Voici toutes les informations sur le Service de taxi Taxis Banlieue Grenobloise qui ce trouve au 2 Rue de Mayencin, 38400 Saint-Martin-d'Hères (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (76)
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J ai réservé un taxi hier pour cet après midi afin de prendre un train. L hôtesse a pris soin de me demander l horaire du train. Le taxi n est pas venu du tout et après appel l hôtesse répond qu il n y aura pas de taxi possible . Un vrai scandale . Ne réservez plus de taxi si vous en avez vraiment besoin !!!
Minable à fuir, comme tous les autres commentaires taxi réservé la veille et plantés sans même avoir été prévenus. La honte !
Pathétiquement nul : en service client, en gestion de pb .... Qui plus est en essayant d'expliquer le pb on vous raccroche au nez Affligeant.
J’ai réservé mon taxi 3h avant pour prise en charge à la gare de Grenoble, j’ai rappelé depuis le train 1h avant pour confirmer. Tout était en règle : « le taxi vous appelle à votre arrivée ». Mais à notre arrivée, pas d’appel. Je rappelle le central, qui « vérifie » et me dit qu’il m’appelle instamment. 30 minutes. Rien. J’ai abandonné et ai pu avoir un Uber en 7 minutes. Quel idiot, on ne m’y prendra plus. Très agacé non pas de l’absence de dispo, mais de cette façon de courir tous les lièvres et de prendre les gens pour des cons, qui n’ont qu’à attendre parce qu’on est bien bons de les charger au double du prix. Des professionnels qui - avec un peu d’effort - réussiront à devenir des amateurs…
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Commande envoyée le 29 septembre pour une prise ne charge le 17 octobre à la gare de Grenoble. Déplacement professionnel. Je descends de mon train et je reçois un Appel du standard pour me signifier qu’il n’y a pas de taxi pour moi. Dans mon ancienne société on avait arrêté de travailler avec eux pour nombreux retards ou oublis. Bref appelez les taxis grenoblois. Jamais été déçue.
Nul. Je commande le taxi 3 semaines à l'avance, en les rappelant quelques jours auparavant pour m'assurer que tout est bon, pour une course à 3h30 du matin pour attraper un avion, on m'appelle à 3h28 (2 minutes avant la course) pour me dire qu'il n'y a personne pour me prendre et en me disant de me débrouiller. Super le service, on aurait pensé que les contacter 3 semaines plus tôt les aiderait à s'organiser, mais non. Je me demande quel est le but de la réservation si au final je me retrouve sans rien. Une honte, jamais vu ça de ma vie, définition même de l'incompétence.
J'avais réservé une course Gières vers gare de Grenoble le jeudi 13 juillet pour samedi 15 juillet a 10 mn avant la course taxi banlieue annule ma réservation. Et pas d'autres issues de réveiller un copain à 5 H15. Nous avons pu prendre notre train et avion à destination de Hong Kong. Je déconseille fortement ce prestataire. En 40 ans de voyage je n'ai jamais eu de désistement de la sorte
C'est une honte les taxi de la banlieue au lieu de pleurer que vous n'avez pas d'argent aller bosser bande de fainéant que vous êtes même pas capable de prendre une course
Super Tesla, super conducteur. Je recommande
Compagnie de taxi à éviter absolument information de l’impossibilité de trouver un taxi disponible 5 mn avant l’heure de depart pour une course réservée 15 jours auparavant et confirmée
Très désagréables on arrive jamais en avoir un quand on a besoin même si on le commande à l avance
Société pas fiable : J’ai réservé un taxi hier soir, pour 6h10 ce matin (pour prendre un train), la société me rappelle à 5h58 pour me prévenir qu’elle n’a pas trouvé de taxi disponible (à 6h00 du matin, réservé la veille !!!) …. qu’ils sont « désolé » et que je n’ai donc plus qu’a me débrouiller !
Pas fiable. Annulation de la course 10mn avant, Pour une réservation faite la veille.
Pas fiable si vous avez un train à prendre !!!!
Pour les soins réguliers à l'hôpital, celui-ci fournit des bons de transport, normalement à donner au taxi pour ne pas avoir à régler les frais en se faisant rembourser ensuite. Les taxis Grenoblois acceptent ces bons de transport après ouverture d'un dossier. Mais ils n'ont pas le droit d'ouvrir ce dossier si le transport ne passe pas par Grenoble (de commune limitrophe à commune limitrophe), ce sont les Taxis Banlieue Grenobloise qui ont seuls le droit de le faire dans ce cas. Sauf qu'ils refusent de le faire au motif qu'ils n'ont plus de taxi qui acceptent ces bons... Donc les Taxis Banlieue Grenobloise utilisent leur pouvoir de nuisance pour empêcher d'autres services de taxis d'offrir un service particulièrement utile pour des patients, tout en refusant eux-même de fournir ce service. Lamentable.
A Fuir ! j'ai réserve un taxi la veille pour une consultation au urgence au CHU à la Tronche . Le jour J à l'heure ou nous les attendions il nous téléphone pour nous annoncer qu'il n'avait pas de chauffeur ; et que l'on devait se débrouiller Une honte !!!
Réservation d'un taxi par téléphone le samedi pour le dimanche matin 9h40. Appel le dimanche a 9h40 comme quoi il n'y a pas de chauffeur disponible. Une honte... A la limite de rater mon train.
Ce soir samedi 15/10/22 , j' ai appelé à 20h la compagnie de taxis de la banlieue Grenobloise, pour réserver un véhicule pour 21h. Mon rendez- vous était pour 21h30 à Grenoble quai perrière, à 21h 15 on m' appelle pour me dire qu' il n' y aura pas de voitures de disponibles sans même me donner une fourchette horaire! Super service dans cette ville écologique!!!! Et surtout à quelle époque vivons nous?? Bref c' est un service nul voire très très très nul!!!!
Je ne sais pas si j’ai déjà vécu une expérience client aussi médiocre : j’appelle la plateforme pour réserver un taxi. On m’explique que compte tenu de la circulation, il est préférable d’anticiper très largement. J’accepte. A l’heure prévue, pas de taxi, j’attends 10minutes et je rappelle.. on me dit qu’il y a beaucoup de circulation et que l’on me tient au courant… 45 minutes après, toujours pas de taxi… je rappelle.. mon m’explique qu’ils sont toujours à la recherche d’une solution car aucun taxi n’a accepté la course !! Et d’appeler la concurrence si besoin. Surréaliste… un train programmé à 17h19.. il est 17h52.. plus aucun appel ! Merci Uber de m’avoir déposé à la gare !!! A fuir.. je ne comprends même pas comment on peut traiter des clients de la sorte. Honteux !
J'avais réservé un taxi pour 15h30. A 15h35, ne voyant personne arriver, j'ai appelé la société pour savoir si le chauffeur avait du retard. On m'a répondu qu'il n'y avait pas de voitures disponibles et la personne responsable de la réservation au bout du fil m'a répondu ne pas avoir eu le temps de me prévenir.... Bref, juste scandaleux ! La petite blaguer m'aura couté un billet de train et deux jours de vacances A FUIR !!!
Si vous souhaitez rater votre train ou avion, n'hésitez pas à les contacter!!! J'ai réservé le taxi la veille; la personne au téléphone m'a assuré être disponible cependant pas de taxi le jour J, ni même un appel pour me prévenir. Ils n'ont pas de chauffeurs et ne peuvent pas anticiper voici les explications fournies! Bref,A FUIR c'est vraiment pas sérieux!
A éviter !! J'ai raté mon train. Ne sont jamais venus Pas fiables
Taxi commander de base au taxi grenoblois qui n'ai jamais arriver à 2 doigt de louper mon car! Heureusement que taxi banlieue était là je me suis tourner vers eux il était là en 5minute top chrono et ont sauvé mes vacances !!! Merci encore vous pouvez réserver les yeux fermé !!!
Une honte. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. J'ai commandé un taxi il y a une semaine pour un rendez vous primordial en clinique vétérinaire et j'ai tout bonnement attendu 20 minutes sur le trottoir avec mes béquilles et ma caisse de transport pour rien. Il n'est jamais venu, aucune solution proposée lorsque j'ai appelé
J ai fixé un rendez-vous à 4H45 , 10 minutes de retard . .. Ne prenez pas ces taxis si vous avez un avion a prendre . Lamentable !!
Planté à la dernière minute alors que j’avais un train à prendre et c’est moi qui ai dû appeler. J’aurais dû lire les commentaires avant de réserver. Ne pas faire appel à cette société
Si vous voulez vous faire planter à 5h du matin alors que vous aviez réservé votre taxi la veille allez y !!!! C’est parfait Heureusement taxi Grenoblois ont réussi à me dépêcher un taxi en urgence et j’ai eu mon train
Aucun respect des heures..... standardiste odieuse et mal polie.....le taxi je l'attends encore.....
SURTOUT A EVITER: Ma mère a commandé un taxi hier chez eux car doit se rendre chez le medecin et elle est platree. Apres 5 min de retard elle rappelle et la dame lui dit qu'il n'y a pas de voiture de libre. Comment peux ton laisser une femme de 75 ans seule et en bequilles dehors sans la prevenir??? UNE HONTE
J'ai eu le plaisir d'être en voiture avec Steven (chauffeur N°4), il est très serviable et ponctuel je vous le recommande sans hésitation. Si vous cherchez un bon taxi à Grenoble, demandez le vous pouvez discuter de tout avec lui pendant la course il est très à l'écoute.
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile ! Honteux. Réservation faite hier 15h pour un taxi à 5h15 auj. On M appelle à 5h10 pour M informer que le chauffeur est en retard. Évidemment on ne sait pas me dire de combien de temps alors que j insiste sur le fait que j ai un train à prendre. Résultat c est moi qui rappelle à 5h25 et on M annonce qu en fait ils n ont même pas de chauffeur. Résultat train raté. Je vous envoie la facture du nouveau billet du coup 😊
SI VOUS VOULEZ COMMANDER UN TAXI QUI N'ARRIVERA JAMAIS, vous êtes au bon endroit! Après 5 minutes de retard, j'appelle et j'entends la réponse de l'opératrice qui reconnaît ma réservation : Pour l'instant aucun taxi ne vous a été attribué!. Mon train est dans 25 minutes, imaginez...
Réservation d'un taxi à 5 min de l'heure prévue appel pour dire qu'ils n'ont pas de chauffeur et ne savent pas quand ils en auront un... À fuir...
Malgré réservation la veille, pas de taxi en gare, pas d'appel de la centrale... C'est moi qui les appelle pour apprendre qu'il n'y aura pas de Taxis avant 30 mn.. Irrespectueux de la clientèle, je déconseille fortement
Taxi réservé un jour avant pour un rendez-vous médical important le lendemain. Le taxi n'est jamais arrivé et j’ai dû appeler pour m’entendre dire qu’il n’y avait pas de taxi disponible. La compagnie n’a même pas téléphone pour au moins nous prévenir.
A FUIRE DE TOUTE URGENCE !!!!! j'avais commandé un taxi pour ma maman de 77 ans qui devait être récupérée à la gare de Grenoble à 23h30, or , à 20h la société me recontacte pour me dire que finalement il n'y a pas de chauffeur de disponible !!!!WHAT ???? pas de chauffeur de dispo en pleine semaine à 23h30 !!! Que se serait il passé si je n'avait pas été joignable ?? Quelle honte pour cette société.
Taxi très propre, chauffeur très sympathique. Je recommande
HONTEUX !!! Le taxi devait nous amener prendre notre train et nous a contacté 5 min avant l'heure convenue pour nous annoncer que finalement, il n'était pas dispo. Du jamais vu ! Un manque de professionnalisme inadmissible qui nous a fait rater notre voyage. Si vous cherchez un taxi fiable et sérieux, fuyez à tout prix !!
Je réserve mon taxi le lundi pour un départ le jeudi à 5h20. Réservation que la personne d'accueil valide. Jeudi à 5h20 pas de taxi. Je contacte la plate-forme téléphonique et la personne me dit qu'ils ont peu de taxis disponibles à cette heure matinale et qu'elle me conseille de trouver une autre solution. Inadmissible quand votre train est à 6h!!! Quand je les rappelle la personne au téléphone m'informe que les réservations sont prises en compte MAIS honorées que s'ils ont des taxis de disponibles. Les tournées sont attribuées le matin. Franchement une honte!!! Quand on s'engage on respecte sa parole. Dommage car les chauffeurs sont très sympathiques.
Inadmissible !!!! Hier, je fais une réservation, car ce matin, j'ai un train très tôt et pas envie de laisser ma voiture au parking de la gare.... Mais il semblerait que le principe de réservation soit trop compliqué pour eux. Car à 4h45 : personne !!! Et on me dit, qu'il n'y a personne de disponible, sans pouvoir me dire quand il me rappelleront.. là il est 5h30, je suis ds le train.. et pas grâce a eux, car tjrs pas de nouvelles .. bref des NAZ !! Ne pas compter sur eux !! On m'y reprendra plus !!
Taxi commandé et confirmé, jamais arrivé
Vous êtes des brèles ! Jamais vu des incapables pareil !
À fuir, il ne sont pas fiable même si on reserve à l'avance , ils vous confirme pas la course, ils volent en prenant le chemin le plus lent 40€ pour une couse de même pas 5 minute par la rocade, l'accueil téléphonique est médiocre et se dédouane sur les taxis quand vous faites une réclamation, une honte !!!!!!! À fuir !!!!! en voyant les avis, on boit que c'est récurrent !!!
Une catastrophe.....inadmissible Taxi réservé par téléphone samedi soir pour une course lundi matin 4h45 pour aller à la gare 4h50 personne j'appelle et là à ma grande surprise on me dit pas de véhicule disponible Une honte !!!!! Taxi banlieue grenobloise à fuir de toute urgence
Taxi réservé le 9/09 pour le 23/09/2019 -> mail de confirmation reçu-> arrivée sur place : PERSONNE ! Seule explication donnée (après les avoir contacté par téléphone) : Aucun chauffeur ne s'est positionné (!) MERCI DE RESPECTER VOS ENGAGEMENTS (pour ceux qui passeraient encore par cette société)
Taxi réservé pour 5h15 pour aller à la gare. A 5h20 personne. On appelle et on nous informe que la course est toujours en attente. A fuir !!!
Une honte. Taxi réservé la veille pour aller à la gare, et exactement comme pour les autres avis : « aucun chauffeur n’a confirmé votre course ». Continuez comme ça et vous n’aurez bientôt plus de courses à confirmer ;). Et quand des sociétés comme Uber s’implantent on s’étonne.
fiable et courtois Les courses de la nuit et du matin tôt sont directement attribuées aux chauffeurs si la réservation est faite avant 19h. Je les recommande sans problème
Pas fiable, à fuir ! Le taxi réservé et confirmé la veille pour 4h40 vers la gare ne s’est jamais présenté, malgré la confirmation de la centrale à 4h45. Inadmissible !
Taxi propre et efficace
Parfait si vous voulez rater le TGV, même si vous avez réservé la veille. L'explication est implacable: aucun taxi n'a confirmé la prise en charge. Et inutile de m'appeler pour prévenir, vous avez bien fait. Mon client attendra que j'arrive et je lui expliquerai, il sera compréhensif.
Taxi propre et ponctuel
NON FIABLE - Taxi réservé à 4h45 le matin pour aller prendre le train. Le taxi n'est jamais venu ce qui était, pour la centrale de réservation, normal puisque aucun chauffeur n'avait accepté la course... Un chauffeur m'a appelé à 5h10 pour proposer de venir me chercher...mon train était à 5h16...Inutile donc!
SITE NON FIABLE; commande taxi le 23 dec pour 6h30 le 24:dec pour une intervention chirurgicale a 7h. Le taxi n'est jamais venu. Quand j'appelle le standard, on me déclare un incident et on me raccroche au nez. Aucun professionnalisme, non fiable, aucune excuse, j ai été obligé de prendre ma voiture avec une anesthésie, c 'est un scandale.
Pas du tout fiable. Le dimanche 2 décembre je commande un taxi pour le lundi 3 à Seyssinet à 3h45 pour être à la gare à 4h15. A 3h45 le taxi n'était pas là. J'appelle le standard qui me répond pas de voitures disponibles pour venir vous chercher. Totalement anormal et irresponsable. Conclusion je ne ferai plus appel aux taxis banlieue grenoble.
Je suis surprise des commentaires negatifs ....Car pour notre 1ere experience, Nous avons réservé un taxi pour 3h15 du matin le 21/08,pile à l'heure,chauffeur sympa...et tarif correct..nous vous recommandons...
A eviter absolument. Appel réalisé 5h auparavant, assurance d'un taxi qui finalement ne viendra jamais. Moralité aucun taxi de disponible a cette heure : plantés ! Un permanence en plus de cela ultra désagréable. Aucun professionnalisme. Ce n'est pas dure de dire non tout de suite quand on sait qu'on n'assurera pas le service.
Scandaleux. Du vol. Le taxi facture son approche La course de 5 km a commencé par 26 euros (son trajet d'approche de Meylan à St Nazaire les Eymes). A la sortie, facture de 35 euros, pour un trajet de 5 km !!! (St nazaire les eymes - Crolles).
Lors de ma réservation, j'avais précisé un taxi avec paiement par CB (dont la prise en charge est obligatoire pour les taxis depuis 2016). Ça n'a pas empeché le chauffeur de tenter de nous intimider en nous menaçant de maniere tres agressive pour qu'il soit payé en liquide. Rappel de la centrale... ''on ne peut rien y faire'''. Un conseil: allez voir ailleurs!
Taxi impeccable et toujours à l heures.
Une honte : m'ont planté devant l'hôpital avec ma mère de 92 ans en fauteuil alors qu'ils m'avaient confirmé au télephone et que je les avais appelé 2 heures à l'avance
Un scandale : 1 heure de retard. J'ai réservé la veille une course le matin. Au bout de 10 min de retard, le réceptionniste de l'hôtel appelle devant moi la centrale qui affirme qu'un taxi sera là dans les 10 min. Personne... une nouvelle relance est faite. En fait le taxi va arriver avec une heure de retard. Le système est complètement absurde : la centrale envoie à plusieurs taxis en même temps la commande en imaginant qu'il y en a un qui prendra la course (ce qui n'a pas été le cas pour moi) et ne suit pas son client. Le taxi qui a fini par prendre la course n'y était pour rien et était très professionnel.
1 étoile car impossible de mettre 0. Centrale de réservation à la ramasse. Aucune réservation honorée, aucun appel pour prévenir, et aucune excuse de la centrale si ce n’est de dire qu’ils ne savent pas ce qu’il se passe.... UBER a un bel avenir à Grenoble....
Un scandale, je réserve un taxi la veille de la course pour me rendre à la gare de Grenoble depuis Saint Martin. Retard du chauffeur de plus de 40 minutes. RÉSULTAT : J'AI RATÉ MON TRAIN ET UN RENDEZ VOUS HYPER IMPORTANT. La centrale d'appel n'a aucune explication !!! Une belle bande d'incapables...
Accueillir très désagréable. Les cours de commerce est exigés.
J'ai réservé la veille, après quelques minutes de retard j'appelle, la personne me dit qu'il n'y a pas assez de taxi donc ça sera sûrement pas possible, le tout bien désagréablement. Un honte, ils ne prennent pas la peine d'appeler. Heureusement j'ai appelé les taxis Grenoblois qui m'ont sauvé !
Malgré une réservation de course la veille pas de taxi le jour j + lorsqu'on les appelle ne trouve pas de taxi dispo !!!!!.....A DÉCONSEILLER ABSOLUMENT ... MALHONNÊTE ET PAS SÉRIEUX EN PLUS D’ÊTRE TRÈS DESAGREABLE!!!!!
Chauffeur à l'heure. Voiture impeccable. Tarif raisonnable. Rien à redire !
Encore en retard... Cela dit le chauffeur était correct et a pris la CB.
A déconseiller absolument : pas fiable, ne respecte pas l'horaire convenu, aucun respect du client. Si vous avez un avion ou un train à prendre, ne faites surtout pas appel à eux. Expérience du 24/01/2015 lamentable à tous égards.