 3. Chemin à l'hôpital pendant une urgence médicale, le chauffeur refuse de prendre la CB et me laisse sortir de la voiture à 04h00 du matin au distributeur. J'ai été opérée d'urgence cette même matinée. 4. Plainte déposée au sein de la direction et toujours pas de réponse. ---

Très bon véhicule berline haute gamme très confortables.

J’ai réservé à l’avance un taxi chez vous 2 fois, le service est pitoyable. La première fois, le taxi est arrivé avec 1h de retard, et même après 5 appels au service téléphonique : RIEN. La seconde fois, j’avais réservé un taxi un jour à l’avance, et le service m’envoie un message à 4h du matin pour me dire que Le taxi réservé pour 4h30 (ayant été près payé), a été annulé sans aucune raison. Le pire dans tout ça, nous avons été débilité pour un trajet qui n’a pas eu lieu. Les conducteurs font preuve d’une gentillesse et politesse irréprochable, cependant le service client reste pitoyable. C’est honteux.

Vous cherchez des bons chauffeurs ?? Et bien passez votre route ! Conduite déplorable et amabilité niveau zéro, c'est tout ce que vous aurez !

Attente extrêmement longue. Tres mauvais service.

Pas de réponse ....on vous raccroche au nez...! Pour finir je dois appeler un taxi sur Tinqueux pour mes clients.....

Appel urgent dans la nuit pour une greffe urgente. .....Très mal reçue....La transplatâtion hépatique a fait un courrier. Inadmissible devant une urgence vitale et après un appel au samu.

Nul nul nul Commander 1h15 avant jamais venu Standardiste désagréable Je déconseille VIVEMENT ! !!!!!!

Contrairement aux avis bonne expérience pour moi. Seul taxi qui m’a répondu lors d’une sortie de boîte, chauffeur aimable et prix raisonnable !

Merci de m'avoir fait avoir mon train. Un service rapide et efficace! Par contre bug sur l'appli

15 minutes de retard... Un grand merci à une voisine qui sortait et m'a déposé au travail à l'heure... J'ai eu la courtoisie d'annuler...

Taxi super sympathique, arrivé très vite

Déplorable ! Taxi commandé hier soir. On me dit : La voiture arrive de suite . Attente de 20 MINUTES dans le froid, puis finit par arriver . Lorsque l'on veut se plaindre, le service téléphonique raccroche instantanément. Chauffeur peu aimable. Bref AUCUN SERVICE CLIENT. A éviter

2 fois sur 3 le taxi ne vient jamais, ou après 1h..

Des voleurs sans nom commande un taxi à 1h à 3h aucuns ont doit quand même payer p’ein Pot quel service à Reims le pire après 2heures de retard aucuns geste ci alors que même macdo le font lol la barre. A ce niveau c’est De l’art

Taxi à l’heure je dirais même un peux en avance. Chauffeur très agréable et très professionnel. Je recommande fortement.

Lamentable...je ne comprends pas pourquoi Reims à s'offre pas un service à la hauteur de la ville...

Réservation faite pour 16h40 Je les rappelle à 16h50 car pas de taxi en vue et j’apprends qu’ils sont débordés et m’enverront un taxi si il y en a dans mon secteur !!! Je décide de prendre le bus pour ne pas manquer mon train et ayant la courtoisie de rappeler je me fais enguirlander parce que mon taxi était à l’approche Ben voyons plus de 20 minutes après 👍 Quel dommage qu’il ai le monopole et prennent les clients en otage

Comme beaucoup d'autres ayant laissé un avis, nous sommes rentrés à pied. Standardiste sympa mais bon 1h10 d'attente au lieu de 15 à 20 ça nous a tapé sur les nerfs. Et après ça se plaint de la concurrence dans VTC. Eux au moins ont le sourire et sont ponctuels, vous devriez vous en inspirer.

On a appelé et aucun taxi n'est pas venu donc bon nous somme rentrées à pieds

une standardiste désagréable , et 1h00 d'attente , le chauffeur était froid

Ayant appelé à 1h30 samedi soir, nous sommes toujours en l'attente d'un taxi (il est 6h40) qui devait arriver dans 30 min.. c'est un peu long, la fatigue se fait ressentir.. la soirée est gâchée mais je garde encore espoir pour la semaine pro.Bisous

Tres mauvaise expérience : le taxi n est jamais arrivé malgré les multiples relances et promesses du standard. Pire encore le taxi qu on me transfere me retorque avec arrogance au telephone on ne fait pas ce qu on veut Monsieur. Moralité : dernier train pour Paris loupé.

À éviter vraiment!Arrivé plus de 20min en retard...et acceuil telephonique déplorable!

Service honteux. Les délais sont incroyablement long et ils empêchent tout autre service de s'installer dans la ville. Au nom de tous les Rémois 🖕.

Scandaleux. Commande du Taxi 3h00 . La standardiste me préviens qu’ils ont bcp de courses. Mais impossible de me donner une fourchette. Bref! 4h00 je rappel poliment je lui demande ou en est le taxi aucun taxi n’ont pris votre course, effectivement j’avais remarqué, mais il vient quand?? Je sais pas ... (super réponse tres professionnel) je lui dis mais ca fait une heure je serais chez moi la à pied, je comprends sans oublier les multiples « hum hum, cest sur , hein hein » qui démontre clairement qu’elle en rizn a foutre mais me dit non partez pas à pied a cette heure ci... donc jattends! Une autre heure s’ecouLe , mon amie fatiguée j’étais plutôt embarrassée. je décide donc de rentrer à pieds. a 7h53 aucun appels, je décide donc de leurs téléphoner pensàt etre in cas isolée. Mais une standardiste alors carrément désagréable pas professionnel, on sentait clairement qu’elle s’ n foutait mais alors ROYALEMENT. Aucune compassion ou d’empathie ce qui pr son métier est quand meme important, elle me dit on avait pas les voitures , ok mais la moindre des choses et de prevenir le client et s’excuser ai nom de la société !! Réponse? Oui mais ma collègue a été débordée !! pr terminer l’appel Rapidement car cest emmerdant des réclamations, je vais faire remonter . face a ce comportement, je lui dis oui enfet vous allez rien faire remonter du tout vous allez perdre un client et vous vous en foutez quoi. du coup Mme reponds ah! Alors je fais rien remonter et me raccroche au nez. Je decide d’aller chercher pr laisser un avis et la surprise ce n’est pas arrivée qu a moi , excédée, je rappelle. Je lui dis vs vs rendez compte a combien de personnes c’est arrivé ??? que cest scandaleux. que si tt ces personnes n’appelle Plus taxi Reims , mais un autre ou un privé cette gentille dame perd son travail elle n’a pas l’air de s’en rendre compte! j’ai souvent utilisé leurs services en plus. Il y a des gens compétents aimables professionnels avec de l’empathie qui recherche du travail et non pas juste un salaire ! et si ils sont autant débordés un vendredi soir qu’ils engagent des personnes au moins pr les week-ends maos bon sang faites quelques choses car meme si vous etes les premiers sur Reims dites vous bien que le premier peut vite devenir le dernier et vis versa! En tt les cas je vais faire remonter tt ca et que je ne lacherais pas et la standardiste du samedi matin 09-06-2018 doit comprendre qu’il fait avoir un minimum de compassion , car si ca avait été elle a attendre dans le vent vu sa grande bouche elle n’aurait pas trouver ca tres pro elle aussi . DONC UN PEU DE RESPECT. rien est aqui ds la vie .

1h40 d'attente, et il n'est pas encore là... la standardiste est completement perdue, elle nous a dit vous êtes les prochains il y a 45 minutes, lorsque j'ai rapellé, elle avait tout simplement oublié! Je vous conseille de prendre votre vélo!

Nous avons commandé deux taxis pour rentrer d'une soirée. Un seul est venu. Lorsque nous avons appelé pour avoir des nouvelles de la seconde voiture, la réceptionniste nous a sèchement répondu que la prochaine voiture arriverait entre 30 et 60 minutes... Même Sébastien Folin fournissait des prévisions plus précises, c'est dire... Cela vous donne une idée du service. Suite à plusieurs appels, on nous a finalement informé que notre course avait été annulée, sans raison apparente? Votre réceptionniste devrait sérieusement songer à démissionner, et votre entreprise à revoir la définition de son service. Profitez de votre situation de monopole tant que vous le pouvez, à traiter vos clients comme des moins que rien car ils n'ont pas le luxe de se procurer un taxi autre part. Cela ne durera pas. Vous êtes typiquement la compagnie de taxi qui mérite la concurrence d'Uber et la faillite!

Un service efficace, ponctuel, humain, qui n’a jamais déçu après une utilisation hebdomadaire (soirées et dépannage).

Mon taxi a été commandé y’a 3h j’ai appelé 2 fois il fait -1 dehors je vous atend ou je rentre à pied à votre avis !? Merci hein

Commandé pour une heure précise (car train à prendre) mais n’est jamais arrivé. Au téléphone, une personne désagréable qui m’a tdemandé si on maintenait la course, j’ai dit oui et je m’aperçois un moment plus tard que ma demande affiche annulée. Inadmissible. A fuir

A quand la carte bleue dans TOUS les taxis sans minimum c'est fou de voir que tous ne l'on pas encore alors que uber a dix ans d'avance la dessus ou la G7 L'époque a changé les gars c'est fini les espèces....

Une heure d'attente pour un taxi que j'attends toujours

Très mauvaise expérience avec le standard qui ne répond pas ou raccroche au nez. A éviter!

Aller et retour nickel rapide cazi pas d'attente et les 2 chauffeur très agréable. Pour ma pare je recomandent.et les mauvaise langue essayer ne se ressent que une nuit se métier et on n'en reparle. ...

Bonjour après avoir fait une réservation vendredi 13 octobre au matin pour réserver une course pour le samedi 14 octobre a 2 heures du matin je devais prendre un avion je n ai jamais vu venir un taxi j ai appelé votre standard pendant 10mm environ aucune réponse aussi je peux vous fournir les preuves de ces appels il y a fallu trouver une solutions dans l'urgence. je suis vraiment en colère et j attend des explications de votre de votre part.

Commander un taxi pour aujourd'hui aller a min examen de permis de conduire il est bien arriver a l'heure. Pour le rerour malheureusement ne le voyant pas arrivé je suis revenu en bus!! 45min de bus pfff je rentre et la j'ai un message du taxi sur mon répondeur qui me dit que je suis malhonnête, menteur ect et que du coup il connait l'inspecteur du permis et vas lui parler pour ne pas que j'obtiens mon permis pfff ignovke de faire sa! Alors que je ne l'ais même pas vu!! Je suis très en colère et recommanderais donc d'autre compagnie de taxi qui sont beaucoup plus serieuse!

Le chauffeur était assez désagréable, genre flic mal luné et est finalement reparti sans prendre en charge la personne (une amie alcoolisée mais sympa qu'on préférait faire ramener chez elle). Suite à son départ j'ai rappelé le central taxi qui m'indique qu'aucun chauffeur ne prendra notre amie. Une honte !!! Mais à quoi servent les taxis à Reims si ce n'est pour cette raison ? Je vous déconseille donc vivement cette compagnie.

Service déplorable de nuit... trop t'attente, madame du standard pas très aimable! L'impression qu'un seul taxi boss, mais non il y a juste du monde ce soir ( dimanche a 00h43 ) d'après ses dires... enfin bref plus jamais!!! Fuiez ou marchez vous seraient plus vite arrivé.

Le taxi n'est jamais venu, pas d'explications... nous avons attendu une heure pendant la nuit :-( je ne recommande pas cette compagnie de taxi!

No comment ... vivement l'arrivée de uber !

Je déconseille fortement leurs services!!! Pourtant réservé 1h avant,aucun taxi n'est venu me chercher...Sans parler du standard totalement incompétant!!!👎👎👎

Service CATASTROPHIQUE. Standard incompétent qui n'annonce pas une heure d'arrivée. Nous avons attendu 3h a 10kms de Reims. Le taxi n'est jamais arrivé ! Un minimum de clarté sur la disponibilité des courses serait nécessaire pour éviter aux gens de reprendre leur voiture et de prendre des risques sur la route. Je déconseille ce service de nuit à minima.

Le taxi réservé n'est pas venu, on m'a dit que l'attente serait plus longue que prévue suite à un second appel de ma part, finalement la voiture demandée n'est jamais arrivée sans plus de nouvelles. Service à éviter.

Belle prestation chauffeur agréable et voiture très propre.

1/5 parce qu'on ne peut pas donner zéro ! Taxi réservé mais jamais venu, alors que je devais aller à gare pour un déplacement professionnel. Le gérant, goguenard, m'a dit qu'il ne pouvait pas prévoir, et que dans 90% des cas ça allait donc qu'il ne voyait pas le problème. Personne n'a pu me dire où était mon taxi, car ils ne savent pas où sont les taxis ni quel taxi prendra quelle réservation. A fuir !!

Une blague, vivement l'arrivée de services de VTC à reims. Prévoyez large car ils viennent quand ils veulent.

Tres mauvaise compagnie de taxi, manque de professionnalisme et retard, à éviter !

Je DECONSEILLE très fortement, ne les appelez pas, signalez les le plus possible. J'ai contacté cette entreprise à 04heures30 du matin, je sortais d'un babysitting, il pleuvait très fort, j'avais une grosse valise. Ils m'ont demandé quelle était ma destination puis m'ont dit il y a un peu d'attente on vous rappellera dans 2 minutes. Ils ne m'ont jamais rappelé. Une honte.

Un chauffeur qui prend une dame âgée désorientée aux abords d'une résidence pour personnes âgées , en l'occurrence résidence Wilson à Reims pour la déposer à tinqueux, et qui hurle pour réclamer le paiement de sa course à tel point que la dame à fait un malaise dû au stress et qu'il a fallu appeler les secours. Bravo !!l totalement responsable ! À ne pas laisser impuni !!!!

Nul. Attente de 3 h à la gare par une température de -6• et en béquilles. Promesse de taxi dans l'heure jamais remplie. A boycotter.

Attention aux compteur qui saute à l'arrêt et des détours inutiles! Je fais le même trajet toutes les semaines, et je suis rémois, on a su me prendre pour un touriste aujourd'hui .....